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切莫忽视品牌传播的“长尾效应”（1）
作者：刘泳华 日期：2008-7-31 字体：[大] [中] [小]
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转瞬之间，春节长假已经结束。然而，我们的神经细胞似乎还停留在猪福不断的新春拜年中，停留在“白云飘飘.博客.com”的宋氏幽默中。毫无疑问，小品《策划》和其中的经典台词又将在很长一段时间内成为猪年的流行词汇。这是一个充满创意的时代，这是一个商业敏感的时代，这是一个信息传播日益长尾化的时代。
品牌传播进入“长尾时代”
被美国《商业周刊》评为“2005年最好的创意”、被《GQ》杂志称为“2006最重要的创见”的“长尾理论THE LONG TAIL”，对于新时代的企业传播而言，究竟意义何在？
长尾理论告诉我们，随着商品热门度的降低，虽然需求量急剧减少，形成一条形似长尾趋向于0的曲线，但是需求量仍然维持在0以上。这表示在热门商品之外的市场空间始终存在，而且能量惊人，这些非流行累加起来，就会形成一个比流行还要大的市场。传统的20/80原则将开始失效。
以前，全国性的电视媒体和平面媒体是企业公关传播的核心阵地。网络媒体、广播媒体、地方平媒一度被企业作为边缘化的媒体范围，在费用有限的情况下一般会成为传播的牺牲品被舍弃。
不容回避的是，20%的核心媒体控制着企业传播80%核心信息、掌握着企业80%核心受众的传统时代已经“一去不复返”。可以发现，企业的负面报道通常是从一些“敢写敢说”的地方小报（或电视台）和小网站（或个人博客）开始，然后被大报转载，进而波及众多媒体跟风。比较典型的如河南电视台揭露光明变质奶事件，芮成刚博客炮轰星巴克事件。
由此可见，企业的公关传播正在日益进入一个全新的时代，不管是传播品牌形象还是传递市场、产品信息，传统媒体的辐射力和影响力正在日渐削弱，单个媒体的传播威力正在急剧下降，以博客、播客、论坛、电子邮件、地方小报等为代表的新媒体正在形成多条传播的“长尾”，虽然其个体的影响力不及个别传统媒体，然而其叠加效应、引发的蝴蝶效应却远大于单个的传统媒体。可以毫不夸张地说，品牌传播由此进入“长尾时代”。
长尾化的品牌传播要求我们的传播理念也必须与时俱进，关注新兴媒体和地方小媒体的特点和动态，并结合企业、品牌、产品的实际情况做有针对性的传播。