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拒绝无效广告传播－－谈最实效的广告
作者：于长江 时间：2003-5-14 字体：[大] [中] [小]
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《拒绝无效广告传播——谈广告创意中UBRBP主题》刊发后，众多企业、广告人等纷纷来电、至函就笔者称之为广告创意中的UBRBP五主题，即独特的销售主张USP(Unique Selling Proposition)、品牌形象论（Brand Image）、共鸣论（Resonance）、品牌个性论（Brand Character）、定位论（Positioning），进行深层面的沟通交流。最实效的广告是决定广告传播能否取得成功的关键？这是大家最关心的焦点问题。
本文根据国内外一些广告、品牌、营销理论，结合自己多年来的品牌管理与形象传播实践，就富有成效的专业创作、更好地分析、更清晰地归纳、更出色的策略等，最终创造杰出的最实效的广告进行阐述，期望能给予大家一些更新的启示，目的是在于尽量避免无效广告的传播，为所管理的品牌寻求更快捷、正确的解决之道。
一、最实效的广告可以赋予创意以生命。仅仅通过示范或隐喻不是以构成一个非凡的创意，其它的因素也必须加上，以使这个创意变得“生动”。有些因素可以使创意变得生动，利用它们，可以判断一个创意是好是坏，平庸还是脱俗的。为什么需要创意？这个问题的答案不会令人感到吃惊，它就是为了给品牌增值。生动的示范或隐喻可以使品牌在如下各方面而增值：
区别性：在竞争的市场环境下，类似的产品很多，而突出的却很少，生动的创意可以在消费者的心目中使一种品牌与其他的区分开来，并高于其他品牌。
记忆：生动的创意可以保证品牌在观众的记忆中停留的是比广告显露的是更长，在30秒的广告过后效果会持续，甚至延续到媒介发布后几周或几个月。这种创意可以帮助一个品牌在广告已经停止之后在消费者的心目中仍被记忆。
持久：生动的创意可以保证品牌经得起竞争品牌削价竞争、促销、更充裕的广告投放等方面的冲击。它并非独自在起作用， 而是作为市场营销组合的一部分，明确地为品牌提供一种无价的保障。
二、最实效的广告创意有一个可以认知的意念。判断创意是否存在及质量如何，设计出一种评判标准。
１．生动的示范：该品牌有什么样的表现形式？例如：洗衣粉使衣物更白。汽车更灵敏表现的优越性和独特品质是最基本、最实效的创意形式。
２．生动的隐喻：品牌代表什么。有时具体表现不能使品牌显得独特或实效，恰当的隐喻可以使人们体会到独特性和优越性。
伟大的文学作品常常是用这种方法写出来的，如“我爱人像一枝红玫瑰”、“太阳出世如平地惊雷”等，爱人、太阳，所有平常的事物一经比喻就显得不平常。但是首要的一条是要记住不管是直接表现还是比喻，创意都是从事物的某一特征中提炼出来的，而非无中生有。
惊讶：想要引人注目让受众吃惊可以作到这一点，创意可以不落俗套，夸张、难以置信等。但只要与品牌有关，仍可以让观众相信共鸣，和观众建立起一种情感的联系，可以增加创意生动性。描绘该品牌如同其在实际生活中使用的那样，这样的方式不太像为品牌做广告，而是在战线它本是观众生活的自然组成部分正如人们所说：事实可能比小说更精彩，因此事实可能比想象更生动。
颤栗：充满情感的创意当然是生动的，情感往往会让人颤抖、大笑、惊恐、恶心或开心或冲动等，触到内心深处，令人感动。
增效：采用多种媒体并多次重复使用这个创意使它变得清晰认识到创意是知识资产而不是一件东西是很重要的。应不断地重复它，以增加其熟悉度、乐趣和效果。
简易：有时经常为自己的创意搞得忘乎所以，而使它过于复杂，由于这样或那样的原因。把受众的生活搞得很别扭。而简明的阐述使沟通更为迅捷、清晰、生动，在一个杂乱的媒介环境中会显得更加独特和出众。
三、最实效的广告创意需要灵感。广告需要创意不再是新奇和独特的思想，但很少人可以为创作者提供指导方针或给其他人提供评判标准。
１．收集资料：这一点显然很重要，因为它需要大量的时间和努力收集资料。被赶时间和其他权宜之计而忽略。这是错误的省事，现在花时间以后就省事了。否则对着张白纸闭门造车更糟糕，资料需要收集，知道与产品和消费者有关的事实，尽力了解使用产品，拆开它试着和其制造者一样了解产品与消费者见面。并了解其习惯，讲话方式，生活方式。
２．消化：这些资料素材会萦绕于脑海，从不同角度和不同思路吸究它们，着力寻找其新的关联和新的结合。如果将之与事实结合的任务变得费时费力，并且最终发现它是毫无希望的，那就不妨放弃。
３．酝酿：先不提问题，而交由潜意识去想。这不应被认为不负责任，因为思维最有创意时，会创造神奇。有人称之为直觉，有人称“得来全不费功夫（灵感）”不要无所事事，继续刺激你的想象力和情感。听听音乐，看电影，看电视，读书，与朋友聊天……一句话、一幅图、一个表情都能激发灵感。
