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中国白酒企业的渠道策略(2)
作者:郭野 日期:2008-8-20 字体:[大] [中] [小]
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路线调整与C级店开发:约经2个月的运行,A、B类店的销售、进货情况已相对稳定后,调整人力以每人管理80~100家的数量、每周拜访1次的频率指定人员负责管理及销售跟进,其余人员对C级店重点开发。
C级店的开发:每人每天30家店按路线访问。
此阶段大约需经3个月左右的时间,然后着手进行渠道精耕的第二阶段。
2.渠道精耕实施的第二阶段
渠道精耕的第二阶段主要是对第一阶段的总结、资料的修订、数据分析,在此基础上合理修订客户级别,调整拜访频率。核心是以销售量为基础的数据分析。
资料的修订:及时补充新增资料,分析客户情况。
数据分析:根据销售资料,准确计算各店产品销售情况,进行每店平均销量、每店销量与总销量百分比分析。由此得出产品销售所必需的经营信息。
平均销售量分析:用于销售量预测。
渠道中产品的存货分析:结合销售量分析确定市场需求量计划,进而进行生产量计划;分析存货的生产批号,解决库存产品存在问题,安排促销等计划。
渠道产品的周转率分析:确定进货的时间及数量,减少运输、库存等销售费用。
百分比率分析:用于客户等级的确定。
客户等级标准:根据客户销售情况的统计资料,进行每店销售量与总销售量百分比分析,将客户由大到小排列。累积销售量占总销量40%的所有客户为A类客户,累积销量占总销量25~39%的客户为B类客户,其余为C类客户。
制定拜访频率:
A类客户:方针是稳固占有,资源支持。拜访频率每周2次,严格产品上架率、保证供货、外观陈列、展示生动化,在POP、促销品、销售奖励上政策支持。
B类客户:稳固占有,抢占货架,挖潜促销,提升销量。拜访频率每周1次,并辅以产品推广人员的店面、店头促销。
C类客户:主要特征是周转慢、销量小,应对原则是维持供货,少量多次,保证上架和陈列。拜访频率每7天1次。
路线调整:将A、B、C店以不同色彩标示在地图上,观察分布情况,对访问路线重新调整,结合业务代表工作能力,本着合理利用时间、保证拜访频率、工作机会相对公正的原则分配工作区域,划定工作路线。
如此分析、分类、调整,形成新的客户等级表、工作路线图,开始新的运作。当然,这种调整不能一次到位,必须随时注意资料的更新,定期检查、分析、整理、调整直至达到业务管理、业务开展最优化。
四、渠道精耕的组织、实施及检查
组织:由公司安排,要求强行实施。规定明确的时间进度,各办事处经理负责,全面推行,并作为工作考核、资源支持的依据之一。
检查:公司主要按照工作进度表检查。包括:文件图表的检查;组织的检查:市场覆盖面的检查;A、B类店的检查:批发商、经销商的检查;销售业绩的考核。
办事处的检查:办事处经理对A、B店进行定期或不定期的抽查,对下属业务主任的工作检查、资料的检查与分析。
业务主任的检查:业务主任须对批发商、配货商的市场覆盖面进行详细了解,伺机扩大批发及配送层面,以提高送货效率。并对下属业务代表实施日常检查。
五、渠道精耕的实施条件
渠道精耕是在通路构筑完成的基础上进行的细致化、深入化管理,没有形成良好的市场渠道,就谈不上渠道精耕。
渠道精耕是一种量化管理,准确及时的基础资料是实施通路精耕的前提条件,是渠道精耕的开始。
渠道精耕是一个过程管理,由一系列的步骤组成,在此过程中,资料的更新、数据的分析是有效实施的关键。
渠道精耕不仅是对业务的管理,更重要的是对人的管理,一线组织者的智慧、素质、工作态度、作风将决定实施的成效。
渠道精耕涉及到大量的数据处理过程,所有的经营信息都反映在经营数据中,计算机、专业软件将是有效实施渠道精耕的有力工具。
在实施了渠道精耕的市场策略后,我们服务过的白酒企业销售状况都有了不同的提升和改变,并且现在正展现出良好的销售势头,作为一名策划人来讲,内心充满了无比的骄傲和自豪。
郭野,生于乐陵,实战派新锐策划人,醉心于中国的传统智慧,现任时讯品牌营销策划机构总经理,首席策划师。近十年来一直专注于中国的酒水行业,在进行深入研究和分析的基础上,总结出了一套实效的营销工具,现已服务了多家著名的酒水企业,善用借势的方式进行市场爆破,实现企业的突破式成长。E—mail:guoye2006@163.com QQ:350794359