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走出SP策划的三大误区
作者:huaquiet 时间:2005-7-6 字体:[大] [中] [小]
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有人说策划SP难,策划成功的SP更难。笔者则认为想要策划成功的SP,关键是要走出以下的三大误区.
SP(sale promotion)广告业专业术语是销售促进。销售促进,可理解为促进销售,促成消费,就行为方而言,SP是营销利器,但受众方——消费者的观念里,和广告一样,促销常被消费者看作是商家做秀;与广告不同的是,促销对准消费者提供了一定的利益优惠。
消费者是上帝,只有能和准上帝通上电的SP,才能保证商家获取良好的市场收益。如何成功地策划一次有效的SP,是目前众商家共同面临的一大课题。有人说策划SP难,策划成功的SP更难。笔者则认为想要策划成功的SP,关键是要走出以下的三大误区:
误区① 创意好就等于成功一半。
创意,是许多广告人、策划人极为迷恋的东西。但事实上,创意点好的SP放到残酷的市场上,其结果往往让人大跌眼镜。去年底,某睡眠产品做的一次全国性的SP活动,采用的是以价格折扣为核心,花足心思对活动的主题和形式,进行创意重组与整体包装。所有听过SP方案的人,没有一个不说好不说妙的,让人出乎意外的是,SP推出后市场反响平平。直到一位准顾客的一句话道出了天机:我们最关心不是的价格,而是疗效。主办人员上上下下一阵愕然。从这个案例不难看出,好的SP创意必须先得和消费者心里靠上谱,毕竟做SP不是做秀,如果不能让消费者买单,创意再好,也注定失败。
误区② 做SP用旧招不如玩花样。
策划SP,常常有人以用旧招为耻,似乎觉得拿一些旧招术,简易招术是既对不起客户又跌份的事。既然是拿了客户的策划费,当然得给客户有价值的方案,哪怕是变过花样的招式也算是撑足门面了。
这种想法可是坑人不浅,笔者就曾经历过,现在回想起来仍心有余悸。曾经有家饮料业客户委托笔者所在的公司帮其策划配合新品上市的SP,当时正是抱着对饮料业以往的旧招不屑一顾的心态,绞进脑汁,冥思苦想数个昼夜,最后灵光一闪,想出个自认为很棒的主意,动手成案之前,本着对客户负责的态度,我们还特地针对SP组织了一次目标市场调研。
没想到调研的结果,却像盆凉水劈头浇醒了我们。原来在我们列举出的所有SP手段中,目标消费者最中意的不是什么新鲜花样,而是我们这些策划人自认为用滥的旧招式。谁拿着这样的结果,不会吓出一身冷汗?试想如果不做这场调研就兴冲冲上马去推广SP,活动结果会怎样?客户的巨额投入谁来负责?这些可不是闹着玩,就算客户不会让策划公司赔偿损失,但我们也会丢了客户的同时,名誉少扫地。
经由此事,笔者领悟到策划SP,最重要的是要对得起客户的客户——消费者。关于SP,消费者最喜欢的形式将直接决定消费者的参与热情,是旧招还是新花样,最终得消费者说了算。尊重市场不是空口白话,拿捏不准就该用调研说话。如果你不想在SP上栽跟头,就请记住这么一条:行内的旧招式,行外的新花样。
误区③ 做SP宁大勿小,宁滥勿缺。
这种误区多半存在于企业主的观念中。但很多情况下,由于拿了企业的策划费,许多策划人开始失去了原则。关于SP规模大小,本身是有其辩证性的。有些看似规模大\影响力大的SP,活动设计上并不利于消费者直接参与,因此反而降低了自身效果,远不如一些小打小闹形式来得更有效。至于如何决择大小问题,笔者建议应根据企业的实际目的而定,比方如果是以树形象做市场影响力为根本目的的话,则必须以大规模的SP作为支持;如果是以区域性或局部性消费者让利,促进短期销售为目的,那么一般的小型SP就足够份量。
此外,SP固然是营销利器,但其却是把双刃剑。运用的好,可能是破敌抢市的好武器,运用的不好则可能成为挥刀自残的帮凶,因此动用SP,必须三思而行,慎之又慎。企业主坚持SP宁滥勿缺可能是求好心切,一味地把SP当作市场特效药,但策划人岂能坐视不管,要想办法扭转企业主的这种错误观念。SP只是营销4P理论中的1P,除此之外,远远还有比SP更重要的3P,需要企业和策划人用心去做。所以,笔者一再提醒:万不可错把SP看作是灵丹妙药, 做SP还是宁缺勿滥的好。
姓名:华静 公司:宁波创一传播机构 职务:策划 电邮:huaquiet_97@163.com TEL:13884495824