４．灵感：灵感无处不在，洗澡时、在车上、半梦半醒间，午夜梦回时，无意识将１＋１变成日。可能把黄加红成为橘黄色。这是灵感飘然而至的方式：经常在放弃苦思冥想和在求索之后的休息和放松时到来。
５．提炼：灵感不是一产生就是完善的。更要耐心研讨，找出不足之处，以接受客观的批评，补充先前忽略的不足之处。不要太孤芳自赏，因为如果它是一个好的灵感，其他人亦会受到感染而补足它，不要以为这是多么了不起的主意，只有被人接受才有价值。
四、最实效的广告创意可建立品牌个性。事实证明品牌像人那样可以发展个性。实际上，品牌可以被消费者以人的方式加以形容。广告在该方面是很重要的，有两个原因：如品牌在功能上无异于同类，独特个性可使之标新立异。逐渐营造的品牌个性可增加其熟悉度和亲切感，使之成为更吸引人的选择。另一捷径来表现品牌个性就是使用某种著名类型的名人，你还可以使用图示的方式与竞争品牌进行个性的对比。
品牌个性不必是目标消费群的直接写照和阐述，很少消费者希望在广告中看到对他们的真实的反映，大多数是表现目标消费群心目中的期望和向往，这是最吸引人之处。怎样表达品牌个性？品牌个性尽可能鲜明，甚至可以像人类可分性别和年龄，例如：玉米片夫人（太太）无私奉献所有精力给家庭的妇女，但仍保留着她自己的感觉，就像你的母亲；ＳＡＬＥＭ香烟：沙龙夫妇：年轻、时髦、乐观、纯真、热爱生活现代新潮一族；力士小姐：公众密切注释下感觉与众不同的女性明星；施德龄先生（大夫）一个交游广阔，生活充实，受欢迎的人。
塑造品牌个性的方式就很重要，以下要注意几点：1．列举人类的一些特征，如智慧、活泼、群居等。只代表各种性格成分的品牌个性有必要完全拟人化。例如，品牌是一位你喜欢的叔叔，可能不会很令人激动，但完全可以信赖。2．确保品牌个性是被品牌所承托的。说明白一些，一种高档的香皂不能拥有象兰博（《第一滴血》）的个性。3．最后，当你已经确定现在品牌之个性时，考虑是否它还需要变化或改进？
五、最实效的广告必须有明确的广告目标。简明地阐述了品牌目前的定位、定位原因、通过广告活动后的新定位、广告目标。影响市场地位的最关键问题是什么？从购买系统的分析可得出结论，明确哪一点最关键，我们需要采取对策。品牌策略由循环策划的结论而来，书面的策划报告要易于理解并条理清晰。
简练简报和提案都是至关重要的，因为：堆砌事实和数据是费时和累赘的，尤其事实数据正是由客户提供的时候；用一页纸展示几句清楚的阐述可能更有吸引力，更能清晰和快捷地传达你的思想；因为将误解和混淆减至最少，对一页简洁文件的讨论能更集中要害和更有成效。总之，品牌策略和创意方案一样需要简洁、深刻和真诚。
六、最实效的广告是可以预估广告效果的。广告最终的目标是为了影响消费者的想法和行为。准确决定我们所期望的广告目的，有助于敏锐地将创意思维集中于广告任务上，同时为通过研究或判断来评估广告效果提供明确的标准。
直接行为：广告使消费者采取的直接行为，填订货单，打电话，申请直销，落订，购买。
寻找信息：广告使消费者想获得更多信息，全新的信息会使他更仔细研究广告，参观商店或陈列室，去拿宣传册子，以备购买。
与个人需求相关：广告使消费者将品牌列入心中购物清单中，在适当的机会进行购买。
心目中首选：广告提醒曾见到，购买或喜欢该品牌的消费者，在适当机会达成购买行为。
改变认识：广告让消费者重新评价曾购买品牌的负面或错误的印象，这种新的认识是鼓励尝试。
加强态度：广告令消费者确信现时购买决定正确，以鼓励继续或追加购买。
创意诉求对象：这一人群必须被重新演绎和更紧密集中，这时在定义上是目标“人”，诉求对象必须定义在态度、生活方式和购买品牌的动机上，对广告创意人来说，详细描述目标消费者的动机和思维形态很重要。若要“点燃创造的火焰”，启发性语言很重要，谁是诉求对象？他们怎样生活？他们的兴趣、热情？他们品牌可能产生的意见？
广告目标消费者：销售目标设置得很广泛以获得最大限度的市场机会时，广告目标需要有精确得多的设定以获得最实效的影响。广告效果可以根据预算限制、创意吸引力，我们试图影响荷重购买阶段来测试，是否应继续现时广告策略？如果是，目标消费者会是现时和偶然使用品牌者，然而如策略是为了拓展市场占有率，目标消费者就会是其他品牌使用者。
在市场上创造出最实效和最醒目的广告就是所管理的品牌增值，最实效的广告传播，可以使所管理的品牌在竞争中一枝独秀。
于长江，品牌管理顾问，在企业战略、品牌管理、整合营销、形象传播方面积累了丰富的实战经验。曾服务的品牌：可口可乐、顶新集团、深圳华为、海信电器、东阿阿胶、剑南春、上海昂立、上海家化、海尔药业、新郎服饰、埃菲漆业、力诺工业等。联系电话：0531-2199353，网址：http://cbi.net.cn/hero，Email：zhongguoceo@sina.com、ycjceo@sina.com