好上帝难寻

　　每名广告人，是不是都有过这样的经历？

　　站在烈日下的街边，手持厚厚的一叠问卷，带着微笑询问每一名路人，还得忍受着白眼和讥讽；夜深人静，会议室依旧烟雾弥漫，几双火眼金睛还在靠俯瞰窗外一盏盏渐次熄灭的街灯来迸发灵感；当举起黑板，面向客

　　我们为了客户的品牌而奔波劳碌，为了客户的广告而苦思冥想，为了促进客户的生意更好的发展而出谋划策。但是，当我们将劳动成果转变成200页的幻灯片，并自豪而自信地对客户进行讲演后，客户却面无表情地点点头，仅愿意为一张平面广告的创意稿买单。而且就是这一张稿子，其价格也会遭遇到一砍再砍的命运。

　　也许，在他们的概念里面只有这个结果才需要付费，而中间的所有过程全都毫无意义。但是，他们似乎从来不关心，专业服务的价值如果没有价格体现，专业服务又有何意义？我们这些所谓资深的专业人员又凭什么领取高薪呢？

　　身处中国，体验飞速发展中的经济的利弊，发育不均衡的市场存在着大量的机会，成功者自然多种多样。既有用最先进的市场理论武装自己来指导实战的先进者，也有莫名其妙一夜暴富的案例，更有不需要采取任何市场打法就稳赚高额利润的垄断者……参差不齐的市场观念决定了他们对于广告的理解和对于广告公司的态度。认可广告公司价值，认可专业服务价值的好上帝难寻啊！　　

　　好老板不多

　　一位朋友所在的广告公司刚刚关张。我所知道的是，这家广告公司服务国内知名品牌，营业状况也不坏，怎么说也不至于关门大吉啊？

　　与朋友聊天，才了解到事情原委。这家公司的老板并不是广告专业人士，从事广告生意仅仅是因为手头有客户关系。与此同时，他还经营产品代理，媒体运作等多项生意，而广告对他来说，是最不赚钱和风险较高的生意。于是，他就此打住。　

　　这位老板是一位生意人，生意人对于生意思考的判断依据就是投入和产出之比。因为他清楚地看到，在当前的中国市场环境中，能够仅仅依靠专业服务，就崛起于芸芸众生之中的广告公司寥寥可数。而坚持提供一定专业服务品质的广告公司，如果要通过不断改进以提升专业服务的响应速度和产出质量，运营成本将高居不下。

　　一个好的老板首先需要能够拿到生意，其次他应该能够创造使生意良性运转的条件，打造专业服务的平台。但是，广告公司老板在这样的大背景、大环境和大气候下，对于持续经营所谓专业的广告代理公司，也许都会犹豫不决。在商言商，广告客户并不能理解和认可广告公司专业服务的价值，而专业人员尤其是资深人员的的人员成本却是高居不下，投入产出比如此之低的生意，如果没有一些精神，如果没有一种感情，恐怕是很难坚持下去。

　　首先是生存，然后才是发展；首先是赚钱，然后才是专业。当老板纯粹从生意的角度考虑问题的时候，总监是不是也得转换一下自己的头脑，有所放弃，有所坚持？如果一味强调专业，是不是有些不识时务？但是如果就此妥协，总监们是否得要考虑考虑没有机会创造好的有效的作品，从而无法维护百战得来的个人口碑？是否容易感叹平台有限而壮志难酬？是否常常郁闷于好老板太少啊！　

　　好伙伴难求

　　一家公司内部的创意讨论会议是这样进行的。

　　总监甲的声音浑厚有力，充满磁性：“这款手机的特色是可以听MP3，我觉得它的定位应该是音乐和时尚。”

　　总监乙的眉毛挑起，置疑道：“定位好像不是我们的工作，我们的工作应该是发展传播创意，客户不是很清楚地说过希望我们能够多发想一些推广活动的想法吗？”

　　总监丙有点着急，盯着总监甲：“用音乐作为定位太空洞了，什么叫定位，应该是针对某种人群才对，我们应该考虑一下什么人会买这种手机。”

