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保健品广告与擦边球的学问 ——保健品创意的独特风景
作者:佚名 时间:2002-8-13 字体:[大] [中] [小]
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文/张乐天
编者按:药品与保健品广告已经成为中国广告业的超级大户。然而,保健品广告做得好是“聚宝盆”,做得不好都是“雷区”--有的保健品品牌吃到上百张罚单,有的保健品品牌被勒令停止播放,如何寻找一条正确的创意道路,戴着“沉重的镣铐”跳出美丽的舞蹈。本刊愿与广大读者共同探讨。
不知是谁首先将“擦边球”这个体育比赛用词引入保健品行业中的,实在是非常形象。擦得上擦不上,擦得到位且不算犯规,便是保健品广告的第一学问。
保健品广告流行擦边球,主要是因为它的产品特性决定的,上不着天(药准字药品
擦边球擦得好,宣传到位又不犯规,自然是上上之品,只是这上上之品实在难得,到目前还看不到。本份一点呢,便离边远一点,老老实实打球,不要想擦边,“补肾才是补根本”(马应龙)与产品实际内涵(药健字,补肾益气,填精助阳)相符,市场口碑良好。拉只大熊猫也不错(正大青春宝),虽说动物与人吃了未必是一回事,但终究不出豁。擦得狠迟早要出事,至于将改善胃肠、改善睡眠的,你去讲抗肿瘤、恢复青春等等,那便要出大事了,还不如“收礼只收脑白金”的好。
当然,能不打擦边球的最好不打。一是有传统、有知名度的企业可以“货真价实三百年”(雷允上),基本功扎实,或者干脆“四百年中华老字号”(马应龙)。二是有实力的可以大做品牌广告,请名人,“金日在手中,万事好成功”(金日),果然吕到成功(吕良伟),周冰倩、何家劲纷纷出面,“康富来,大品牌”(康富来),人家品牌是大嘛,大力扣杀,气死你也挡不住。三是有能力的还可以搞热点,“上海丈夫与他的癌症新娘”(健必依)一连在劳动报开八个整版,还能“走进心世界”,不然即使有好想法“生命急救卡”“1+100健康结对”(三鸣养生王)也难坚持到胜利。四是有竞争对手,就算你今天讲“X位科学家,X位博士,X位硕士,X次实验”(巨能钙),我讲“也许我们从来没有刻意去统计过到底有几位科学家,几位博士…参加了我们的科研工作”(恒寿堂金乳钙),大家还是和和气气,一起得分。
单从作广告的角度看,也有不少人动足了脑筋:一是靠音乐,恒寿堂的一段乐曲,人人都能哼得出;大手笔出来,还可以在黄金时段放你个两三分钟,做得象MTV似的,引得满街的小朋友都在唱“贝贝佳”。二是直截了当诉出功能,“昂立多邦有三大主要功效”(昂立多邦),“吃什么都拉,吃什么都不拉”(盐水瓶),天天喊,让你不舒服得非得买了不行。三是在平面广告版式上出主意,去掉边框,做得象新闻;两个通栏横连,作成长通栏等等;或者阴文阳文对应;或者把适应症突出,框起来,一目了然(排毒养颜胶囊);或者找一些古意十足的花纹,衬托出产品历史(马应龙补肾延寿胶囊);或者开一些不规范的版面,如1/3通栏、2/3通栏,插在新闻内容边上;或者干脆弄个豆腐干,做成插稿、题花。此外,便要努力用心打擦边球了。
第一类在标题上做学问,首先想到的便是搞点文字游戏,“没什么大不了的”过后,让你“做女人挺好”(丰韵丹),跟着玩文字的就再没玩出个名堂了,被迫用谐音代替原字,就更没味道了。第二招便是意会,看过“虎哥”招贴的人,大概都记得那一只翘翘的香蕉和一把钥匙,人家可是只可意会,不可言传,与街头小报满版的“恢复男人自信”之流可谓天壤之别了。三是跟风,一句“细腻、红润、有光泽”(朵而胶囊)之后,大家都来讲“细腻、红润、有光泽”了,不过听上去感觉不舒服;“糖尿病不再是终身疾病”(元亨胰泰)不能讲了,“喘、咳病不再是终生疾病”(太子参止咳平喘散)又冒了出来,这才绝,你糖尿病是公认的终身疾病不能讲,我却能讲,纯正的“拿来主义”嘛。四是诱导,“换一种方式补肾”(宁夏枸杞王胶囊),换什么?“蜡烛”换成“电灯”,随你去想。
第二类几乎全是平面的软广告了,标题平平,内容可就“丰富”了,讲得清,说得明,当然受欢迎。一是前面谈成分,搞科普,如何如何好,后面寥寥数笔,品牌+成分,谁不会前后对照?二是恐吓,不谈眼前,只谈将来,现在一点毛病,将来会引起××××××,你怕不怕?三是扯大旗做虎皮,“卫生部认证”,听上去一愣,细细一想,哪一个保健食品和准字号药品不是卫生部审批通过的?“FDA认证”,FDA(美国食品与药品监督局)通过的食品药品成千上万,通过FDA就能说明该保健品比药还好?四是拍胸脯,打包票,“三个疗程为你解除烦恼”,三个疗程过后,只有消费者自己才知道究竟是不是在**%的有效率内了。四是混淆概念,“降低血脂”可以讲成“治疗中风”,“改善胃肠功能”可以“治疗胃炎”。这类擦边球最为经典,也最是难以掌握,稍微掌握失当,便会犯界。
至于其他之类,如牵强穿凿,扩大功效范围,胃肠不好则营养不及于肾,肾不好则免疫力低,免疫力低则五脏六腑不好,所以改善胃肠功能就变成了治哮喘、肿瘤、恢复青春…,其推算能力实在惊人。另外拉消费者病例,××保险公司担保,将补肾做成壮阳等等,那就绝对属于违法广告,也就谈不上擦不擦边,早出台了。
上面讲的都是保健品公司广告创意现象,其实媒体和广告公司也是无奈,保健品广告都占到了报纸广告收入的半壁江山了,大家都喜欢打擦边球,尤其喜欢软性文章,那只有开专版、增版、挤中缝,甚至把通栏也分成两三条,想尽法子将地方“软”化。电视也一样,15秒太少,1分钟、2分钟,越来越长,越来越象节目,电台就更长了,15分钟、30分钟司空见惯,正式做成了节目。凡此种种,不一而足。