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12万元做活1000万人的市场(二)
作者:佚名 日期:2003-2-10 字体:[大] [中] [小]
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通路策略:量身定做另辟蹊径
消费者喜糖的购买途径,与其它快速消费品存在着较大的差异性。其中最显著的一点是:由于婚用的量较大,直接从批发市场采购能够获得相对低廉的买价等原因,消费者通常都是直接到批发市场进行采办。
鉴于以上原由,批发渠道成为了L喜糖的优先铺货环节和主要销售通路。可时间有限、人力有限,Y公司到底应该做,才能将L喜糖在最短的时间内铺遍成都的各大小批发市场呢?才能使二批环节极力往下推呢?
其一,给下级商家报喜。
Y公司本来就是
利用L喜糖利润较高的特点,Y公司制定了比同类产品更丰厚的“进货附赠”和扣点返利措施。如当初,有些对手在开展“进十增一”的促销,而Y公司开展的则是“进二十送三”的买增活动。在后来的执行过程中,尽管此项受到了一些对手的非议,但由于各自间的产品利润不在同一级别上,所以知难而难以跟进。除此之外,还利用手上某利润体系透明的畅销产品进行“搭车”销售。
其二,强化批发环节的导购竞争力
根据喜糖的消费特点,上游批发环节不仅是将产品介绍给、推给更下级商家的重要一环,还更是发生喜糖主要消费的销售“终端”。有鉴于此,Y公司决定对批发环节由上及下进行包装。可是资金预算及时间俱有限,又该怎样进行“终端”包装呢?
让产品自己说话! L喜糖的绣球形包装不就象喜庆的大红灯笼吗,我们为什么不将L喜糖的包装窜挂于批发商的店前堂内呢?为什么不将L喜糖的空包装作为POP赠送一些给各级商家呢?L喜糖的外包装箱不是特点鲜明、印制相对精美吗?我们为什么不一它作为简易而特殊的货架,在显眼位置进行堆头陈列呢?这实际上是营销推广中一场名为“大红灯笼高高挂”活动的重要组成部分。
后来的事实证明,以上的举措是显效的。这不但使L喜糖在短短数天内铺上了目标售点,还为L喜糖在五个月内完成一年的销售计划立下了汗马功劳。
除了以上通路作为外,Y公司还为L喜糖确定和开展了如下举措。
1、大中型卖场必进,小型终端渗透。
尽管大中型仓储式超市等卖场,不会成为L喜糖婚用产品的主要消费发生场所,但这些卖场的可信性、人流量等等,足可保证它们成为绝佳的展销场所。而且,庆典及送礼用的大包装喜糖,也需要借助这些卖场进行销售。在L喜糖上市约三个月并取得了一定的收益后,根据已无多大必要在大中型卖场上架的原因,其婚用产品逐渐撤除了这些卖场。
在小型终端的运做上,Y公司采取了甄别性选择策略。其中的主要考虑点是:其一人流量大。其二位置好。其三,影院、茶室、酒吧、时尚运动及服饰消费场所等附近的网点,以使L喜糖在目标消费群面前增加出镜率及被认购机会。另外还增加了一个重点―――中小学校附近的网点。之所以会重视学校周边的卖场,是因为,少年儿童们是很少在市面上出现过的产品(尤其是零售价在一块钱左右的食品之类的产品)的热衷尝试者。试想,当自己见到身边的小孩把玩着自己从未见过的喜糖包装,有婚事打算的目标消费者及其它受众又焉能不被L吸引。这样,少年儿童们又岂不成了L喜糖的活广告?
