当前位置：中国广告人网站>创意策划>广告杂烩>详细内容 咨询公司业绩出自“效益和信誉” 作者：陈荣泉 时间：2008-8-29 字体：[大] [中] [小]

    “咨询公司有很多专家，但是咨询公司有可能也是形式化的，根本解决不了许多企业营销存在的问题，实际上营销随着不同的时间不同的环境在改变，它不是一种框框条条的模版。”这是多数老板经理对咨询和顾问公司的评价。
    企业追求的是经济效益。而不是美丽的销售形式空洞的东西。而任何一个营销，任何一个结果，只有到最后，你才能知道结果是不是你想要的东西，好的，不好的，到了最后才见分晓。
    那么，什么情况下，咨询公司能够做到为企业创造真正的价值吗？能做到百分之几， 80%以上有
没有呢？企业要求的是咨询公司能带来的预期目标，不仅仅是形式而以，良好的客户业绩，也是咨询公司要要生存的必备条件，并关乎到咨询公司的信誉度。
    任何交易讲究的是等价交换，企业既然出了钱请咨询公司或策划顾问公司的目的就是为它解决难题，增加经济效益，他们都有一个相同的想法就是想减低成本的，增加经济效益的，提高工作效率的，而咨询公司在接到企业咨询项目后，能否始终像开始对企业承诺的一样，带给了客户期望对等的价值。如果咨询公司在进行项目展开的一系列繁忙工作，从立项开始，调查收集资料，到诊断开药方，为企业找到解决的方法等一个内部正规流程后，再着手展开执行。这些过程，对于企业的老板经理们来说像在雾里看花一样，过程实。蛮有感觉，蛮正规的，用一个恰当的词来形容就是很“华丽” “复杂” “正规”。
    没有经验的老板或者经理，也许开始更相信什么哈佛的、MBA的、咨询品牌的、几十年的经验、服务过多少的的大国际性品牌，他们要正规的药效益的，实话说这类企业一般更容易说服他们去购买你的服务，咨询公司还有一套自己的“独家内功心法”，这个更能说服企业的老板们来大胆的相信他们，购买他们的服务。咨询公司再取得订单后，能产生什么样的结果，第一次成功的交给顾客满意的答卷才是最重要的。
    咨询公司在为企业做诊断的时候，诊断报告书出来了，解决方案出来了，那么，这个是不是就是灵丹妙药呢？结果很简单满不满意看结果。真的假不了，假的真不了，现在公司在找咨询服务公司时变得更谨慎，更成熟了。他们更希望通过借脑借智来达到自己的目标，咨询公司要拥有一支高素质的服务队伍之外还要拥有信誉和，更高的服务水平。试想一下，老板追求的结果，任何一位老板都不会花成本资金与做一些，他们自己所不原看到的结果。所以咨询公司也是和业务员一样，只有成功，没有失败可言，成功为企业增加经济效益，同时也增加了咨询公司本身信誉度，增加了下一次的销售机会。
    以前，抱一个项目或是打造一个新品，能够给企业的老板带来利益，在老板面前，可以100%的自信，1000个理由来支持做这个项目或新品的好处，用实际例子来证明和说服老板来购买的的咨询顾问的资料或者智力服务，可以借助咨询公司的服务项目的“差异实力”，也就是咨询公司能为企业客户提供竞争对手所不拥有的独特的服务实力来获得比竞争对手在同一个竞争项目上更加有明显的优势，这个也是咨询企业能够击败对方的缘故，来真打动说服企业购买服务，这个也是企业决定与你合作的最主要原因，在企业存在问题而还没有结果情况下，企业的老板到底应该请哪一家咨询公司来合作，来排忧解难，完全在于企业对招标的咨询公司的总体印象来决定。好不好看最后的结果。咨询公司最后的业绩是看他长期为顾客服务所带来的良好信誉。
    所以，咨询公司在经营方面应该做到出了专业外，更应该对企业客户做到实在的效益，在管理方面要做到差异花优势，比对手在销售方面更灵活，另外，销售队伍业务也是提供咨询公司的业绩的方法，要想基业长久的持续经营下去，给企业客户带来经济效益和信心是取得竞争胜利的关键。