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从一无所有到亿万富豪(2)
作者:孙授诚 日期:2008-7-29 字体:[大] [中] [小]
市场稳步上升产品还要继续升级换代,只有不断推陈出新企业才有活力和生命力。针对中年白领女性推出,百年文胸文化为主题的系列新产品,把1900年—2000年的每个时代流行的款式推出来,满足消费者好奇与怀旧和“求新”的消费心理,推出以“花”为主题(女人是花又喜欢花,自己在文胸款式里找自己喜欢的“花”)针对青春期的少女推出叛逆活泼的心理,推出以“十二生肖”和“星座”为主题的卡通文胸,一系列的“新品”上市立刻受到女性的喜爱和追捧,消费者喜欢经销商高兴企业成功,多重收益实现多赢!
名牌战略打造品牌:企业的发展战略是走名牌之路,当企业积累一定的实力的时候,就到央视去做广告提升品牌影响力,初期由于广告次数少接收率低,客户感觉不到广告的力度,如何解决这个问题是个难题,经营者做广告自己盯着电视算着时间去看,有什么好办法让顾客和经营者一样呢?看广告赢大奖活动开始了,看广告回答问题就有机会赢取大奖,一等奖价值5000元的彩电,最小的奖品是企业生产的袜子,三个月的广告发出几十万张卡片,活动成功了广告成功了形象提高了,专柜的业绩提升了加盟店的客户赚钱了,企业的效益好了员工的待遇提高了,一件事情的成功出现一连串的连锁反映。现在企业已成为潍坊的著名企业,品牌已经成为国内名牌,老板已经成为名人和成功企业家。
插曲:企业获得初步的成功挖掘到第一桶金,这时候企业的高层没有举杯庆祝,而是考虑如何取得更大的成功,拓宽销售渠道完善客户网点建设,加大市场推广力度与终端促销力度是需要解决重要课题。
商超树“形”连锁造“市”:产品是发展的基础,销售网络和渠道建设是企业成长的关键,首先在山东的一流商场和大型超市设立形象专柜,塑造形象打造品牌提升品牌的影响力。选择连锁加盟客户的质量比较关键,首先确定客户的标准:一、具备行业经验,二、具备经营管理能力,三、有事业心,四、具备资金实力,五、认同公司的品牌文化与企业文化,五项原则。客户须符合其中的三项方可以合作。这样的方式选择的客户是高质量高素质的客户,客户本身具备自我运营能力,公司在经营指导和售后服务方面会省心会节约时间和费用。公司成立了一个店铺开发选址小组,专项负责给客户的新店铺选址,因为店铺的位置决定60%以上的成败因素,店铺成功是选址、选址、还是选址!根据商超商圈、商业街商圈、市场商圈、社区商圈决定店铺的层次和规模以及经营面积,店铺门面橱窗的方向、留客存客的原则禁忌和小城市开大店,大城市开小店的原则等等全程指导客户,这样的模式国内的连锁加盟机构从来没有做过,这就是为客户服务对客户负责也是对企业负责的思想,迄今为止加盟店没有一家因经营不善关闭的,绝大多数的店铺得到长足的发展和提升。
旗舰行动品牌升级:为了更好的提升品牌形象,提升品牌影响力,在大中城市开设旗舰店就显得非常必要。资金联合、客户受益、风险共担联合经营模式应运而生,公司和客户共同投资,如果亏损双方共同承担,店铺赢利以后店铺归客户所有,这样的方式让客户看到希望,因为客户看到公司的诚意是真正的做事而非蒙事圈钱!至此企业完成了商超带动旗舰店,旗舰店促进加盟店发展的三个层次的渠道建设。
插曲:国内的连锁加盟机构的初衷是“圈钱”说得天花乱坠把客户套进来,然后再变卦把承诺当成儿戏,因为他们信奉人是永远“坑”不完的想法,加盟连锁模式只是企业赚钱的“工具”,这也是国内的连锁加盟机构始终做不大做不强的最主要原因!真正为了做事业把事情做规范长远发展的企业,在客户选择方面非常慎重,不是给“钱”就行而是客户是否具备经营店铺的素质。企业要壮大健康的发展客户的质量是关键!
健康的生物链:企业要成长要壮大要健康发展,必须打造健康平衡的生物链。著名企业战略专家营销专家,北京汇智卓越企业管理顾问公司高建华先生说:80年代—90年代企业竞争的焦点是产品性能与技术领先;90年代—00年代企业竞争的焦点是市场营销与健康生物链;00年代—10年代企业竞争的焦点是“完整的产品”,是运作效率与人力资源优势。鉴于此提高市场营销能力培养一流的营销队伍,打造健康的企业生物链是当务之急,也是长远之计。打造健康生物链首先分析上游供应商的企业实力和企业信用度,再分析上游供应商的供应商的实力和信用度,综合分析后一些不适合企业标准的供应商终止合作,只保留三家一家为主一家为辅一家应急预防不测,再分析企业自身在原料订单、接收验收、入库管理、调拨分配、生产工艺、质量控制、成品管理、发货准确、物流管理等方面进行优化,部门重组简化手续,企业内部检查分析完再分析市场和销售渠道与客户,如何做到准确快捷方便的服务于市场,服务于客户把国内市场分成几个大区域成立配送中心,这样就可以解发货决速度慢周期长影响销售和客情关系的难题。设立了几个配送中心后效果不错,提升服务层次把服务做到客户心里,服务再次提速按照订单级别,“加急”订单半天到达,“快急”订单当天到达,“安全”订单次日到达,保障的条件是与一些实力比较大信誉比较好的客户合作,把他们变成企业的配送分中心,企业按照发货数量给客户一定的经济补偿。把总部的压力分散开来提高了服务质量和服务水平,这样的要求说话容易执行难尤其是面对全国市场。企业经过多方努力完全做到了客户满意率95%以上。健康生物链让企业完成了从产品为纲、以市场为中心,以消费需求为“最高指示”转换与升级,将工作重心向消费者转移的第二次升级。