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当前位置：中国广告人网站>创意策划>旅游营销>详细内容旅游景区的厕所文化作者：谭小芳时间：2008-11-19 字体：[大] [中] [小]

一个开酒吧的朋友说为了让自己的地方更有特色，下了很大功夫把酒吧卫生间搞得很另类，比如让马桶内有活的金鱼在游来游去，令如厕者不知该不该冲水，担心会把金鱼冲走，有人甚至真的不敢冲水。还在镜子后面隐藏摄像镜头，在你对镜梳妆后，回头却见到自己的影像出现在电视荧屏上，好在整个咖啡室的人不会在外面的电视屏幕上看到你刚才那搔首弄姿、嘟嘴瞪眼的模样……我想，这大概就是艺术家与土流氓的差别。
后来我在全国各个风景区、酒店经历了一些厕所，男女的标志被艺术化为高跟鞋和烟斗、龙和凤、听雨轩和观瀑亭、太阳和月亮、扑克牌里的红桃

K和黑桃Q……这时候我就非常怀念曾经路边公共厕所大白墙上“男、女”两个字，特别醒目根本不至于走错，现在连女的穿裙子，男的双臂下垂那种标志都很令人难忘了。
     前段时间，河南省旅游景区首批五星级厕所和四星级厕所正式挂牌，这两座星级厕所都在登封嵩山少林景区内。
     旅游公厕也像景区和酒店一样开始评星了。五星级旅游公厕的建筑面积要在150平方米以上，室内高度3.7米以上。男女厕位比例为4∶6，还按男女分别配有专职保洁员，统一着装，佩戴标志，随时清扫。
     对孩子上厕所的游客，五星级厕所也考虑到了。女厕所设有婴儿床或婴儿椅，以及独立的母婴卫生间。
     考虑到残疾游客，厕所出入口要有轮椅进出坡道。残疾人有专用的单间厕位，坐便器带扶手架。厕所入门处、厕位门上以及洗手处，都有盲文标志，厕所大门和厕所内部还要铺设盲道。
     此外，还提供了一些人性化的服务，比如提供密码式小件寄存设备、插卡电话和人工收费电话、高档休息椅凳、在休息室内提供影视设备、自动售货机和售卖卫生用品。
     风景区的文明是多方面的，既要风景如画，更要高素质的游客，还要服务的人性化，管理的规范化。
     厕所的脏乱差也是景区文明的一个污点，那么要风景区文明秀丽，就得有厕所的文明，可厕所的文明并不就是星级化。交广传媒旅游策划营销机构认为：星级化代替不了厕所的文明，难道说五星级饭店就没有不文明的事，照样一些星级饭店脏乱差。那么挂牌五星级的景区厕所能否给厕所文明，也能不能给景区带来文明，这是一个未知数。
     当然风景区给游客一个很好的方便场所未尝不可，但前提是要有风景区的文明，才能有厕所的现代化、高档化。交广传媒旅游策划营销机构的总经理谭小芳表示，如果风景区内垃圾便是，纸屑乱风，白色塑料袋满地，那么就是风景区一角的厕所如何现代化，即便是五星级，也代替不了景区的文明。五星级厕所只能成为风景区的“特区”，于是厕所倒成了参观的对象，风景区的光彩让五星级厕所拔了彩头。
     前段时间，笔者看新闻：佘山月湖——上海最大的人工湖，水域面积456亩，被翠绿的东佘山、薛山、凤凰山环抱。有一个造价500万的豪华厕所，女厕所名叫“轻松坊”、男厕所名叫“逍遥阁”。厕所做成一个溶洞的模样，洞内有枝蔓攀爬在洞壁上，还有一排钟乳石，钟乳石下面就是玻璃的洗手碗盆，人一靠近，水便会从钟乳石中流下，在灯光的衬托下显得格外惹眼。
     交广传媒旅游策划营销机构认为：风景区厕所不是不要文明，但厕所文明是干净、整洁、亮堂，让人方便时感觉不到一种恶臭和不舒服。而不是将其建成比风景区更漂亮，更出类拔萃的小“特区”。
     如是，只能让游客冲着五星级厕所而来，回去时并没有看到自己想象的风景，这样的旅游是看厕所，而不是看风景，风景区的文明是一个整体，厕所五星级并不就是风景区的文明，厕所的星级化只能是让风景区小马拉大车，跟不上时代，更让风景区拖了五星级厕所的后腿。

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