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要以老板的心态做广告媒体销售
作者:彭小东 时间:2008-9-11 字体:[大] [中] [小]
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媒体成本是投资而不是花费,台湾著名资深媒体专家陈俊良经常说。
企业应该把广告做为一种投资行为而不是一种花费,在古代的江湖中大侠是靠侠义立足于江湖,在今天的广告媒介行销中行销精英是靠销售立足于江湖:
广告媒介销售的最高境界----买公司的产品和有CEO的心态,在多年的广告媒介销售,行销和培训中,我经常在讲,我们的员工对自己的产品要有了解和熟悉,同时要熟悉自己的产品和良好的心态,当信任存在时,销售才有可能,信任是长久保持着高销售业绩的基石,对公司信任,对
1、你是否只在雇主允许你花钱的东西上花钱,而公司的老板则在任何能使业务增长的地方投资,即使这样做意味着花他自己的钱。
2、你保持忙碌的状态是不是仅仅想让每天的时间过得更快些?而公司老板会充分利用工作的每一分钟,因为浪费时间等于浪费金钱和机会。
3、你更关心你的努力过程还是结果?公司老板是先考虑结果-----在健身房踩脚踏车是永远到不了任何地点的。
4、你更关心销售的数量还是质量?公司老板只会关注质量,因为知道与客户建立的信任感会让消费数量翻倍。
5、你更在意方式还是结果,公司老板会定期衡量结果,来确定什么方式有用。
6、你更关心赢的潜在客户的金钱还是信任?公司老板知道如果没有信任。他就无法意识到一位客户的全部经济价值的,因此如果需要的话他愿意用佣金换取信任,股东法则就是CEO心态,在广告媒介行销中我一直强调我们的销售员要珍惜广告主的广告费,媒体成本毕竟不是一个小数目,因为他不同于你在大街上买牙膏牙刷;销售员思维,只肯为有回报的事情付钱,拜访任何人,对任何干扰都做出反应,保留住那些无风险的客户,忙忙碌碌受行为支配,以为数量比质量更重要,认为利益优先于人,认为收入优先于声誉,没有金钢钻别揽瓷器活,优先去做计划,指望一夜暴户,偶然取得成功,CEO思维:投入金钱用来挣钱,拜访应该拜访的人,确保干扰不会发生,终至没有利润的客户,有成效的注重结果,懂得质量创造更多的交易,认为人优先于利益,认为声誉优先于收入,有了金钢钻再揽瓷器活,计划那些应该优先去做,以长期目标为导向,指望客户信赖,有意识的获得成功!合理的是训练,不合理的是磨练!
你为将来可以做到的10大投资。
1、在你爱的人身上投资。
2、在个人长期发展的项目上投资,如广泛的培训。每月的培训销售资源的准备和累积。
3、在销售教练上投资。
4、在一位有能力的得力助手身上投资。
5、为自己的形象投资。
6、为个人财产计划热身。
7、在运动计划上投入时间。
8、在客户关系上投资。
9、投资书籍。(你明天成为什么样的人和你今天在读什么书有很大的关系)
10、投资科技,当你明确了未来时。你现在会更有成就,销售成功的4个核心:1。你的生活计划。2、你的事业计划。(5种基本要素A,确定数量目标,B。日常数字目标。C。潜在客户开放流程和管理策略,D,建立可衡量的标准,E,利用目标市场销售,3。你的时间计划,4。你的客户计划,管理你的行为而不是你的时间,(沙漏原则)。
你要思考一,如何销售,二。在销售中说什么?高诚信销售金字塔,(一)接近,确定目标,建立价值,预约面谈,(二)面谈,引出核心价值(固有的,)和最高的价值需求,(非固有的)(三),解决,满足最高价值的需求,致力于核心价值的行,(四),行动,争取业务,拒绝不是障碍,而是加深客户关系和促进销售的机会,你见过多少客户并不重要,重要的是你如何发现正确的客户,1,低利润高标准的客户,2,高利润高维护的客户,3,低利润低标准的客户,4,高利润低维护的客户,准备,1,制订你的工作计划,瞄准2,获得你的客户资源,(销售意义,反复购买。协会,关系网团体,俱乐部。亲密关系生意经,3,检验他们,射击。4。设计和发出你的联络信,5,跟踪服务,6。安排一切面谈,进行有效的对话。
预约一次面谈的8个简单步骤:1。打电话,用专业的方式介绍自己,并提到你的联络信,2,告知是你的推荐人或者影响中心客户让你打这个电话,,向客户介绍一种解决他的生活或业务的可行方法,3,问客户他是否能抽出90秒听你的解释,4。陈述你打电话的目的,5,请求一次30分钟的面对面的交流,以便检讨合作的可能性,6,询问何时可以面谈,7,确定面谈的目标,8。感谢客户,并向他保证花时间面谈是物有所值的。
有效好的开场白三大特征;1。珍惜客户的时间,2,印象阐述(独特的专业和竞争对手区别开来)3,迅速过渡到提问阶段,需要纠正的销售缪论;1。开放式问题比封闭式问题更有效,2。你必须表现出拥有丰富的产品知识,3,特点能带来更多的生意,4,总是在收尾,吸引客户保持吸引力,鼓舞,IMPACT。动力。专业,适应性周到,信任。95%的销售员付出95%的努力,只得到他们应得到的5%。5%的销售员付出10%的努力,能得到应得到的95%。
催化步骤:1,制定有效客户的三级序列;一级VIP。二级主要客户,三级标准客户,2,对每个客户进行具体的投资,3,对于每一级别的客户制定年度联络计划,VIP每年联络13次。主要客户每年联系9次,标准客户每年联系5次,4,定期合作为客户提供非凡服务的8个步骤:1,确定你在客户方面的服务能力,2,将你的核心价值和服务标准公之于众,3。只接手你能处理的生意,4,在销售之前之中和之后调查你客户,5,少许诺多兑现,6,掌握你可以留下印象的时刻。7,精通客户关系恢复技巧,8,不惜一切代价,广告代理商取胜的四大板斧,第一参与行销策略,2,明确的广告策略,3,制作广告,4,媒体计划。财富的一半是合同!
