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品牌应寻找差异点,成为心智中的“第一”(2)
作者:杨兴国 日期:2008-8-8 字体:[大] [中] [小]
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再以汽车为例,那些世界品牌的核心价值都独具特色,拥有自己的一方沃土。比如奔驰体现“权势、财富、成功、至尊”,宝马体验“驾驶的乐趣”,沃尔沃追求“安全”、劳斯莱斯展示“皇家贵族的坐骑”,菲亚特张扬“精力充沛”,绅宝演绎“飞行科技”,本田主张“节油”……
奔驰、宝马、沃尔沃、劳斯莱斯等世界名车品牌核心价值各具特色
目前,虽然市场竞争日趋激烈,然而市场中的“蓝海”并不匮乏,关键在于我们是否拥有一双慧眼。消费者的需求是多姿多彩的,只要我们用心洞察消费者内心,发挥创造性思维,就会挖掘出消费者心智中的“蓝海”。
下面总结几种品牌差异化方法供参考:
1、借助产品新概念
随着科学技术的日新月异,产品新概念也不断诞生,比如不含脂肪、低糖、非油炸、无醇、促进睡眠、便携、速冻等等……品牌如果能借助产品新概念为支持点,让品牌价值显得与众不同,那么就有可能挖掘出新的品类或细分市场,并成为该领域的第一品牌。
霸王提出“中药世家”的新概念,用中医药理论支撑自己的品牌诉求,并借助成龙的代言宣传,撬动了被外资品牌封锁得铁桶一般的洗发品市场,成为2007年中国日化业的一匹黑马。
2005年11月,五谷道场在央视发布以陈宝国为代言人的“拒绝油炸”广告,五谷道场“非油炸”的新概念直指传统油炸方便面的健康问题,抓住了消费者的心智,一下子在众多方便面中脱颖而出。当然,五谷道场最终昙花一现主要是因为企业盲目扩张、资金链断裂等原因所致。
小肥羊的创始人发明了一个“不沾小料的白汤火锅”的新配方,从而区别于原先的四川红汤火锅,创造了火锅新品类,迅速风靡市场。小肥羊因此成为中国餐饮行业的第一品牌,年销售额接近50亿。
2005年,金威啤酒在行业发起了一轮宣传,宣称金威啤酒不含甲醇。“无醇啤酒”应该是一个很好的新卖点,如果金威抓住这个契机进行品牌推广,完全有可能开创一个新品类,并成为领导品牌。可惜金威没有这样的意识,它的口号是“不添加甲醇,添加时尚”,又很快湮没于平庸的啤酒行列之中。
当然,所谓产品新概念应是企业真实的承诺,而不是忽悠消费者的概念炒作。而且,企业不仅要开创一个产品新概念,还要把品牌及时烙刻在那个新概念上,这样才能确保你的品牌成为真正的领先者,而不是为后人做嫁衣的先烈。
2、比竞争品牌拥有更多价值
通常,我们谈到品牌差异化,过于重视质的差异,而忽略了量的差异,其实品牌为消费者提供更多的价值量也是突破品牌同质化的利器。
20世纪90年代,诺基亚无论在知名度、技术还是资金上都无法与摩托罗拉、爱立信等相提并论,如果诺基亚也一味打科技牌,则很难拥有竞争优势。诺基亚意识到,科技真正的魅力源自于人性,于是诺基亚提出了“科技以人为本”的品牌诉求,从而找到了新的价值增长点。
血尔在补血保健品市场趋于成熟的情况下,以“补血功效持久情更久”区别于市场领导品牌朴雪、红桃K的“补血快”,硬是杀开一条血路。
美国的洗涤剂市场品牌林立,有个新品牌别出心裁地设计出一种靓丽的瓶型,让产品成为水槽边的一道风景线,更多的价值使该品牌深受爱美的家庭主妇的欢迎。
3、做领导品牌的对立者
如果一个品牌没有机会成为领导品牌,那么最佳的出路就是做领导品牌的对立者。
实践证明,做领导品牌的对立者总是胜过做它的“模仿秀”,那些开始没有占据领导地位的品牌最终获得了成功,甚至战胜领导者,毫无例外都是因为它们采用了对立面的策略。
奔驰可谓全球最尊贵舒适的轿车品牌,它车体大、马力强、驾驶平顺、座椅舒适。如何同奔驰这样的领导品牌竞争呢?宝马把自己确定为奔驰的对立面,宝马设计的轿车车体更小、更轻,驾驶起来也比奔驰有更多乐趣。结果,宝马在美国以及全球很多国家的销量超过奔驰。
在本土企业果汁大战中,很多模仿鲜橙多的品牌都没有占到多少便宜,但是可口可乐推出的果汁饮料“Qoo酷儿”则俨然以“不同”的形象,定位为青少年,很快成为与鲜橙多旗鼓相当的品牌。
《广州日报》是当地报业的领导品牌,四开大报,风格朴实、正统。然而《南方都市报》并没有模仿它,而是办了一份与之风格迥异的报纸,《南方都市报》是十六开小报,新锐、年轻。正式这种对立的策略让《南方都市报》获得了成功,《广州日报》流失的读者,大部分是选择了《南方都市报》
本土餐饮品牌真功夫近年来异军突起,目前已经拥有200多家直营店,成为国内最大的中式快餐连锁店。真功夫的成功得益于其采用了麦当劳对立面的策略,针对于麦当劳的“炸”,真功夫提出营养还是“蒸”的好,向麦当劳发起挑战,开辟了自己的一片天地。
4、挖掘消费者的情感空隙
如果说借助产品功能卖点,能让品牌开辟新的品类或细分市场,那么,挖掘消费者的情感空隙,与消费者进行情感上的交流,也能让品牌张显个性,楚楚动人,并成为充满情感内涵的强势品牌。
美国的斯莫诺夫酒诠释“神秘,奇特,充满想象力”的品牌个性,让人们在酒吧里、餐桌上,一边品味斯莫诺夫酒,一边体会神奇、放松的情感。
雕牌洗衣粉的广告“妈妈,我能帮您干活了”摆脱了日化用品通过功能诉求进行品牌区隔的套路,通过一个下岗母亲和懂事女儿之间的情感交流,对消费者进行了一次深刻的心灵震撼,揭示了“真情付出,心灵交汇”的生活哲理,打动了无数善良人的心。消费者在感动之余也对雕牌青睐有加,面对众多洋品牌洗衣粉的夹击,雕牌相关产品销量猛增,连续四年全国销量第一。
养生堂龟鳖丸在品牌宣传中没有宣扬其保健功效如何神奇,而是以“养育之恩,无以回报”的感人故事,唤起了人们对父母辛勤操劳的回忆和感动,将其品牌融入“孝敬父母”的情感演绎中,为生活中忙碌奔波的人们,打开了一扇情感流露与宣泄的窗口,也树立了感人至深的品牌形象。
(摘自杨兴国新书《品牌伐谋》)
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