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致中国广告主的一封信(1)
作者:于长江 时间:2008-7-31 字体:[大] [中] [小]
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尊敬的广告主:
不胜感激,广告公司、传媒机构的管理和运作一直在坚持向广告业的本质规律和国际先进模式的目标方向努力,一直在不断地自我完善自我改造。因为相信两点,一是在经济低潮的时期,广告公司、传播机构应该更加关注客户的利益,应该加快夯实基础,应该面临挑战,同时也需要这个机遇;二是专业、规范、标准,直面市场,将是广告公司、传播机构的生存之本。
很疲惫,很无奈,殚精竭虑;广告主,你的资金,你的市场,你的品牌!很疲惫,很焦急,顽强不屈;广告业,你的混沌,你的
广告的奥妙,广告的贡献,产生了巨大的魅力,我无法抗拒,投身其中,无怨无悔。但我个人提供不了优秀的服务,所有的优秀服务来自于公司这个团体。虽然公司是一个功利集体,但我们丝毫没有把印发《蚂蚁舰队·传媒资讯》作为招揽即得生意的手段,我们在宣传我们认为正确的观点和做法。我们希望能以这微小的力量,去推动若干广告主思想的改变,去推动广告业向应该的道路上迈进,哪怕只起一节干电池的作用。因为如果整个行业走上了康庄之路,绝大多数广告主对广告有了更深入,准确、到位的认识,我们才都有好日子过。但这一天的到来“路漫漫,其修远兮”。中国的广告也真是太乱了,到处充满着浮躁之气,到处是触目惊心的浪费,以及随时而遇的对广告公司的冷眼。这也说明中国广告业的落后。
我们知道一个广告公司成长发展的正常步骤,我们不奢求在很短时间内获取多少利益。我们知道自己现在和下一步的能力,因此我们务实而认真,把眼前的事情做好,把目前的客户服务好。我们自己也有一个利益计算方法,就是服务好一个目前的客户等于追求十个客户,我们有耐心。这是一个不能一概而论的问题,我们的观点我们正在实践,即我们是“品牌顾问”。因为我们认识到,品牌对于中国绝大多数本土机构来讲还是一个较为薄弱的竞争、发展因素,它还没有给它们带来应有的利益。我们同时期望,国内本土机构能对品牌有更深的认识,譬如它的设计、建设、管理、维护等等。我们更期望广告主不再把我们看成是一家“通过广告的折扣赚钱”的公司,当然这是针对我们的潜在客户的话。但同时也请注意到,我们仅是“顾问”,而非“经理”或“董事长,”我们会在自己应做的范围内做出决策,包括我们强硬的态度,同时也会在一些范围或相关事件上仅仅是提供建议,我们不参与客户的纷争,更不想当客户的销售员。因为这有利于合作,有利于客户。
广告公司、传媒机构应该和广告主有很深入透彻的沟通。沟通的好,才能合作的好。我们深知观点相同所带来的合作便利,亦深知深入沟通透彻了解所产生的高水准作业和正确的判断。因此我们选择客户是谨慎的,也希望客户谨慎地选择广告公司。我们不希望提出一个方案而让客户的某一现实状态给予否决,比如影响生产、需要追加大的投资或作调整而又算不着经济账;也不希望在一些关节出现问题等。
广告是柄双刃剑。广告优势的力量是很大的,有时的力量是很微小的,包括在你拥有所谓世界上最好的创意。更有时是危险的,就像你拿着一个炸药包一样。广告主防备他伤害自身的办法是:一、对广告及广告公司有正确地认识。二、对广告进行专业操作。