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旅游商品的创意体验“欢喜地”
作者:谭小芳 时间:2008-10-26 字体:[大] [中] [小]
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少林寺网上开店的消息一经媒体批露后,少林寺再次让全球瞩目。与少林寺一墙之隔的“少林欢喜地”实体店虽然打出“免费”牌,鲜有游客光临。应旅游时代杂志约稿,也是近水楼台先得月吧,笔者(所在的公司就在郑州)于日前来到欢喜地一探究竟。
踏入少林欢喜地的店门,立即就会有工作人员迎上去,为你介绍店内特色。店内除了有装磺新颖的商品销售场所和设计廊,提供清凉舒适的休憩和餐饮的禅露素食餐厅外,还专门设有少林文化禅修及功夫和少林茶席免费体验场所。在免费体验区不但能学到简单礼佛动作和了解少林文化外,“品禅茶,静心音”的体验也别有意境。听店内负责人介绍,未来还会有寺内僧人作引导师,带领游客亲身了解少林的禅、武文化,在全国景区内首开先河。
就在店内的餐厅内,笔者打开笔记本,根据店内负责人提供的网址,看到了“少林欢喜地”的网店——淘宝网的网店货架上的商品禅意十足,也很有特色:78元、88元不等的小和尚人偶,35元的易筋经笔记本……网络上盛传的标价为9999元的《少林武功医宗秘笈》是网店中最贵的商品。该书据称由国内武术界、医学界、出版界共同编辑出版,图文并茂,共分十卷,内容包括少林绝技真传、少林拳法、少林十大健身功法和伤科治疗解救秘方等。大致浏览之后,笔者认为:出版这本书主要是以宣扬佛教文化和少林文化为目的,读者并不能据此练就传说中类似飞檐走壁的盖世神功。
笔者认为:“少林网店”的出现,并不仅仅意味着少林寺有关公司进军电子商务领域,网上开店更像是“体验式”旅游资源开发的一个步骤。
以往人们去少林寺旅游就是看看古建筑,很多游客都希望能对少林寺的禅修、素斋多进行一些了解。笔者了解到——最初,少林寺希望能开放斋堂,但考虑到斋堂太小,后来放弃了。直观地来讲:以往旅游,是导游带着游客参观,“体验式”旅游就是法师引导,进行文化体验,加深对少林文化的感触。
与多年前少林寺就推出的素饼、禅茶等少林寺授权产品不同,“少林欢喜地”主打是推广“体验式”旅游资源开发。现代禅堂配上新型液晶电视机构成的体验馆,可以让游客免费体验禅茶、禅修,体验一把少林寺的僧人生活方式、佛教文化和禅宗精神。
事实上,类似的情形在其他国家及地区的佛教界早有体现,如拥有素食馆、博物馆、商铺、大学等一应俱全的台湾佛光山,如长期以来开发环保的佛学用品及拥有庞大义工体系的台湾慈济等等。
出门旅游,买不到称心如意的旅游商品,是许多游客在各景区旅游时共同的遗憾。国内外一些旅游目的地已经开始了有益的尝试,其中少林寺在国内业者中于商品开发、网络理念、服务品质等方面,做的相当出位、出色。
在旅游行业,纪念品收入占整个旅游行业的收入,国际标准是30%,先进标准如香港是60%,而在中国大陆却仅占20%。相比于旅游业的发展,国内旅游纪念品的创新远远没有跟上。
由于不是爱凑热闹的人,笔者在公映好久后才看了《长江7号》。从剧情角度看,该片未能做出太大的突破,无厘头的剧情不免落入俗套。但是站在商业的高度来剀窥该部作品,我们有理由相信电影中的虚拟“长江七号”太空狗会以儿童玩具、收藏品等形式陆续登陆市场。从而实现电影的商业化运用。
