联合推荐
汤明哲／国立台湾大学副校长、国际企业系教授
徐重仁／统一超商总经理
苏国垚／国立高雄餐旅学院旅馆管理系专任助理教授
陈玲玲／ADK联旭广告公司总经理

作者认为世间对于品牌两个字充满了误解和滥用。例如，某企业推出一项引起流行或轰动的产品，就争相赞誉「不亏是有力的品牌」；相对的，某企业如果业绩低落不振，就认定「这个品牌前途充满阴影」，争相报导；最后，如果不幸卷入丑闻，就以「这品牌将在衣业一夜间灭亡」为由，弃之不顾。由此可以看出媒体总用同样的观点来看待品牌和短期成果指标，如营业额与市占率，或是将营业战略的成败与品牌战略的成败混为一谈。在此错误认知的前提下，要如何做才能建立强而有力的品牌？面对这个问题，最先要留意的就是「根」，品牌的根，也就是品牌的DNA。
两位作者历经两年半的时间，针对日本国内外数十个品牌、两百多位相关人士，做了超过五百小时以上的访问。透过采访，将企业用来创造品牌的共通要素，集结成以下三个重点：
 ◎组织内部必须贯通「我们究竟是为了让谁、想让对方得到什么样的喜悦、而努力工作呢？」
 ◎在组织内锻炼出「只要能博得客户喜欢，就毫不犹疑去做」的强健肌肉。
 ◎让「顾客喜欢的，自己也喜欢」的利他精神在组织里生根，让组织里充满服务的灵魂。
换句话说，这三个要素，堪称是「品牌的DNA」。本书将介绍成功品牌的背后，究竟是抱持着哪种「品牌DNA」，使品牌能够永续经营。

目录

代前言
第一章
伪╳超强品牌的必要条件是，具备优异的商品和服务。
真○不只是商品和服务，也需要超群的故事。
哈雷戴维森山叶
第二章
伪╳超强品牌，恒久不变。
真○在不变的本质理念下，不断改变外貌的才是超强品牌。
雀巢花王
第三章
伪╳不花时间，酝酿不出超强品牌。
真○只要用对方法，几年就可以创出超强品牌。
四季饭店英特尔
第四章
伪╳超强品牌只出现在高价商品领域。
真○无论任何价格类别的商品，都可以出现超强品牌。
华德‧迪士尼
第五章
伪╳没有大量的传媒广告，就没有超强品牌。
真○绝大多数的超强品牌，根本不做传媒广告。
 BEAMS The Ritz-Carlton
第六章
伪╳英雄人物才能造就超强品牌。
真○出人意料之外，名牌企业的经营者多半作风朴实。
银座虎屋
第七章
伪╳企业要有「品牌部门」才能创造品牌。
真○品牌是由全体员工合力创造出来的。
伊势丹BMW
第八章
伪╳CS（顾客满意）创造品牌。
真○由CS到「超顾客主义」。
 Patagonia岛野（SHIMANO）
第九章
伪╳品牌可以在瞬间毁灭。
真○超强品牌不容易被击倒。
跋：戳破错误的品牌理论／片平秀贵
何谓品牌DNA？ ／森摄

片平秀贵:
丸之内品牌讨论会代表。一九四八年生，一九七○年自国际基督教大学教养学部毕业，曾在东京大学经济学研究所就读博士课程；担任过大阪大学助教、讲师、助理教授，一九八三年担任东京大学经济学部助理教授；由一九八九年到二○○四年三月担任东京大学经济学研究所教授。

森摂:
经济记者、日本的非营利机构（NPO）记者网路组织united future press的代表。一九六○年生，自东京外国语大学西班牙语文系毕业后，进入日本经济新闻社工作。经历流通（行销）经济部，之后于一九九八年至二○○一年担任美国洛杉矶分局局长；二○○二年九月离职，同年十月~二○○四年九月担任全球商业研究中心（GBRC）主任研究员；采访写作主题为品牌论，行销论、企业论、日美企业研究等。
吕美女:
西元一九五七年生，日本上智大学新闻研究所毕业。译著有：《未来的启示》、《生死书》、《5/8人生黄金律》及《即战力》（天下杂志出版）等书。