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     第一步：品牌反省 为什么要反省？ 古人有句话叫：“不在其位，不谋其政”，许多品牌之所以失败，说白了就是“在其位，而未谋其政”，主要有两点原因：一是该做的事没做，例如企业或品牌刚在行业内初步崭露头角时，并没考虑自己如何维护和巩固目前的市场地位、如何提高企业内部的管理水平、如何提高产品质量和科技含量，而是依旧用以前的眼光来看待现在的市场，觉得以前的管理经验、品牌推广模式、营销模式可以让企业或品牌壮大，也能让企业或品牌继续做大，殊不知市场不断在变，消费者的要求也不断在变，经验主义有时已无异于守株待兔，让企业坐失大好良机。

     二是不该做的事做了，例如盲目扩张（无法集中资金）、无战略性多元化发展（使企业竞争力分散）、品牌胡乱延伸（卖农药的卖矿泉水）等，自然使企业、品牌的竞争力大大降低，终究难逃厄运。由此可见，企业或品牌在发展过程中必须时时刻刻都要找准自己的位置，制定不同的市场营销策略，不可冒进，也不可错失大好机会。 古人还有句话叫：“一日而三省吾身”， 以思已过，以正已心；人且如此，何况一个企业一个品牌。在市场竞争如此激烈的当今，任何一个企业一个品牌都应该随时审视自己在市场中的位置，以从而准确地制定相应的整合营销传播方案，否则这个企业这个品牌就不可能有一个良性的可持续性发展机制，迟早要被市场淘汰。

       品牌应从四个方面来反省： 一、 品牌自身 二、 1、我们的品牌有什么特点（优势、劣势及解决方案）？ 2、我们真正竞争对手有哪些?他们的品牌有哪些优势和劣势？ 3、我们的消费者（客户）的有哪些特点?他们的特点给我们的品牌带来什么样的机遇和挑战？ 4、我们的市场占有率是多少 ? 我们的品牌在同行业中是处于领先地位还是落后地位，并且我们的品牌有什么样的发展趋势? 5、宏观政治经济体系有哪些对我们同行业的品牌有影响? 6、现在我们的品牌性格是什么？它是否是我们的预期的品牌性格？ 7、我们的品牌有哪些独到之处（品牌差异性）可以使品牌在将来取得成功，为什么? 二、消费者（用户） 1、当前消费者的特点或用户的业务性质是什么？ 2、有哪些与消费者（用户）相关的因素会影响品牌的购买决定？他们会施加什么样的影响？ 3、有哪些社会习俗（文化传统）会影响人们对该类产品的购买态度和行为 ? 4、我们是否了解消费者如何看待和感受该品牌 ? 5、目前，该品牌/服务是如何被购买的 6、 消费者（用户）在购买该类产品的过程中分为哪些不同阶段 ?

      三、营销 1、目前我们的营销渠道有哪些？ 2、我们的营销渠道有哪些优势？有哪些不足？ 3、我们的竞争品牌有哪些营销渠道？他们有哪些优势，有哪些不足？ 4、我们的竞争品牌在分销方面有哪些值得我们学习？ 5、我们现在的营销模式是我们希望的吗？ 6、我们如何把我们的营销渠道、营销管理做得更好？

      四、传播 1、我们传播给谁看（目标受众是谁）？ 2、我们通过什么传播（沟通渠道）？ 3、品牌传播对该品牌起到什么作用?（扮演何种角色） 4、消费者从品牌传播中记住了什么? （主要视觉印象/图像） 5、在品牌退出追踪调查中，有哪些关键发现和启示? 6、竞争品牌的品牌传播有哪些优势和成功? 我们能从中学到什么？ 7、该品牌及其竞争对手的媒体花费和所占份额? 第二步、品牌测试 通过对市场及消费者（用户）的调查了解，为品牌提炼出一个基于市场基于消费者（用户）的核心价值，找出品牌的领导概念和品牌的独特个性， 主要测试的方面： 1、品牌的功能——品牌的作用是什么？ 2、品牌的结构——品牌怎样起到作用？ 3、品牌的价值——消费者怎样才会认同这个品牌？ 第三步、品牌整合 1、制定新的品牌内涵 2、制定新的品牌形象 3、制定新的营销战略 4、制定新的传播方式 第四步、市场跟踪 通过市场跟踪来决定下一步的策略和方向，使品牌建设又回到第一步品牌反省的位置，重新审视品牌的市场位置，制定下一轮的品牌建设方案。 市场跟踪主要包括以下几个方面： 1、产品销售状况； 2、品牌的知名度； 3、品牌的市场占有率； 4、消费者（用户）购买行为； 5、消费者（用户）对品牌的态度； 6、消费者（用户）觉得品牌应该有的态度； 7、消费者（用户）对广告的态度； 8、消费者（用户）对广告的记忆； 9、消费者（用户）对广告的接触机会等。 附：品牌建设螺旋结构四步法则主要环节流程图：