在这一领域,巨星毫无疑问是“迪士尼”。透过迪士尼的成功之道,我们有理由相信长江七号很有可能成为“中国版迪士尼”。仔细推敲《长江七号》,整部作品表面看商业味道有所收敛,值得我们对“星爷”给予肯定。但是只要“太空狗”登市,则与迪士尼模式异曲同工。
“高票房+热销产品”依然会成为未来一段时间内商业化电影的主流模式,并成为我国旅游业纪念品创意开发的学习对象(旅游门票+纪念品)。
1、乐宾莱恩“生造故事”
产品注重创意,是新加坡旅游产品营销的显著特点。从去年年底开始,新加坡各个旅游景点的商店里,陆续出现了一种名为“乐宾莱恩”(Luving Lionel)的绒毛玩具,它的上半身是狮子头,下半身是鱼尾,一副彬彬有礼、笑容可掬的模样,受到当地公众及海外游客的青睐。
开发“乐宾莱恩”的起因是,日本有Kitty猫、美国有米老鼠,那么新加坡有什么代表性的卡通人物吗?由于“鱼尾狮”是新加坡的象征性标志之一,因此从传统的“鱼尾狮”造型中汲取灵感,设计出一个最能代表新加坡的卡通人物,“乐宾莱恩”就这样诞生了。
由于标准的鱼尾狮造型比较庄重、威严,没有亲近、可爱的感觉,因而设计者们就将其拟人化,并推出一系列可以展现新加坡日常生活的角色和故事。
故事中,有一对“鱼尾狮”情侣——“乐宾莱恩”和“俏丽索尼娅”。莱恩是新加坡金融区的白领人士,他的名字(Lionel)取自英文中狮子(Lion)的谐音,他的英文全名是“Luving Lionel”,“Luv”是“Love”的变通写法。“乐宾”,顾名思义是取“让来宾快乐”之意;索尼娅是莱恩的女朋友,在时尚界工作,酷爱各种时尚文化。
“乐宾莱恩”身上精致的衣着时常会发生变化,一会儿是婚礼装,一会儿是休闲装;一会儿穿着传统华人服饰,一会儿又透着马来风格。针对新加坡的多元种族特性,公司还推出身着马来西亚族、印度族和西方礼服的造型,推出特别限量版的“乐宾莱恩”。
除绒毛玩具外,同时推出的“乐宾莱恩”产品还包括手提包、手机链、钥匙圈、瓷器等,印有“乐宾莱恩”图像的T恤衫也将不久面市,可以看出,“乐宾莱恩”是一个全方位发展的形象产品。
为了让“乐宾莱恩”推广新加坡传统文化,旅游局与当地老字号饼店合作,为其重新设计包装,将“乐宾莱恩”的形象印在饼盒上,既让本地年轻人了解传统文化,又能让外地旅客体验到新加坡的传统糕点美食。
2、泰迪熊的“虚拟旅游”
说起泰迪熊的起源,还得追溯到1902年。那时,美国总统罗斯福前往密西西比州度假,顺便利用这次机会打猎。但是,没想到一直到活动结束,他竟然连一只动物也没猎到。罗斯福的部下为了要讨他欢喜,便抓了一只小熊绑在树旁要让他射杀,但被于心不忍的罗斯福给拒绝了。
一对俄裔夫妇由此萌发了制作绒毛玩具熊的想法,他们征求了罗斯福总统的意见,以总统的小名Teddy来命名。一时间,Teddy Bear以其憨态可掬的可爱模样风靡美国,成为小朋友非常喜爱的玩具。经过了100多年的洗礼,泰迪熊也有了自己泰迪文化,泰迪熊的这个名字,也就成了各个国家绒毛熊的统称。
德国首都柏林一个名为“泰迪巡游柏林”的公司近日推出了一个新颖的旅游项目,让玩具“泰迪熊”代替主人游遍柏林的风景名胜。
