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旅游品牌定位的GPS系统
作者:谭小芳 日期:2008-11-2 字体:[大] [中] [小]
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GPS,即全球定位系统(Global Positioning System),它是一个中距离圆形轨道卫星定位系统,可以为绝大部分地区提供准确的定位和高精度的时间基准。能迅速精确的确定您要搜索的目标。交广传媒旅游策划营销机构将全球定位系统(Global Positioning System)的概念嫁接于旅游行业的实战运用,目的在于帮助旅游企业精准打击有效目标。
旅游营销人一直头疼,在广告、资讯泛滥的今天,景区品牌传播到底应该怎么做,才能引起消费群的注意?更重要的是,如何才能真正实现成功销售业绩,找准打击目标呢?大笔广告费用的投入却是“大炮打蚊子”元气大伤,心疼不已。
交广传媒旅游策划营销机构认为:“作什么”远远比“怎么做”更为重要。旅游品牌传播推广,首先知道“作什么”,然后才是“怎么做”。具有销售力的旅游营销策略,应该是定位准确、能够诉求出产品独特卖点的传播手段。笔者将其称之为“GPS品牌定位”。笔者经过实战总结出“GPS品牌定位”特性如下:
符合旅游消费者利益的,或者能够暗示;
独特的,不同于其它竞争对手的、具体的利益点;
旅游品牌确实能够满足消费群的利益点。
例如,英国某城市的旧城区有一家古老的饭店,不少顾客认为该饭店式样陈旧,环境嘈杂。这一形象曾一度使该饭店在市场竞争中处于非常不利的地位。面对这一问题,该饭店的经营管理人员决定通过对其产品进行重新定位和树立新的形象来改变现状。
他们决定以该饭店的悠久历史和古朴韵味、坐落地点的交通便利和淳厚的生活气氛等与众不同之处,去改变消费者对该饭店的知觉。该饭店对自己的设施设备做了必要的整修和更新,包括对饭店建筑的修饰、采用隔音效果较好的双层玻璃窗以及更新家具陈设等等。后来的结果表明,这些努力有效地扭转了消费者对该饭店的原有看法和知觉。
再比如,定位大师阿尔·里斯今年5月到中国,曾以厄瓜多尔的加拉巴哥群岛为例,为自己的定位理论佐证。加拉巴哥群岛是厄瓜多尔以西1000公里的东太平洋赤道上的一个与世隔绝的热带群岛,但这里并没有茂密丛林或者斑斓的动植物。相反,这里土壤贫瘠,生物物种贫乏,动物也不像一般太平洋岛屿上的热带动物那样多彩,它们大都是黯淡的土灰色。
而今天,加拉巴哥群岛已经被规划为国家公园,并且被联合国教科文基金会列为人类共有的自然遗产,来这里的游客数量必须由官方控制。是什么让世人开始关注这个孤立于太平洋中间的既不美丽也不富饶的群岛?答案藏在1835年来到该岛的一个26岁年轻人的故事里,这个年轻人从加拉巴哥群岛上观察到了生态现象,从而在1859年发表了旷世巨著《物种起源》。从此,加拉巴哥群岛就成为生物学爱好者的“圣地”。
里斯所举的加拉巴哥群岛例子,是为了说明这个名字不仅限制了群岛本身的知名度,也增加了人们了解它的困难程度,何不精确地把它定位在“达尔文岛”呢?当然,目前加拉巴哥群岛中已有一座岛屿被取名为“达尔文岛”,但在里斯看来,显然影响力不够。无论加拉巴哥群岛也好,达尔文岛也好,这个例子很好地说明了旅游业的一个发展方向,旅游可以不以风景取胜,可以不以当地民风民俗取胜,可以不刻意雕琢粉饰,可以在不影响当地人的情况下,可以在不发展为旅游辅助的服务业情况下,而仅仅凭借一个精准而出色的定位,就历久不衰地吸引全世界的游人。
交广传媒旅游策划营销机构认为:在旅游市场营销策略中实效手段众多,我们旅游业者要谨记——只要能产生实效价值的策略手段都不失为行之有效的绝招。“GPS定位理论”仅是其中的有效战法之一。
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