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茶山村，客家情——梅县乡村旅游项目策划纪实（3）
作者：郑泽国 时间：2008-9-8 字体：[大] [中] [小]
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那么这个事情里面，就有了一个营销机会。众所周知，大家花钱出去旅游，就是为了放松心情，寻找快乐。游客到了一个从没去过的地方，看到一些匪夷所思的自然现象，听到一些闻所未闻的神奇故事，他会觉得新鲜好奇，从而产生一种旅游兴奋感。他未必在意故事的真实性，但故事内容一定要生动有趣。如果在这个过程中还可以亲自体验一下，或者学到一点历史知识，增进对当地风土人情的了解，那就能提高游客的心理满足感。就说茶山村这个事，只要把散落民间的奇闻轶事串起来，再跟客家风水文化一结合，用客家人的风水思想来解释这些奇异现象，我们就可以演绎出一系列的风水故事。
这样做的好处，一是有趣味性。人们对于心里有、口中无、具有神秘感的东西，总是容易产生好奇和兴趣的；二是有哲理性。一段传奇故事的背后，往往蕴涵着深刻的人生哲理。茶山村历史上出了那么多的传奇人物，黄氏家族一代代的优秀儿女能从一个偏僻小山村成功地走向世界，这本身就是一部跌宕起伏、充满悬念的人生戏剧，对我们后人具有启迪和教育意义；三是有知识性。要让游客真正理解客家文化，风水问题是无法回避的。客家人由中原名门贵胄南迁而来，笃信风水原理。客家民居在设计之初非常看重建筑选址。他们往往聚集于南向山脉脚下，民居前有风水池，后有茂密的风水林，周围自然环境（山脉、溪水、风水林）融为一体，形成特有的客家传统人文生态环境。从实地考察的情况来看，茶山村的座向、地理地形、生态环境等，也都完全符合风水理论的要求。
但是，在旅游策划中运用风水理论，即便是一种尝试，也要冒不小的风险。跟其他传统文化一样，风水理论精华和糟粕并存。长期以来，风水在许多人眼里就是一种迷信。直到这个项目最终评审时，还有专家对此提出疑义。那么，应该如何历史的和辩证的看待这一传统文化遗产呢？我们认为，风水理论固然含有迷信色彩和玄学成份，但更多的还是体现了中国传统文化中“天人合一”的思想。风水理论追求人与自然的融洽和谐，它在本质上其实就是中国古代的人居环境学和场态学。如今，当我们远离大自然，被都市里的钢筋水泥和高楼大厦压抑得透不过气来的时候，回头看看那些被称为“风水宝地”的客家古民居，你不得不承认我们祖先对“天、地、人”三者关系的理解是很深刻的。他们当年选择世代栖息之地的眼光和思维，是智慧、独到而有灵性的。
那么，如何在旅游产品设计中具体运用风水理论呢？我们的原则是：“师古而不泥古，创新而不离法则”。一方面，要回归到客家先民当年建设茶山村的思维模式，再现客家古村落的原始风貌；另一方面，又要顾及现代游客的休闲需求，在产品细节上有所创新。这其中，要再现茶山村的原始风貌，关键是要重建水系。
古人云：“风水之法，得水为上，藏风次之”。其实所谓“风水”，说白了就是指“阴阳”，或者说，指的就是“气”。古人认为，天地之气的阴阳和谐，对人非常重要。《皇帝内经》有云：“气者，人之根本；宅者，阴阳之枢纽”。那么什么样的生态环境比较适合人类居住呢？一是要“得水”，二是要“藏风”。简单讲，就是建房子要选择避风聚水的地方，这样才能“聚气”，从而有益于人的身心健康。这其中，“择水而居”是第一原则。
记得当初我在梅州市旅游局局长陈建新的陪同下第一次走进茶山村，看到村里只有鱼塘和井水，却没有流动的地表水，当时就觉得很反常，因为这完全不符合客家人的思维逻辑。事实上，茶山村的山泉溪流直到七十年代才真正断流，原因是过度砍伐。后来又从对面水库人工引水，但前几年山体滑坡淤塞渠道，地表水又再次断流。在村中老人的引领下，我们在山坡上的一片竹林背后，找到了那条水渠，发现其实根本不用花什么投资，只要疏浚沟渠，就能为茶山村引来源头活水。而只要在原有水系的基础上，适当改变水流的方向，使溪水绕村而行，从每户人家门前缓缓流过，茶山村就能重新焕发生机。与此同时，为了增加游客的参与性和体验性，丰富人们对水车镇的品牌联想，我们在水系设计中加入了水车元素，通过大大小小的水车转动，强化整个水系的流动感，进而带动茶山村的气韵生动。
在跟当地政府领导充分交换意见之后，我们很快撰写完成了茶山村旅游项目策划文稿。令人欣慰的是，当我们交付策划文稿之后，梅县旅游局局长杨柏芳很快给我打来电话，告诉我有两位茶山村在外经商致富的企业家，看了我们的策划文稿之后异常兴奋，当即表示愿意回乡投资这个项目。随后，梅县县委、县政府在8月12日主持召开项目评审会，我们的策划方案在会上顺利通过评审，并得到了与会领导和专家的高度评价。
有趣的是，在茶山村旅游项目中引入风水策划，还给我们带来了一个意外收获：茶山村的村民们一夜之间完全转变了态度，纷纷表示全力支持政府发展旅游。说实话，发展乡村旅游的最大难点，就是如何处理好跟村民之间的关系。如果得不到村民支持，乡村旅游项目要想取得市场成功，几乎是不可能的。因此，对于村民们的这种态度转变，我们倍感欣慰。
郑泽国，景区营销专家，电视策划人。2004中国十大营销策划专家（中国企业文化促进会评定）。2008中国十大卓越策划专家（中国生产力学会·第五届中国策划大会评定）。中国旅游营销专家委员会首批专家。曾在中央电视台无锡影视基地长期工作，历任记者、编辑、导演、制片人、广告部经理、影视制作部经理、市场营销部经理、企划部经理。2006年移居加拿大温哥华，目前主要从事城市营销和景区营销策划工作。 兼任：梅州市旅游发展战略顾问，开平市旅游产业发展顾问，梅县旅游营销顾问，揭西县旅游发展顾问，同程网战略发展顾问。 电话：13430364228 33526508 电邮：cctvbase@sina.com zhengzeguo@yahoo.com.cn