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揭密保健品：会议营销真是超级大忽悠吗？（5）
作者：倪庆峰 日期：2008-11-7 字体：[大] [中] [小]
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七、从战略的角度分析天狗公司及其战略经营单位
什么叫做企业战略？其实就是企业的发展战略，是企业根据当前和未来市场环境变化所提供的市场机会和出现的限制，考虑如何更有效地利用自身现有的以及潜在的资源能力，去满足目标市场的需求，从而实现企业的发展目标。一直以来，我认为天狗公司在发展战略方面存在严重的缺陷。
天狗公司采取什么样的整体性战略？按照天狗公司的发展思路，天狗公司长期以来的发展实际来看，它采取的应该是稳定性战略。既然是稳定性发展战略，那么天狗公司就应该认真分析自己的战略经营单位，要选择市场增长率高和市场占有率也高的业务。“天狗素”系列功能纺织品是天狗公司面临即将倒闭时无奈的选择，而且可以说是取得了成功。这一点，我们之前已经有了详尽的分析。这里我们要着重谈谈多功能制水机及其后来引进的项目。
A、天狗多功能制水机：2002年5月份，天狗董事会做出一个重大决定，进入功能水领域。在这之前，天狗几乎以天狗素为单一产品，占收入比例最高达到80%左右。天狗公司在2000年的销售额就有2亿左右，连续两、三年，依然是两、三亿。天狗公司员工也经常在一起议论，为什么天狗的业绩上不去？主要集中有天狗广告是弱项啦、金钝魄力不大啦、天狗特许经营制限制了发展了等等。
而根据公开的报道，是天狗前总裁金钝认为，单纯靠一种产品并不能支撑企业长远发展，而“健康睡眠系统”具有高消费、受众面有限、概念单一等缺陷。这就要求天狗必须寻找一种能够跟睡眠系统结合起来的产品，做了很多调研后，我们发现功能水行业(尤指功能性离子水)不错。其实真正的原因非常简单，是因为公司许多特许商一致要求上这个项目。
中国的功能水历史仅有10年。1996年到1998年，沈阳东宇是家用电解整水器行业的龙头，创出近百亿的销售额；2000年，中国保健科技学会功能水研究推广促进会成立，制定了电解整水器市场的行业发展规划，企业数量猛增到400余家，但这之后，由于国家政策原因，电解整水器进入休眠期。沈阳东宇也变得没落，市场萧瑟冷清。
这种情形下，天狗开始介入。2002年5月，天狗与安徽美菱集团结盟，委托美菱环保电子OEM生产天狗牌功能水机。“当时，我们和美菱谈判时，承诺第一年销售1万台。从6月到年底，7个月时间销售了9000多台。2003年我们销了2.2万台。今年，有望突破5万台。”金钝说，“美菱3年销售总量只有4000台左右，根本销不动。”2003年，天狗功能水机销售额达2908万，占总销售额的28%；2004财年，其销售额达到4301万，占总额的42%。由于功能水机的销售增长，天狗在2003年7月到2004年3月共9个月时间内实现销售2.57亿，较同期大涨30%；实现税后利润1653万元，升幅91%。
亚太国际功能水协作组织在《2002年中国功能水行业发展报告》中指出，2002年中国电解整水器市场中，天狗占到59%的市场份额，被誉为“黑马”。
这期间，大约是2003年5月，天狗公司同时与日本某接触，进口功能水机。同时在2005年3月，天狗生物与该日本公司宣布在苏州设立天狗多爱环保科技公司（2006年12月将40%的股权出售于该日本公司，收益约为116万港元）生产中端功能水机；当月，天狗生物又并购美菱环保电子80%股份，控制产品的生产。