2、构筑独特销售渠道。
在举行婚礼(婚宴)前,准夫妇们会去婚纱影楼照相,会去预订自己举办婚宴的宾馆酒楼,会去花店买花……等等这些场所,对资金较为“希缺”的L喜糖难说,都是难得的宣传,甚至是销售场所。比如产品陈列,比如与婚宴场所、婚纱影楼联手举办活动,比如将L喜糖加入宾馆酒楼的菜谱而成为婚宴中的一道菜等等这些,都为L喜糖相对竞争对手多构筑了一道展与销的独特渠道。
3、人力资源支持。
尽管Y公司,原本就有一支不错的销售队伍,但Y公司还是专门成立了L喜糖市场部,并划分出了超级卖场组、小型终端直销组、婚宴场所等关联卖场公关组等等任务组。当然,其中的某些人肯定还兼着其他他创品牌的销售任务。
服务策略:为产品增值弱化价格抗性
L喜糖比直接竞争对手的零售价高了0.2-0.5元。在这么大的价格差异之下,不管结婚对于消费者的一生具有多少的稀缺性,它仍然是一个影响重大的销售抗性因素。为了尽量弱化它的影响力,Y公司决定从服务上为产品进行增值。
1、对直接到Y公司直营网点定购L喜糖的客户,凡是在市内举行婚礼的,直接提供免费送货服务。到岸地点是新婚夫妇举办婚宴的场所。
2、以为重点婚宴场所赞助活动礼品L喜糖及其赠挂L喜糖绣球包装为诱因,留意收集某天某婚宴场所有几对新婚夫妇举办婚宴的信息,并根据这个信息按婚宴桌数的多少等标准,每次遴选宾客最多的部分新婚夫妇,在经过电话恭喜和沟通后,按每桌两袋喜糖的标准进行现场赠送???派身戴“祝新婚夫妇百年好合”、“L喜糖喜气洋洋”的绶带的促销小姐,在婚宴前10分钟到达现场,负责将L喜糖分派、摆放于每张酒席。如此这般的示范效应,使主观上缺资金支持的L喜糖,在最大化目标消费群中产生了品牌影响力的裂变效应。这个活动持续了十天,直到铺货上架率达到预期后,后述“征集即将举行婚礼的准夫妇”活动的出台。
3、凡是上述享受活动实惠的顾客,均将收到Y公司礼小情谊重的贺卡一张,对未能享受活动优惠的实际买家,Y公司在贺卡之外,均赠送320g装的中型规格的喜糖两袋。
上述为产品增值的服务促销措施,为L喜糖在目标市场中的渗透,为L喜糖很快的受到目标顾客的接受起到了重要作用。
营销推广策略:没钱也能作出大宣传
L喜糖12万元的营销推广费用,在上述“终端包装”和对消费者的产品赠送中已经折现掉了一部分。所剩的有限费用能否作出营销大手笔呢?
1、源自L喜糖的创举???大红灯笼高高挂。
在L喜糖的铺货过程中,Y公司分派一批经过紧急培训的直销宣传队伍,从印刷厂拉回两万余个L喜糖的绣球包装,将它们象大红灯笼般挂上了成都各片区的主力婚宴场所(位置包括大门、吧台、大堂及舞池等)、部分影楼及花店的店头,甚至形成了一街一巷的壮观景象。这个创举,不但在一时之间使L喜糖成为了成都市民万众注目与点评的对象,大大缓解了L喜糖在宣传、促销上资金“缺乏”的窘境,还将源自L的喜气延续至今。因为在L喜糖此举的三、四个月后,昆明卷烟厂的红云宫灯、贵州醇的灯笼等类似宣传形式才相继在全国出现。
2、与异类产品广告协作,克服宣传“缺钱”。
在L喜糖的上市推广中,主要采取了布标及数量极少的小版幅报纸广告。这样的宣传,其影响力毕竟有限。有鉴于此,Y公司为一些影楼提供了L喜糖赠品赞助,如此,“喜气洋洋”的L喜糖的宣传信息便频频出现在了影楼广告中;与自己在四川市场的总代理品牌―――“吃洋洋,喜洋洋”的洋洋食品进行不用自己花钱的广告联姻。等等这些举措,都保证了L喜糖花钱极少,而宣传效果极佳。
3、以赠送市值100元的100袋L婚用喜糖为诱因,按打进电话的先后,征寻100对即将举行婚礼的准夫妇。这个活动,使Y公司的两部热线差点被打爆,在为期一周的活动时间内,共接到了约2000个咨询与报名电话。而,得到馈赠的准夫妇的那100袋喜糖(仅够分发给10桌即100位来宾)显然不够婚宴用、上了“套”的中奖者就只有掏钱自购不足部分了。如此,L喜糖在消费市场得到了切实的快速渗透。
4、以产品赞助大型婚庆活动,成为唯一喜糖赞助商。
在这个参加婚庆活动的夫妇愈两百对,政府各部门来宾及观会者总人数愈万人的大型婚庆活动中,Y公司以价值5000元的产品赞助代价成为了唯一的喜糖赞助商。
在该婚庆活动上,Y公司用L喜糖包装扎制了一个直径为三米的超大心形物,并摆在了会场的中间,作为表演台的背景墙。除此之外,主席台上、会场周围都布置了L喜糖实物或包装。在活动结束后,Y公司本打算撤回进行再使用的L喜糖包装,遭到了与会者和观会者的哄抢。等等这些出彩的举措及插曲,都受到了媒体的捕捉,使L喜糖随着婚庆活动新闻照片的刊登,而上了成都多家主流报媒的头版头条,并引发了连续性报道,影响极大。
经过上述营销组合拳的挥打,心里其实缺乏低气的Y公司,以不到12万元的营销推广费用做活了1000余万人的成都市场。在产品上市的五个月内,完成了预计销售500万元的全年计划,几乎使每个成都人都吃到了一颗“喜气洋洋”的L喜糖。
但是,在后来L喜糖的全国图谋之路,却因为延误时机、仿冒及跟风产品的快速跟进等等原因,而封步天府、夭折南柯。不过,这已经是后话了。
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