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中小风景区如何品牌突围?
作者:谭小芳 日期:2008-10-19 字体:[大] [中] [小]
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中小旅游品牌相对来说没有那些大品牌雄厚的资金实力和产品开发能力,没有强势的渠道开发能力,也没有大品牌那样拥有忠实的品牌消费者。在这样的情况下,国内的中小旅游景区怎么样才能生存下去并取得发展呢?交广传媒旅游策划营销机构认为国内的中小旅游品牌可以从以下几方面来进行突围。
第一、营销渠道
兵法上有“借战之计”,明代揭喧《兵经百篇》提出:“艰于力则借敌之力,难于诛则供敌之刃,乏于财则借敌之财,缺于物则借敌之物……”。
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在市场建立初期,中小景区没有力量自己去做终端和做市场,因此,只能依靠旅行社。我们所说要借的“船”,就是旅行社的“船”。
交广传媒旅游策划营销机构认为:旅行社在当地有自己的分销网络,有自己的终端,有自己的业务员队伍,还有自己的社会关系,而且他们熟悉当地市场的消费形态,总之,他们已经建好了自己的“船”。但他们没有自己的产品,只有锅,没米,要等米下锅。
所以,中小景区借旅行社的船出海,是一条最快捷安全之路。要充分利用旅行社的力量,去建立渠道网络,去分销产品,去开展促销,产生销售。把他们能做的事,都交给他们去做,把他们用足用到底限。
另外,为了让旅行社的“船”无限多,所以在挑选旅行社时,不必过于苛刻。我们把省内各个区域市场的销量目标先定出来,然后,根据这个目标,来确定要完成该目标起码要达到的旅行社的网络和运力要求,交广传媒旅游策划机构的策划总监胡森表示,中小景区以及新开发的景区在挑选旅行社时,不要求全责备,只要符合基本要求,都可以把代理权给他。
第二、旅游策划
1、旅游广告
旅游广告可剪接国内外著名演员玛丽莲梦露、卓别林、李小龙、周润发等在其各自经典影集里拿起电话说「Hello」、「喂」的一刻,旅游景区的接线员出现,接着一声「你好,xxx景区欢迎您!」和中英字幕。
2、新闻策划
旅游风景区和老中医又有什么关系?咖哩粉和富士山有什么关系?原本都是八竿子打不着的两个事物,却在策划人的巧思下,成为经典的营销案例。一个是“邀请老中医在风景区辟古49天挑战吉尼斯”名利双收,另一个则“声称用咖哩粉遍洒富士山”一夜成名。
第三、旅游品牌
在当今产品同质化严重的旅游景区,品牌已逐渐成为旅游景区的灵魂。
1、中小景区的品牌核心——反传统
因为你不是传统,所以你要反传统。中小景区这一点近的要向非著名相声演员——郭德纲学习,远的要向Virgin 的老总布兰森学学。品牌核心是品牌集中体现的价值观,是它要向旅游消费者传达的有关景区的主要的品牌信息。
最重要的是,旅游品牌不仅是一个名字,更意味着一种生活态度:自由自在的生活方式,叛逆、开放,充满激情,崇尚自由以及极度珍贵的浪漫。中小景区的策划、推广每一次都要惊世举动生动地演绎出来,每一次都无不成为大众议论和关注的焦点。
2、中小景区的品牌定位——“小狗论”
根据景区在旅游市场上的竞争地位可以把景区分成市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者四种不同的角色。而中小景区要扮演的正是市场挑战者。中小景区就要象一只厚着脸皮,体型比不上领头狗的小狗,但它能跑得很快,紧跟大企业的脚后跟抢东西吃。当然,这种“抢”需要实力、创意更需要胆识。河南的石人山风景区通过成功地运作摩托车登山比赛,在没有焦作云台山的巨大广告轰炸的前提下,市场给了他们同样优厚的回报。
第四、媒体
中小旅游品牌要成为大品牌,媒体在此过程中也扮演着重要的角色。旅游企业要做到与大众媒体的电视台、电台、报纸,行业媒体的报纸、杂志,旅游媒体的报纸、杂志,各大门户网站的编辑、记者保持经常性接触,主动将企业的最新资料提供给他们,并解答他们提出的相关问题。
交广传媒旅游策划营销机构认为,在国内,当一个品牌露脸的次数多了,品牌信息的暴光率高了,自然就会提高品牌的知名度,从而旅游消费者达到品牌的美誉度和忠诚度的提高。
第五、公关
“成也媒体,败也媒体”,媒体可载“舟”,亦可覆“舟”。景区要同媒体做好配合——面对复杂的“游戏规则”,并掌握它,遵守它——既是宣传自己的方法,又是寻觅市场的良机。最为重要的一点就是如何做到利益共赢,媒体需要的是有价值特别是新闻价值的信息,而景区更多需要的是宣传价值和利润价值的推广,表面上看仿佛这两种需求存在较大的差异化,但实际上却是相辅相成。
很多旅游局、景区都在邀请明星作其代言人,其实现在不是十年前,明星少,熟头熟脸的就那几个,打广告的少,用个明星广告特好使,新闻都抢着发;现在的公关新闻,都把明星用到“人海战术”的份儿了,可口可乐、百事可乐等国际巨头咱不说,国内的婷美内衣日本、香港、大陆,三大明星立体代言都看到了吧?旅游市场没理由搞特殊嘛,一个明星的效果肯定非常有限,新闻稿“超女代言某某旅游景区”,没人发了,即使发也就是个豆腐块。最明显的例子就是蜡笔小新2003年找了代言人,也是大明星,是张柏芝;不过,我不知道。
“百家论坛易中天代言不是新闻”,交广传媒旅游策划营销机构认为——“易中天景区当老板就是新闻”。如果单请易中天代言,就是硬广告往电视平面砸钱;但是如果把代言变换一种形式,用入股的形式与当地旅游业同呼吸、共命运,将会激起媒介对明星入股开发景区事件以及现象广泛关注,除广告效应之外,亦能形成多次的事件传播效应。
以上几点是笔者的部份观点,就在此小论一下中小旅游品牌要在中国突围的部分工作。
河南交广传媒旅游策划营销公司——专业的旅游咨询机构,为各级旅游局、旅游协会、风景区、旅行社、度假区、酒店、户外俱乐部、旅游交通、主题公园、高尔夫球俱乐部、融投资集团、上市公司客户提供规划设计\营销策划\管理咨询等解决方案;(咨询电话0371-66617061、062、063,总经理013733187876谭小芳)