寻求代理公司的八大标准:1,态度,2。能力,3。工作气氛,4。组织。5。经验。6。客户。7。提案。8。作品。
广告投放的十大误区:1只要是广告就有广告效果高估广告媒介效果,广告要用到量,不要半途而废,2。在30秒的广告片中只提一次品牌(30秒要提3次,15秒提2次品牌效果较好,)3。广告要大家喜欢,广告应只属于你自己的产品消费者4,大创意不能坚持,(如万宝路用牛仔代言坚持了50年)5,策略诉求和表现形式该变就变,(西安扬森的易蒙停,达克宁的拔草作喻)6,过分强调广告的合理性,7。一则广告放进两个以上的想法,8。大肆做俗广告。9。重创意,轻叫卖。10。提供服务的广告公司越多越好。
影响广告预算的因素:1,产品生命周期,2,竞争,3。促销策略。4。无法控制的外部因素;
影响广告投多少的参照:1,销售额百分比,2,历史预算法,3。对手参照法,4。直觉判断法。5。淡旺季区隔法,6利润预算法,7。量力而为法。8。顾客成本预算法,9。九成市场份额法(战略预算法)10。市场数据模式化预算法。
企业广告投放三板斧。1。集中投放式策略。2。连续式投放策略。3。间歇式投放策略。
媒介购买十大关系:1。支撑媒体与补充媒体。2。常规投放与非常规广告投放,3。节目收视率与广告收视率,4。目标消费群与目标受众,。5。打品牌和做销售。6。在市场铺货与在消费者心中铺货,7。知名度与美誉度。8。细分市场与统一市场。9。缩小和扩大信息不对称,10。媒体成本是媒体成本是投资而不是花费。
台湾著名资深媒体专家陈俊良经常说。企业应该把广告做为一种投资行为而不是一种花费。
失败广告的七宗罪:1,追求大场面的轰动效应。2。追逐大媒体,3。迷信名人广告,4,钟情名牌广告公司。5。期待高人创意。6,贪图便宜,7,期待广告神话。具体做法:1,端正广告方向。破除广告万能论2。瞄准目标。警惕广告定位上的模糊和错位3。精彩广告语致胜,避免空洞无物的广告口号,4。塑造品牌影响力,消除低俗广告创意,5。倡导实用广告主义,走出广告传播误区,6。打好媒体组合拳,避免媒体选择上的乱点鸳鸯。7。广告新思维突破。创新传统为单一广告形式,8。掌握花钱的艺术,避免广告中的无的放矢。9。合理确定预算,避免广告投资上的急功近利。10。给广告系上安全带,将广告调研与测试进行到底。
采用广告媒体组合策略需要注意的是:1。媒体组合策略适合于开拓新市场,及推出新产品使用,2,。媒体组合使用要耗费大量广告费,因此只适合有经济实力的大中型企业,3。媒体组合运用是复杂的,不能随心所欲。而因建立在研究分析和计划的基础上,媒体组合立体传播效应!1。延伸效应。2。重复效应,3。互补效应,2。媒体组合策略的方式。1。视觉媒体与听觉媒体的组合2。瞬间媒体与长效媒体的组合,3。大众媒体与促销媒体的组合。
市场调查-----广告策划------广告创意-----媒体投放-----效果评估
彭小东讲师简介:彭小东,男,精通并熟悉各种广告媒体.新闻学士,MBA毕业,资深广告传媒人,知名培训师,主要讲授广告媒介江湖行销,成功销售,市场营销,职场人心态,创业并不难等课程。国内广告媒介销售培训第一人,先后追随于港澳台及国际国内顶尖行销专家交流与学习; 现为中国总裁培训网,浙江培训在线,深圳书城培训中心等企业签约讲师。 彭老师VIP专线:013076066155.013980042148 QQ:727578273