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当前位置：中国广告人网站--->品牌营销栏目--->电子商务-->详细内容 Email营销点击率上升、退信率下降作者：佚名日期：2002-12-2 字体：[大] [中] [小]

　　Email营销点击率日益降低、退信率不断上升似乎已经成为不可逆转的趋势，但专业网络
广告公司DoubleClick在2002年11月份发布的研究报告《DoubleClick Q3 Email Trend Repor
t》得出了一些让人欣慰的结论：2002年第3季度，美国Email营销点击率比第2季度有所上升（
从4.9％上升到6.1％），同时退信率有一定程度的下降（从第2季度的12.6％下降到第3季度的
11.2％）。

　　不知道是即将来临的圣诞销售旺季引起了人们对Email营销信息的关注程度暂时提高

，还
是网络营销环境真的发生了良性转变。无论如何，在网络广告整体环境不甚景气的状况下，E
mail营销能保持相对较高的回应率已经足以令人兴奋了。

　　此外，DoubleClick的研究表明，在2002年第3季度，HTML格式电子邮件的点击率为11.3
％，而纯文本格式为6％。与2002年第2季度相比，HTML格式的电子邮件所占比例略有上升，而
纯文本格式的电子邮件所占比例有明显下降，这反映出HTML格式的电子邮件将逐渐成为Email
营销的主流。