参加该项目的顾客只要把自己心爱的“泰迪熊”玩具寄到这家公司,公司就会带它游遍柏林各大名胜。旅行结束后,公司把“泰迪熊”寄还,还会以“泰迪熊”的名义给主人寄明信片。顾客还会收到记录“泰迪熊”行程的相册和相关纪念品,以及一张游览证书。
据了解,“泰迪熊”将在导游的带领下游览勃兰登堡、德国国会大厦、柏林奥林匹克体育场以及柏林墙等名胜。每到一处,导游都会让这些大大小小的“泰迪熊”玩具摆出各种姿势拍照留念。中午时分,导游还会选择一个风景宜人的公园让“泰迪熊”们享受“野餐”。很多来自德国和其他欧洲国家的“泰迪熊”的“粉丝”都非常欢迎这种“虚拟”的旅游方式。
当然,顾客也可以寄来其他玩具“到柏林一游”。一位顾客就将孩子最喜欢的海豹玩具寄给了“泰迪巡游柏林”公司,让这个小家伙“代劳”游览柏林,孩子对此感到非常新奇,特别是在收到照片和明信片后更是兴奋不已。
3、飞去来器和“创意比赛”
飞去来器(boomerang)又名回旋镖、自归器、飞去飞来器等其它名称,顾名思义就是飞出去以后会再飞回来。“V”字型和香蕉型的飞去来器曾是澳洲土著人的传统狞猎工具,熟练的猎手向猎物发出飞去来器以后,如果没有击中目标飞去来器会神奇般的返回发出者的手中。
现在飞去来器成了今日澳洲人的宠儿,人们把它看作玩具和运动器械开展投掷比赛,这项运动已风行欧美,在德国北部城镇基尔定期的举行世界性的飞行飞去来器锦标赛。
飞行飞去来器非常适合现代人作为一种户外休闲健身运动,在飞行的过程中可充份体会那种独特的飞行乐趣。当飞行水平日趋提高后会更加产生浓厚的兴趣,令人久玩不厌。无须景区投资硬件,场地开阔即可。
特别适合青少年和中老年人户外休闲健身运动,使其敏捷,力量和协调性得全面的锻炼和发展。此项目一经推出,势必对全国青少年和中老年旅游市场产生“风暴效应”,是国内数以万计的中小旅游景区突破防线,赢得全国市场的一个“入门券”;也是大型景区巩固国内品牌,打开国际市场的好机会。
杂技学术界认为中国最早的杂技节目便是飞去来器。相信你们很多人在电视中曾见过杂技表演者将飞去来器飞出去以后绕观众的头顶盘旋一圈在一片惊呼声中又飞回表演者的手中并获得满堂喝彩。
该项目可填补目前国内旅游景区缺乏互动的空白、在清一色观光旅游产品的国内业界突破重围,其杂技节目的原始含义使之最适合民俗类景区。有助于形成特殊风俗,当游客离开景区时买一个飞去来器作为纪念赠品带回。礼物含有祝福的意思,即祝他飞去了再飞回来——其一,带动纪念品的销售;其二,游客将礼物赠送给亲友,带动口碑宣传。
石人山佛泉寺景区内高153米的卢舍那大佛金身肃立,法相庄严。佛山金佛背靠佛都山,面对佛泉河,青龙白虎为伴,立佛讲法,巍峨高耸。金佛总高153米,金佛身高108米,莲花座、金刚座高45米,为天下第一佛。
前段时间,石人山邀请笔者考察景区、策划活动;但当笔者看到虔诚的游客在大佛前毕恭毕敬地礼佛,笔者甚至见到邻近高速路上的乘客有的在车上双手合十的情景后,笔者强烈建议景区与玉石公司、工艺厂等单位联系,与活动策划相比,石人山设计、推出、销售自家代表性的“小玉佛”、“小石佛”似乎来得更紧迫些。
但面对数千亿的大蛋糕,究竟从何下叉?上面笔者举出的国内外案例证明,赚钱的旅游商品无不经过“千锤百炼”——让游客有了超出期望的欢喜体验,旅游业者才能达到赚钱的“欢喜地”。
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