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B2B的认识误区
作者:佚名 日期:2001-7-24 字体:[大] [中] [小]
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一段时间以来,B2B在国内大行其道,深受业界的大力推崇,使得许多原本从事网上商品零售的公司也跟风转而大搞B2B模式的电子商务。国际国内的很多报道也都认为电子商务的未来不再是在线向顾客销售商品(B2C),更多的是要通过INTERNET与其它商业伙伴进行各种贸易往来(B2B)。
根据美国贸易部的报告,1999年建立起来的电子商务中有90%是在线的B2B交易。此外,有调查显示,2000年B2B模式的电子商务收入达到了4330亿美元,与1999年相比,增加了189%。2001年的发展势头依然呈现出强劲态势。
尽管如此,分析家们认为企业对B2B的认识还存在着很
误区一:金钱论
分析家认为B2B的实质并不是在线能够产生多少销售收入,而是如何能够和其它商业伙伴建立起有效的连接。纯粹的在线销售的思想非常狭义,B2B的工作重点应该放在建立销售关系上。B2B的处理过程应该包括买卖双方的关系,供应链管理和工作流管理。要想实现下一代的B2B有大的突破,公司必须能够控制好动态合作,不仅在企业内部实现信息共享,和其它外部企业之间也要实现信息的共享。一味向“钱”看的B2B经营思想与模式是没有发展前途的。
误区二:转换论
B2C和B2B是两个不同的概念,B2C的实现环境比较简单,只要有足够的上网用户,用户有一定的支付能力就可实现。B2B则要制定好商业计划,协商好合作协议与计划,在这样的基础上才能去进行具体实施。所以一家公司即使在B2C模式下取得了成功,但并不意味着它转换为B2B模式后还可以取得成功。认为成功的B2C可以转换为成功的B2B的认识是一个极大的错误。
误区三:万能论
一些公司在实施B2B时并没有认真分析这种模式是否适合自己公司的情况,只是盲目地追求潮流。虽然B2B可以为企业带来利润,但它并不是万能的,并不是任何公司只要打上B2B的招牌就可从中获得大的利润的。重要的是做好市场分析与定位。
误区四:乐观论
有人认为使供应链一体化是一件相当容易的事情,典型的例子是美国一个汽车制造商,他自持有大的财团支持,在实施B2B方案前向外宣称,他要在30天内完成B2B的实施,每年的成交量要达到7500亿美元。然而,一年后他的在线自动商场也没有完全运作起来。所以说,实施B2B并不是一件轻松容易的事情,企业要有足够的信心准备。
误区五:技术论
B2B面临的最大挑战不是技术问题,而是企业文化。一位分析家认为,采用B2B的最大障碍主要来自智力障碍,而不是任何的技术障碍。实施B2B过程中一个比较大的任务就是要改变企业文化,让人们用一种新方式思考问题。
误区六:简化论
许多公司在实施B2B方案时,不能完全对公司的工作效率作出有效评估,没有切实做好实施前的准备工作。他们简单地认为B2B即IT,实施B2B仅是做一个IT工程。结果B2B并没有发挥出它的应有价值,公司因而也没有从中受益。分析家建议公司在实施B2B方案前要先解决好公司内部问题,建立起高效、完善的业务流程。
误区七:悲观论
实施B2B并不是一帆风顺的,因此一些人对它丧失了信心,他们断言B2B前途暗淡,没有广阔前景。据有关机构的调查显示,B2B的发展正势头强劲。众多的分析家也认为,B2B将成为Internet上的重头戏,2001年B2B电子商务交易额将达到9190亿美元,2002年交易额将高达1.9万亿美元。
以上这些关于B2B的错误认识,会影响到一个公司B2B模式的电子商务的正确与开展实施,所以企业必须加强认识,把把握好商务战略的制胜之本。(张海航)