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旅游业“严冬”的好商机!
作者:谭小芳 时间:2008-11-6 字体:[大] [中] [小]
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前段时间,一场由美国次贷危机引发的金融风暴已经撼动了整个世界,作为中国对外开放最前沿的行业——旅游业也因此蒙上了一层阴影:入境游客数量出现衰退,出境市场告别了前几年的火爆场面,曾经在股市中一直被当做黑马的中青旅、携程等旅游股股价也在比着下跌……
艾莫里大学营销教授夏哈(Reshma Shah)观察到,过去几个月来,消费者的行为因为不景气而产生改变。举例而言,加油站附设的便利商店营收下降,因为不少消费者在加油时,已经觉得花了太多钱,不会想要再走进便利商店买东西。不景气迫使消费者做出选择,突然间,出去吃饭
以高价位的咖啡店来说,来店的人数可能会减少,但是已经上门的人,却可能会待久一点,顾客在店面待得越久,消费的金额也越可能增加。所以,咖啡店应该把店内环境尽可能安排得很舒适,包括提供免费无线上网等,给予上门的顾客说服自己消费的好借口。夏哈说:「身为卖家,如果有什么可以做的,能够确保顾客持续上门,那就去做。」
还回到我们的旅游行业——旺季时接踵摩肩的动人情景在十一之后不知不觉中烟消云散,代之而来的是门庭冷落车马稀。做旅行社的朋友更有感触,旺季的时候,一个小豆腐块的广告都能带来很好的销售,而淡季的时候,大幅报纸广告加上电视宣传,只能收到稀稀拉拉的咨询电话,这是一个很头疼的问题。面对这个冷清的“冬天”,我们旅游旅游营销人如何把哇商机呢?交广机构提出以下几点,供您选择:
一、万仙山的案例。
近期由于多种因素影响,各景区的旅行社团队大减,特殊时期,景区如何应对呢?新乡万仙山景区将拓展团队作为新突破口,拓开了旅游营销的新渠道,找到了属于自己的蓝海。
汶川地震后,各企事业单位出游需求淡,而拓展的需求大增,更加重视能够众志城城、凝聚团队、激发潜能的拓展训练。到万仙山去拓展,不但能锤炼团队,使员工得到培训提升,同时还能饱览大好河山,当然单位和员工皆大欢喜。
身着迷彩服的一支支拓展团队,在教练带队下精神抖擞地穿山越岭,信任背摔、高空挑战、海底逃生、绝壁攀岩等项目更是让学员团结一心、受益良多。笔者上周登山西王莽岭,在其多处观景台上,都能听到万仙山上拓展团队的雄壮口号声回荡山谷,真是“河南拓展,声震山西”!拓展之旅,今后将是越来越多单位的选择,为万仙山打开了一个庞大的新市场。
拓展旅游对传统旅游是一大挑战。传统旅游主要是游山玩水、观赏风景名胜、领略历史文物古迹、了解风土人情、品尝天下美食及购物等。而拓展旅游,借助了当今时尚前沿的体验式学习模式,让“旁观”的旅客成了旅途中的“参与者”、主体活动的“表演者”。
在满足人人向往的寻求刺激、崇尚冒险、探索自我的同时,又极大地丰富了人与人之间的情感纽带,使人们在短短的旅程中体验理解、信任、宽容,在享受自然美景的同时又重新认识了自我。
新兴时尚的拓展培训也分食了旅行社的部分业务。面对日渐成长的威胁,中青旅、国旅、春秋等旅行社也纷纷成立特种旅游部,开始涉足拓展培训项目。作为一种新兴的项目,野外拓展在黄金周里成为另类的旅游产品,一些旅游公司和野外俱乐部正瞄上了这一块市场。
交广传媒旅游策划营销机构认为:拓展公司在旅游方面的经验并不如旅行社,而且价格相当高,很难打开市场。而旅行社正好具备办旅游的优势,只要额外请一些拓展的专业教练,参加拓展游的客人往往只需要增加二三十元的费用就可以有拓展的效果,市民还是很乐意接受的。关键是在淡季的“冬天”里,我们多了一条营收的渠道。现在给刚跟你们旅行社旅游过的团队领导,打个电话,询问一下:您好,拓展训练吗?
