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死人后的商机--医疗行业危机公关(二)
作者:周云 时间:2007-3-8 字体:[大] [中] [小]
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接着说,上回不是讲到有的门诊嫌自己知名度和品牌形象不够高,想上一个档次,咋办,他们投广告也花了打把大把血花银,都不见上挡次,得出点奇招才行。
大家看过电视没,出事了,众人闹轰轰一片,乱极了,这时如果有人勇敢站出来,洪钟大吕般的声音安抚道:“大家静一静,静一静,听我说,然后是条理清晰的讲道理。怎么样怎么样,我们该怎么办怎么办,于是乎众人又恢复平静。
知道吗?这就是老大风范,危急时刻,振臂一声高呼,江湖上的大哥地位往往就是这么成就的。
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第一步:在大众媒体上刊登给市民公开信,内容大抵如下:“这些天东莞医院的确出事了,不过那都是非法医疗门诊在给我们抹黑,请广大市民不要一棵树而否定整片森林,所以大家就医时一定要到合法门诊云云。在电视,手机,广播媒体投放温馨提示形式的广告:“东莞某某门诊提醒你,就医一定要到合法医疗门诊,另外还得把门诊部终端利用起来,横幅,海报一样不少,包括表明合法的证物(营业许可证等)弄大点,放在显眼的位置。
二 有的门诊说,这样影响力好象还不够大,行,接着再搞一“拒绝非法门诊万人签名活动”, 把市工商和卫生局抬上主办单位的位置,门诊协办,具体承办公关公司操作。可以想象,在现场穿门诊服装的庞大护士群是绝对吸引眼球的美丽风景线(可能人手不够,门诊花钱请些年轻女性充当),这是第一个传播机会。当庞大的护士群拖着签名布游街时,这是传播效应的继续扩大化。还有一个重要的品牌效应就是:“门诊能挂靠政府品牌背书”,在门诊美誉度普遍下降的情况下,在小市民眼中,能和市工商和卫生局走到一块的门诊,那肯定是相当相当的可靠。再加上媒体的免费新闻传播,知名度和美誉度更上一层楼。
有人告诉我,你这一点子而已,我当年参加过东莞电话号码升8位的策划与执行,我挺想对他说:“人家无非让你去布了布场而已,拿升8位这样的事唬谁啊。谁说点子不是策划,谁说点子就没有价值,没有点子的策划,只是“计划”而已,甚过连计划都是,纯粹的体力活——布场子 。
告一段落吧。
周云 13649834564