编者按：事实上，天狗公司收购美菱牌离子水机项目，以及同日本某公司合作成立制水机厂，在公司经营业务上讲采用的是后向一体化战略。所谓后向一体化战略是指公司利用自己在产品上的优势，把原来属于外购的原材料或零件，改为自行生产的战略，实行供销一体化。天狗公司这样做的目的是为了保证物资供应来源，以发展自己的产品，但也给自己留下隐患，一是降低了企业的战略灵活性，因为生产环节一经进入，就很难退出；二是增加了自己的营运成本，加重了企业的负担。所以天狗的多功能制水机在前期操作来说是非常成功的，因为它占领了近60%的市场份额。可是随着竞争的激烈化，以及制水机本身的季节性，虽然天狗制水机还占据很大的市场份额，但估计以往60%的市场份额是永远也不会有了，至多也就是10%左右。而且有些制水机的价格高达万元以上，远远背离了它自身的价值，也违背了市场原有的规律，在这种情况下，我要问一句：这个项目按这种趋势走下去，会是明星项目或现金牛项目吗？
B、天狗保健食品：从最早的天狗核酸，到天狗白蛋白多肽胶囊、天狗虫草易灵胶囊、天狗骨疏康胶囊。这些都是通过会议营销经营的产品，占天狗整体营销额约20%多一点。而且，就像我之前所分析的一样，天狗产品组合有着非常强的关联性，他们之间就构成了竞争。2007年度，为什么“天狗素”产品会比惨淡的2006年度还下降20%多呢？难道真是市场同质化竞争因素吗？不知天狗是骗股民、骗消费者还是骗他们自己，为他们的无能做开脱；其次，天狗公司所谓产品其实都是从别的公司引进的一些保健食品，可能这些保健食品原来的销售并不好，因此天狗公司在大幅提高其销售价格的基础上，贴上天狗的品牌，赋予这些产品与新的概念，于是这些产品就立刻乌鸦变成了凤凰。有一篇名叫刘光强的人写的署名网络文章，《揭开‘天狗’保健品公司黑幕》，至今还刊登在国珍松花粉公司网站首页，文章中有一段是关于天狗骨疏康产品的，“骨疏康胶囊，其买过来的成本不过一二十元，经过一包装成天狗牌的，在天狗所谓的专家的讲解下，一盒要卖320元，而且，明明是广州袁洁牌的产品，厂家是别人的，天狗在其外包装上硬要说是‘该产品是由获得了ISO9001，14001体系认证的天狗公司制造’！我们姑且不谈产品的功效如何，单从价格和其包装手段看，天狗公司够黑的了吧”。
C、天狗化妆品：最近，天狗也可能是意识到自己会议营销的局限，或者是目标人群定位的狭小性，于是引进天狗唯康三号，还有天狗系列化妆品，据说每种化妆品都是别的公司的产品，然后在里面加了点“天狗素”。天狗唯康三号的人群细分已经偏离了天狗传统的细分了，包括所有的成年人和儿童，主要功能据说是助消化以及帮助调节肠胃。还有天狗化妆品，也是如此。姑且不去评判它们的功能，在它们的引进时，天狗的决策者们是否已经想好了。化妆品行业比会议营销产能过剩有过之而无不及，再加上企业的资源是有限的，针对新的目标人群，采取新的营销策略，重新开辟营销渠道和营销模式，就意味着资源的投入，天狗的经营者们，你们可想好了吗？商场如同战场，兵凶战危，你以为是小孩子过家家吗？香港联交所提供的2008年年度天狗财务报表，天狗化妆品收益连提都没提，我不知道投入怎么算？
编者按：这里我不想说天狗公司黑不黑，我只想从营销的角度来分析公司的成败。天狗产品的相互替代性，使天狗永远长不大。试想想，一个家庭或一位老年消费者，他不可能什么都买你的。假如他有10000元，这时可以说他的资源是有限的，按照经济学的观点，人们在消费决策的选择时，有一个基本概念，就是预算约束。因钱受限制的机会集合被成为预算约束，也就是说他可能会买天狗保健食品，也可能买天狗多功能纺织品，他只能结合价格或其他要素在他可承受的预算约束线内选择。所以，我们的经营者时刻要有经济学的头脑，以免犯战略的失误，战略投资也是一样，也有一个生产可能性曲线在里面，不是说“要大炮不要黄油，要黄油不要大炮吗？”，因为企业的资源是有限的。