二、有效而省钱的写字楼巡展。
随着整个旅游行业严冬的行情和市场竞争的加剧,老牌旅游企业要想发展就要走出去,从“坐商”变为“行销专家”。写字楼巡展因其经济、省钱、目标准确,备受有眼光的旅游企业的推崇。
写字楼巡展活动是指将旅游线路与产品以现场展示、咨询、填写意向客户记录等形式,在写字楼大厅、餐厅等人流高峰场所的一种新型项目推广形式。它不仅具有传统广告宣传作用,更能与目标人群做深度沟通,及时掌握目标人群的反馈情况,并能直接带动销售,交广传媒旅游策划营销机构——作为全国首家推出专业写字楼巡展旅游营销的策划公司,欢迎旅游企业新老客户合作。
1、有效拉动销售。
高档写字楼驻扎着大量国内外知名企业,这些公司资金雄厚,员工福利待遇高,人员构成基本为董事长、总裁、总经理、高级经理、部门主管和专职人员。这部分人群年龄结构轻,收入丰厚,消费观念强,有较强的旅游意识及实力,注重生活环境及生活品质,是主要旅游消费群体。写字楼巡展的独特优势是带来有效意向客户群体,它具有如下特点:
(1)周期短:每家活动时间一般只需2—3天,就能多次辐射超过80%的写字楼固定人群,并连带90%以上的流动群体;
(2)唯一性:每一家大厦每次只有一个景区进行宣传咨询活动,避免了其他景区的竞争,这一点也是写字楼巡展活动的独特之处。受众可以在没有任何干扰因素的前提下,全身心的集中到该活动项目上;
(3)灵活性:可以现场展示、咨询、派发宣传品、收集有效反馈等,并可以根据项目的实际位置及价格调整活动区域;
(4)集体效应:依靠个人口碑宣传,很容易带动其他人和亲朋好友的关注。受众可以现场与活动执行人员进行互动式交流。通过交流,活动执行人员能够掌握受众的心理变化,做到随机应变,达到有效宣传和销售景区的目的;
(5)反馈及时:每家写字楼都可以在短短1到2天内看到直接效果,并可根据实际掌握目标人群数据,进行有针对性的公关。
2、宣传效果显著。
活动位置主要是写字楼大厅,具有光线好、视线好、活动面积大、人流量大等特点,可以充分展示旅游资源特点、景区文化,使受众对旅游项目有更加深入的了解和认知。写字楼人流高峰多,一般为上班,午餐,午餐后回公司,下班等4个阶段,活动能够多次辐射主要目标人群和补充辐射目标人群,以加深其品牌记忆。
交广传媒旅游策划营销机构认为:写字楼固定人数与流动人数比例为1:0.8,活动力度更能辐射到大厦以外的主要目标人群,极大提高活动效果。
三、贴会广告中的商机。
正是由于旅游行业进入“严冬”,节省广告费用势在必行,但企业又担心影响业绩,这个时候,“稳”、“准”、“狠”的媒体形式如同雪中送炭般重要,贴会广告由交广传媒旅游策划营销机构适时推出——关键还很“便宜”!
“会议经济”的产生已经被业内人士所认可,交广传媒旅游策划营销机构独创的旅游贴会广告则是会议经济的一株奇葩,是已被证实的行之有效的景区营销方式。比如一家旅游景区希望将自己的度假产品打入财税系统,那么利用贴会传媒,最多5万元就可以让广告出现在河南财务税务系统该年度约50余个重大会议上,精准地送达最高端人群。
大会与会者几乎都是各行业各部门的中、上层人士,他们一向是电视等传统广告的盲区,贴会传媒帮助景区广告迈过了这道门槛;而会前是与会者最放松、精神相对集中的时段,在大家都想找点可看东西的时候,广告渗透效果非常好。而使用的大投影屏幕、音响、灯光等设备不是为广告专设的,成本很低,主办方几乎不需要增加任何投入。
交广传媒旅游策划营销机构提示各旅游企业——由于受众的层次,贴会广告必须制作精美、信息量大,绝对不能粗制滥造,才能避免招致反感。
免费机会不容错过!免费培训课程!免费旅游讲座! 谭小芳——河南交广传媒旅游策划营销机构总经理,中国第一个美女旅游策划人!中国最好的旅游实战培训专家!联系邮箱:joint_media@126.com如有不同见解,可来电商讨13733187876旅游品牌战略、旅游策划、旅游营销、旅游礼仪培训等课程,旅游局、景区等旅游公司如果预约,可免费授课!原创文章版权所有,如欲转载,请注明作者及文章出处。博客地址:http://hi.baidu.com/jointmedia严正声明:任何转载或转贴禁止任何隐去作者"谭小芳"和联系方式及本声明内容;否则不论机构、网站或个人博客、论坛等,一律追究法律责任!