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万客隆石家庄红旗店招商及开业宣传策划案
作者:佚名 时间:2003-4-23 字体:[大] [中] [小]
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石家庄成就伟业广告有限公司大手笔策划工作室
广告总体说明:
目标就是尽可能地压低广告费用,做广告就要做直接有效的广告。当广告费用越低,就越能用低价商品回报顾客,这能让他们一次再一次地回到万客隆购买商品。
尽量减少不必要的开支,以压缩广告量来压缩广告成本,同时做到保持商品的低价。在新店开张时,才大做广告,在热潮过后,就立即大幅度削减广告量。或者把广告的重心放在形象宣传上。
在广告宣传方面通过电视和报纸的广告来提醒顾客,万客隆的价格是采取最低
一、 市场分析 :
石家庄作为一个中等城市,真正的国际品牌的零售企业和零售服务商十分缺乏,但是随着万客隆、上海联华 、北京华联等知名零售企业的进入,使石家庄的零售业竞争日常激烈。
万客隆现在进入石家庄市场,应该说是寻找到一个空隙——国际知名品牌缺少的空隙。但要树立自己的形象,引起消费者的关注和购买,还需要在零售企业的品牌及价位、广告宣传和营销手段诸方面,做一定的努力。
万客隆作为一种产品多以大包装或整箱出售,虽说价格远远底于通常的时常的零售价,在石家庄进行销售推广,也有一系列的困难点。首先是石家庄的消费水平和人们的消费观念,都处于一个较低的水准,因此这里的高消费阶层的规模较少,万客隆面对的,是一个小众市场(专业的采购人员),但是市场很大。但因为价位较低,市场的成功开拓,也意味着不少的销售额。虽然万客隆国际知名品牌,但石家庄普通的消费者对它知之甚少,甚至是闻所未闻。因此,万客隆在石家庄市场上,存在着一个知名品牌再创知名度的问题。这方面只有嫁接好、利用好原有品牌的名知度,才能事半功倍地创造知名度,使一部分消费者迅速知道、了解这个品牌,及品牌的丰富内含。再一个问题便是万客隆石家庄店的位置,万客隆在销售策略中,特别注重店址的选择。位于南二环西路的万客隆石家庄店处于人流量较低的地段,"人气薄、商圈弱",多是行色匆匆的路人,不能靠地段本身吸引特定消费者,而必须要靠万客隆自身的努力吸引顾客 。
地理位置:
位于南二环西路的万客隆石家庄店处于人流量较低的地段,"人气薄、商圈弱",紧临石家庄南二环西路,但位置不属于十字路口型人流聚集地,交通虽方便,但属于"留车不留人"景况;卖场周围旭城花园、三宏公寓属新建小区,居住率不是很高。但在高校区附近,人气还可,由于定位商机人气先天不足。
竞争商圈:
该区域商业相对市中心来讲,较为落后,本区只有一座同业态大型超市—祥隆泰超市,但该超市仅离万客隆(红旗大街)仅一公里,且同处红旗大街沿线,从理论上说面临竞争,但是由于万客隆的市场定位主要是“有钱的”商家与机关团体会员,可以说不存在竞争。
万客隆超市的优势:
★ 万客隆“三低”策略(即低成本、低费用、低价格)是赢得消费者的重要因素。
★ 万客隆不追求外观装修的豪华,却为顾客自助购物创造了不少条件。顾客可以免费使用手推车,可以便捷安全地通过自动扶梯上下楼,可以通过现代化的收银设备快速地付款。消费者还可以看到导购图,通过特价产品的POP广告和一些商品现场展示,认识并寻求自己较为满意的商品;商场还为前来购物的人们提供免费停车场所,便于开车采购的顾客批量购买;设立商品测试区与退货区,保护消费者的权益;开设广播寻人项目,方便客人。
万客隆局限性
★ 万客隆这一货仓式商场有许多大型百货商场不可比的优点,但作为一种特殊的经营形态,它也存在自身的局限性。
