当前位置：中国广告人网站>创意策划>活动方案>详细内容
九龙巴士网站推广公关案例（2）
作者：佚名 时间：2008-9-8 字体：[大] [中] [小]
-
结论
1. 改革内容应从乘客的角度出发，令网友产生兴趣。参考2001年网上进行的『九巴网站问卷调查』，确立网友喜爱与不喜爱的网上项目。
2. 加强最受欢迎的『点到点路线搜寻』功能
3. 加入更多图像和照片，丰富网页的画面设计及实用性。
4. 加插更多趣味性的资料及功能，以吸引更多网友，令顾客更乐意使用九巴的巴士服务。
5. 利用九巴网站实时发放最新消息及新闻，宣传及推广九巴的发展与服务，加强与乘客沟通，让乘客可更有效地选用九巴的服务。
6. 进一步推广九巴网站到更多阶层人士包括儿童及残障人士，致力推广信息网络无障碍的理念，肩负企业的社会责任。
7. 提倡健康及自我规管的网站内容，参与更多社会关注互联网组织推行的活动，成为同业的榜样。
项目策划
目标
1. 宣传和推广九巴所营运的路线，让乘客可更有效地选用九巴的服务及了解公司发展。
2. 报导公司的发展，让大众更了解九巴的动向。
3. 为乘客提供24小时查阅所有九巴最新的信息、活动及车务安排的服务。
4. 通过网站，加强与顾客之间的关系，并为公司建立一个以客为主的企业形象。
5. 提倡健康及自我规管的网站内容，参与网络无障碍行动及保护儿童网上安全，关怀社会上不同人士包括弱势社群，以加强企业重视社会责任的形象。
策略
1. 加强最受乘客欢迎的『点到点路线搜寻』功能A4，加入四千多幅巴士站相片、列出巴士站名称及位置，让乘客更容易寻找准确的巴士路线及巴士站位置。
2. 整体加入更多内容，为香港的市民提供创新的网上服务，包括提供因修路工程和交通阻塞而改动的最新巴士运作资料、公司概覧、九巴及路讯通股价、新闻消息、最新消息、消闲指南、九巴出版、九巴广告及「十八区交通面面观」。
3. 网页以图像、影音、相片取缔冗长的文字内容，增加趣味性。
4. 参与『网络无障碍行动』活动，打破数码隔膜，发挥企业的社会责任，作为业界傍样。
5. 支持由香港影视及娱乐事务管理处和香港互联网供货商协会推行的『互联网内容卷标制度』，保护儿童网上安全，关怀社会。
6. 广泛宣传，争取媒体对九巴的正面报导，加强九巴与时并进、关怀顾客的企业形象。