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九阳豆浆机的知名度不是一般的高,又因为这是一家济南的企业,所以我对这家多年来专心致志、精专一门的企业还是非常关注的。目前,我觉得九阳的市场运做和广告推广有问题。
一、最近有三件事让我对九阳产生了一点点忧虑
第一,5月底,九阳股份在深交所中小板正式挂牌,九阳创业团队及公司高管、研发骨干等20人持有的公司股份,按首日收盘价格计算,该部分市值已超过60亿元。实在可喜可贺!
为此九阳也在部分媒体投放了广告以昭告天下,我看到了5月26日《经济观察报》上的那篇。
非常遗憾的是,在这
篇如此重要、如此有纪念意义的报广中,九阳的Logo里不仅没有企业核心推广语,而且在文案中还出现了错别字——“榨汁机”变成了“榨汁机为”。 《经济观察报》是全国发行的经济类大报,而且读者层次较高,在这样的报纸上无论刊登多大版面的广告都应当慎之又慎。九阳的这个错别字,实在不该!
第二,前几天去北京观摩“杰出营销奖”分类决赛,九阳的案例“传承东方智慧,豆浆健康中国——优质豆浆的解决方案”也入围了,给九阳服务的上海广告有限公司进行了提案。我觉得无论是从方案的含金量,还是提案的内容与阐释,九阳案例应该是那天耐用消费品类决赛里最差强人意的。
第三,当我决定写一写对九阳的看法时,突然发现自己其实对家乡的企业九阳公司根本就没有一个面目完整的认识和印象,我甚至不知道这家著名企业的老板是谁。
上网搜了搜,终于找到了九阳的官方网站。然而,当看到九阳把“健康•快乐•生活”这样一句很多行业、谁都能用的空虚口号给自己用上时,我再次觉得这是九阳的重大失误。
二、豆浆机与微波炉
在网上,我看到了这么一个数据“2005年至2007年,国内豆浆机的累计销售1030万台,九阳豆浆机占到80%的份额”。也就是说,这三年来,九阳豆浆机的销售量约为824万台,年均销售270多万台。而格兰仕微波炉2007年全球销量达到2500万台。
豆浆机市场不是不大,而是还没有被彻底放大出来。
这两天和朋友碰面时,我还特意调查了一下,询问了十多个人,微波炉只有一个人家没有,而豆浆机恰巧只有一个人家有,而且还是父母在用。
虽然微波炉与豆浆机相比具有更广泛的使用价值和使用人群,但我依然认为九阳在豆浆机市场上还没有做到深耕细耨、深入人心。而且,我感觉似乎豆浆机的使用人群有老龄化的趋势,年轻家庭和年轻人用得很少。
九阳给自己的大定位是“厨房小家电行业龙头”,故而也在走多元化道路,虽然很谨慎,仅仅进入电磁灶、营养煲、料理机、榨汁机等关联化产品市场,但我还是觉得在豆浆机市场远未彻底做透的情况下,去鼓捣那些技术壁垒不高、进入门槛低下的产品,似乎有点舍本逐末。
二流、三流企业卖什么有很多种说法,但“一流企业卖标准”却已是铁论。同时,我认为像豆浆机之类的产品,其市场的容量不是调查出来的,而是创造出来的。因为当消费者还不清楚你能够为其提供什么样的价值时,在表层显象上得出的结论是没有需求,如同被所有干推销者所牢记的“荒岛•土人•卖鞋”的故事一样,关键看怎么做,如何通过你能够为客户提供的价值而释放出客户的消费潜力。
一年不到300万台的销售量,太少了。
三、乱侃九阳+豆浆机
先说说那句“健康•快乐•生活”,至少我觉得太过空洞,根本没有体现出九阳的根基、强势与未来,而且太易被模仿和复制。如果九阳对豆浆机市场并不悲观的话,我认为九阳无论再怎么发展也不能丢了“豆浆”二字,同时,九阳瞄准的是厨房小家电,既然都与健康营养相关,与其用那些空洞的辞藻,还不如简简单单来句“豆浆专家•营养家”得了,针对豆浆机单品,来句“好豆浆,选九阳”就行了。
看了九阳网站里的各种豆浆文章,感觉豆浆很好,什么人都能喝、都适合喝,但是,到底什么人、什么时候、怎么喝、喝多少、搭配什么却没有明确的功能表达。虽然网上也有文章说“九阳将1/3的费用放在研发推广豆浆机,2/3的费用则用来普及豆浆养生知识”,只可惜,我觉得九阳的豆浆养生知识的普及率实在低下、普及方式实在匮乏,依稀记得应当是好多年前在报纸上看到过九阳豆浆机的小豆腐块,但还真是从没有参与过九阳搞的活动,也没有收到过九阳关于豆浆知识的材料。
我觉得,若九阳真的能够将豆浆文化(豆浆机)这一超级强势的单品做到深入人心,那么,其通过对豆浆机这一超级单品的充分利用完全可以替代其他产品的广告推广。简单讲,就是继续强化豆浆机的推广和销售,通过客户对豆浆机的长期使用,坚定其对九阳的品牌认知,附带销售其他产品。虽然,九阳现在也在搞一个“豆浆生活馆”,但依然在文化的渗透与功能的承诺上存在极大漏洞。
网上说九阳曾经搞过一个“豆浆营养研究室”,收集民间经典豆浆配方,我觉得这也是一件很有意义、但没有做透的事情。九阳发展到今天,其实最应该使用专家营销、代言人营销,找些营养专家代言这个研究室,让那些有名头的意见领袖们去传递豆浆的价值。
比如,九阳应认真调查现有客户对豆浆机的详细使用方式,继而确定清晰的推广策略。例如,对于大部分人而言,豆浆似乎大多是在早餐饮用,若真如此,豆浆机的使用是不是应围绕早餐细做文章。
再如,针对当前已经被消费者所极度认可的“每天一杯牛奶强壮一个民族”的牛奶文化,九阳是不是应该推出“每天一杯豆浆□□一个民族”的豆浆文化,是不是应该提出针对性的“早上喝豆浆,晚上喝牛奶”。
九阳现在在普及豆浆文化方面最大的缺陷就是泛泛而谈,针对性严重不足,应该针对不同人群的消费者各自提供出最简单、最清晰的使用承诺。老年人怎么喝、孩子怎么喝、女同志怎么喝,一定要细化到让他们比着你九阳的资料喝豆浆。
自从去年,我开始发现九阳的商用豆浆机开始进入酒店,卖的价格还不低,好象是30多一扎,我觉得这也是一个失误。应该通过这些终端向消费者普及豆浆文化,而不是希望通过这种方式去赚钱。
最后,九阳应该针对豆浆下大力气将其发展成一个产业,不仅卖机器,还要卖原料,针对不同人群出售搭配合理的原料包,现在是一个快餐时代,九阳应该根据不同客户消费量,如两人之家、三人之家,直接提供分装好的原料包。就如同卖打印机不赚钱,卖墨盒赚大钱一样,向下游拓展。
豆浆文化,博大精深;豆浆产业,空间无限。
对了,过两天我准备去买台九阳豆浆机。
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