1. 服务方面的局限。万客隆是自助式购物,它在服务上的欠缺表现得很明显,比如不提供购物袋;购物时由于工作人员少,对消费者的指导较少,或根本没有,使顾客有点进入迷宫的感觉;而由于服务设施不健全,难免存在服务欠周到的问题;
2. 销售数量起点过高。万客隆的市场定位主要是“有钱的”商家与机关团体会员,但是普通市民的购买份额几乎占到80%。此外,“万客隆单位”有趋低的趋势(低于200元)。这说明与万客隆最初的市场定位产生了偏差。对于这类大包装商品,普通家庭是不宜批量购买的。
3. 经营品种方面的局限。万客隆经营大路货,就会给人一种不“精”的感觉。而万客隆由于服务方面的客观原因,商品的经营种类受到局限。其实际情况决定了商场主要只能经营些低值、服务要求不高的日用品和食品,即销售同类产品中的畅销品,这就使顾客在选择品种时受到了很大限制。
二、 广告宣传策略及广告目的 :
基于以上的分析,万客隆石家庄店招商开业初期的广告目的,是让石家庄的社会大众知道、了解这个国际性品牌,了解它的发展过程、服务及品牌内含,从而对这个品牌产生信任、尊重和向往。在大众广泛认识的基础上,才有可能产生小众消费者(即专业的采购人员),这消费群(专业的采购人员)便是已对万客隆石家庄有所了解的大众中的一部分,他们是有经济实力和着装品味的人士。
招商开业初期的广告宣传,主要是传播万客隆的知名度,让人们知道这个国际品牌。基于万客隆石家庄店刚刚进入等原因,消费者不会看到广告马上购买,他们往往去店里观看、了解、衡量卖场的价位、服务及其与品牌知名度的对应关系。人们在采购物品时,理性色彩较浓厚。因此,初期的广告宣传,要将万客隆这个国际品牌的高品质、高质量、良好的服务和购物环境表现出来。
利用媒介的广告宣传,准确地塑造万客隆的服务形象,使尽可能多的人知道、了解这个国际品牌,同时也是为了让供应商了解万客隆在采购模式和顾客基础上的不同。达到良好的认知和理解的效果。
三、广告方式及媒介选择
万客隆石家庄店招商开业广告宣传初期之时,便是这个品牌进入石家庄市场的开始。此时的广告,需要详细地、理性地、富有诱惑力地向人们介绍这个品牌,这方面应以选择报纸媒介为主。在报纸上可以详细说明,报纸的时效性强的特点,也便于传播万客隆开业的信息。在大家对这个品牌有了基本认识之后,才可以选择电视、杂志等媒介传播品牌知名度和品脾形象。一年以内的广告宣传,应以报纸为主。
在开业前后,可在燕赵都市报、燕赵晚报、声屏之友等的平面媒体上,作平面广告,宣布万客隆石家庄店招商开业的同时,进行多方面介绍这个品牌。招商时,做一次万客隆石家庄店的全面介绍性的招商广告,版面大小根据广告内容多少来确定;开业时,所刊报纸广告可只介绍品牌的一个方面,通栏广告即可。其后,可在燕赵晚报(或燕赵都市报)刊登系列性的小文章,介绍这个品牌的服饰的方方面面;在这类小文章中,要将购物知识性和信息传播恰当地结合好,表面上是知识介绍,暗地里传播一点儿与万客隆有关的信息。这种系列小文章,对消费者的影响是渗透性的,而且是不知不觉的。小文章首先要在一家报纸陆陆续续地刊登出来,此时不要在其他的报纸上刊登。在这家报纸上全部刊登完之后,再选择其它报纸,保证在某一报纸媒介上的完整性。
上述几家报纸,除了燕赵都市报广告价格稍高一些,其余几家报纸的通栏广告价格均在数干元;因此,开业初期的投入并不算太大。随后一个阶段,以刊登系列小文章为主。待万客隆有自己特别的促销活动时,可开展另一个广告小战役,但也不宜做太大的报纸广告版面,应以通栏广告为主。关键要靠广告内容、广告创意、广告设计的独特性和高品味,来吸引高品质的消费者。