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百分之八十的广告费真的打水漂了吗?
作者:贺志刚 时间:2007-4-27 字体:[大] [中] [小]
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这两天听唐·舒尔茨的整合营销讲座,讲座上又有一个话题被提起:80%广告费没有产生效果。舒尔茨用卡夫作为例子,这家企业调查发现,自己的优质客户并没有得到营销上的足够重视,相反,大部分的钱并没有产生很好的回报。
于是有人就说,80%的广告费用打了水漂,这是营销界的铁律。
真的是这样吗?
假如卡夫将广告费的投放比例做个调整,也许并不能获得理想的效果。
首先,优质客户可能会在广告轰炸下变得麻
其次如果针对这部分客户展开更多的促销活动,有可能会降低这些人的忠诚度,因为卡夫在这些人眼里变得便宜了。
再者,如果没有在大众市场上做大规模的营销推广,只针对20%的客户,卡夫有可能会沦为一个小众品牌,根本没有多少影响力。虽然可以通过口碑继续传播,但是效果估计要打折扣。
还有,从动态角度来看,增量客户的争取一定需要大规模的营销才能争取过来。
最重要的是,这个市场是充分竞争的,你不做就等于将市场让给了别人,总会有人来填充市场空白,如果大规模的营销市场被别人占领,那么结局就可想而知了。
也许,仅仅抱怨白白花掉的广告费并不能解决问题,更好的更有小的营销策略才是根本。
其实我们可以看看奢侈品市场,这个市场里的很多品牌做了很多的市场推广,但是毫无疑问,他们的最终消费者一定是一小撮人。高定价将大部分人拒之门外,而大规模营销却是向大众推销梦想的必由之路。如果不去营造和推销这种梦想,不去吸引不断富起来的人们,奢侈品市场肯定会很快完蛋。从这个意义来看,奢侈品的利润应该不会过于高,因为营销费用比较大。
另外,如果从长尾理论来看,二八法则在目前的市场中并不那么有效,应该还有更好的评价广告效果的方式方法。
因此,单纯从销量上来判断广告的效果,实在过于狭隘,因为广告的效果是多重的,甚至是相对复杂的。