　　总监丁睁开一双睡眼，慢慢地一字一句地道：“创意点子我已经有了，你们看过韩国的一支手机广告吗？”　

　　大家好像不是在说一件事。

　　对于客户的需求，对于提供什么服务，对于如何提供这种服务，对于采用何种方法，甚至是何种语汇，这个团队都存在分歧。他们也许都是专业人士，但是这些自信满满的专业人士背景纷纭复杂，接受的理念和方法也五花八门，最后大家各执一词，莫衷一是简直就是必然的结果。

　　决定团队产出水准的，其实并不是最强的那一个环节，而是最弱的那一个部分。如果一个团队的目标一致，方法一致，标准一致，强弱是能够分辨的。只要不断提升弱的部分，系统的整体产出水平是可以提高的。但是，如果一个团队，目标不同，方法各异，标准不一，你该如何下手呢？　　

　　行业的危机

　　广告行业的总监们身在公司高层，见多而识广，敏锐而多智，人脉广泛而机会多多。在这样一个大环境和大背景下，眼看着GDP的快速成长，耳闻其他行业一夜暴富的传奇事迹，亲身体验客户专横跋扈的独断嘴脸，置疑老板缺乏长期扎根广告行业的诚意，愤怒于团队作业标准匮乏而挚肘横生，疑惑于为什么自己辛苦的努力缺乏起码的回报。知难而上，本来就不是人的天性。总监们也是人，也会惶恐、犹豫，瞻前顾后，深夜思量，也会“拔剑四顾心茫然”，也会存在着“骑驴找马”，“吃着碗里的，想着锅里的”的心态。

　　这样的心态一经产生，原来孜孜以求的策略精准和创意杰出就不是那么意义重大，敷衍了事也许变成第一选择。对于不负责任，不求甚解的下属也就容易姑息纵容，坐视不理。对于曾经对于作业效率和作业品质的追求也就束之高阁，得过且过，做一天和尚撞一天钟。

　　总监们是广告行业的中坚，是公司业务运行的砥柱。如果总监们缺乏对于行业的信心和长期承诺，他们的认知会影响心态，心态会体现为行为，而行为最终将影响他所在的部门，部门的状态将动摇公司的根基。家家公司如是，则客户更具备不为专业服务买单的理由，行业将陷入更为深重的恶性循环！

　　从我做起

　　一篇文章，只能将我观察到的问题肤浅勾勒。单个个体，更无法解决广告行业的痼疾。但是文章的作用，在于启发读者的思考。单个个体的力量，如果汇聚，则能够惊天动地。宏观的问题看似沉疴已久，无从下手。但是其实其关键所在，在于每一个细胞的健康机能。如果你希望成为总监，或者已经成为总监，希望此文能够给你带来触动，因为改变行业的状况有赖于你我的努力。

　　我相信，如果对于广告存在真正的热情，则语言不会成为障碍。如果对于广告存在信念，则短期的较少收益不会影响长期的精力投入，如果正确选择老板，则对于未来的发展不会存在分歧，如果能够创造价值，那么自然而然能够得到客户的尊重和理解。

　　如果总监们能够象入行之初一样保持对于广告的热爱，对于行业存在着充分的信心和长期承诺，能够使老板看到专业服务的前景，真正把客户的生意当作自己的生意一样而鞠躬尽瘁，这样的认知将化为积极的心态，表现为进取的行动，塑造具有充分战斗力的部门，这样的部门将促成公司的成功，成功的公司将成为行业的基准，成为业界的标杆，其他公司的模仿对象，行业的专业水平因此而得以提升。当行业的服务品质普遍提高，专业声誉建立，客户将认可专业服务的价值，真正开始尊重广告公司并视之为不可或缺的合作伙伴。广告人才能成为令人向往的职业，广告行业才能走向辉煌！

　　只有从我做起，这些才能够成为现实，前提是我们需要努力和坚持。

　　努力坚持做专业的广告作品，做专业的广告人，做专业的广告公司。

　　总监们，站直喽，别趴下！

　　原载：《现代广告》