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山东翔龙集团企业理念识别系统（1）
作者：张润刚 时间：2009-1-18 字体：[大] [中] [小]
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一、翔龙集团五大优势：
1、良好的企业信誉；
2、吃苦耐劳的精神；
3、营销网络；
4、董事长人格魅力；
5、机制灵活。
二、翔龙集团五大劣势：
1、缺乏各种专业技术人才；
2、管理不规范；
3、企业知名度偏低；
4、企业发展战略不清晰；
5、产品技术含量低。
企 业 愿 景
企业使命
为员工创造机会；为企业创造效益；为社会创造价值。
说明：指企业经营的最终目的。企业成立之初通常以赢利为目的，然而企业成长至一定规模时，必须对社会、民族、国家甚至全世界担当应有的责任与义务，籍以提升企业价值与影响力。也就是企业为什么而存在？以下使命，由低到高递次上升，比较适合现阶段翔龙的境界，如果企业进一步扩张，还要制定更高的目标。
企业定位
以化工为主导产业、以化工产业链为核心企业的多元化产业集团。
说明：企业经营在产业中的诉求地位。根据企业目前在产业中所处的地位与未来发展的目标，再依资源优势分析与企业经营目的，清楚描绘企业的经营定位。也就是企业所扮演的角色如何？翔龙目前的企业结构是跨行业多元化，本定位是突出核心企业，淡化边缘企业（现在或未来）。
经 营 计 划
短期目标（至2004年底）
l 集团销售收入16亿，利税6000万；
l 施可丰在香港成功上市；
l 集团新项目投入运行；
l 集团新形象全方位推向市场。
中期目标（至2006年底）
l 集团销售收入30亿，利税3亿；
l 化工产业链初步形成；
l 施可丰品牌价值进入全国同行业前三位。
长期目标（至2008年底）
l 集团销售收入60亿，利税10亿；
l 化工产业链形成规模，集团核心竞争力显著增强；
l 施可丰品牌价值跃居全国第一位；
l 翔龙品牌成为山东省知名品牌，山东翔龙集团成为省内知名企业。
新事业开发
l 企业涉足资本运营
l 企业涉足矿产资源开发
竞 争 策 略
品牌策略
企业/品牌一体化的经营模式。
说明：品牌经营常见的有四种经营模式，一是企业/品牌一体化；二是品牌主导模式；三是多品牌模式；四是品牌延伸模式。
从翔龙集团现状来看，企业还没有进入品牌延伸模式的阶段，多品牌模式是企业规模非常强大后采用的模式，是一种强者的游戏，非实力企业不能尝试，翔龙采用这种方式也不合适；品牌主导模式一般是单企业单品牌或多企业单品牌，翔龙是集团企业，拥有施可丰、翔龙两个主要品牌，本模式也不适合；企业/品牌一体化目前也不完全符合翔龙实际，建议集团与化肥企业的品牌名称分开适用，化肥及相关产业品牌名称、企业名称、商标、产品均冠以施可丰，翔龙集团及化肥行业以外的旗下企业均使用翔龙品牌。
人力资源策略
不为所有，但求所用；实施岗位轮换制、助理制，建立人才梯队。
说明：由于翔龙所处发展阶段，企业需要的高层次管理人才、高层次技术人才，有的无法引进，有的成本过高，可采取聘请顾问、咨询公司合作、兼职等方式解决人才缺乏的问题；轮岗可加速企业文化的融合，使各高层次管理者学会换位思考，树立管理人员的全局观，增强内部凝聚力；助理制既培养了人才，也减少了意外的人才流动造成的企业损失。
营销策略
以品牌为核心，以服务为基础，实施差异化竞争策略。
说明：品牌营销是一种诚信营销，是一种产品质量营销，是一种产品知名度的营销，理所当然成为营销的核心；只有细致的服务，才能使消费者对产品产生忠诚度，只有差异化，企业才有竞争力，差异化凸现品牌、产品的个性，与其他企业区别开来，快速提升品牌知名度，占领市场。
企业文化战略
核心价值观
共同的事业，大家的翔龙
说明：通过企业内部调查发现，集团内部有许多员工存在着为老板打工的思想，在公司工作的目的只是挣钱养家，没有把工作作为一个事业去发展，降低了企业的凝聚力和向心力。
“共同的事业，大家的翔龙”就是使全体员工认识到：“翔龙”是大家的“翔龙”，把集团的发展作为大家的事业共同推进，共同把翔龙事业做大做强。翔龙的每一个人都要有团队意识，将自己融入到共同的事业中去，在竞争激烈的环境中上长久生存、发展和壮大.，共同把翔龙事业做大做强。
“我在翔龙下，事业在我家”。
企业精神
诚信敬业，求实创新
说明：诚信是翔龙集团树立知名品牌的立足之本。诚信不仅要好好做事，还要好好做人。对内，只有诚信，才能建立一种稳固和谐的氛围；对外，只有诚信，才能赢得客户长久的信任。要做到以质量吸引顾客，以服务留住顾客。只有真诚服务于用户，把用户的利益融入企业的利益中，处处从消费者的关切点考虑，才能为企业赢得信誉与美誉。诚信不仅关系到企业的发展，同时也是一个人必备的一种品格。
诚实守信是市场经济对企业的基本要求，也是做人的基本道德。踏踏实实做事，规规矩矩方方正正做人是公司对员工的品德的基本要求。公司与客户之间的信任、公司与员工之间的信任、员工与员工之间的信任是公司最宝贵的财富，而强烈的责任感和优秀的工作能力是赢得信任的基石。
敬业是企业活力的内在源泉，也是企业制度的核心，要求员工品德与能力要内在统一，在自己的岗位上兢兢业业，用工作业绩来体现自己的个人价值。同时，员工的利益只有在敬业进取中才能得到体现。
求实主要指实在、务实、踏实。为人要实在、对外交往要务实、干工作要踏实，不求虚、不求空，严禁铺张浪费，提倡勤俭节约，这是翔龙的传统美德，仍要继续发扬光大。
创新包括观念、管理、技术和组织结构的创新。企业发展靠的是创新进取、勇于开拓的精神。对于翔龙集团来说，只有创造出具有自我特色的一流管理，一流技术，一流产品，才有可能超越对手，脱颖而出。创新是未来管理的主旋律，创新是企业的灵魂，是企业的动力和生命。
“解总诚信、吃苦耐劳、敬业、务实、善于业务创新的精神在我们脑子里深深扎根”。
企业理念识别系统（MI）
企业行为观
生存观：
居安思危，居危思进
说明：翔龙集团历经十年风雨，已经步入企业发展的快车道，随着企业的不断发展壮大，难免使某些员工滋生了故步自封、贪图安逸的想法，这对企业的发展十分不利。
企业如同行驶在市场大海中的一条船，有时可能会风平浪静，但随时可能面对的是惊涛骇浪和冰山暗礁带来的危机。这不但需要领导者清醒的头脑和敏锐的观察力、凝聚力和导向力，还需要全体员工的协调一致、众志成城，在企业平稳发展的时候不断思考潜在的危机，使人人都充满危机感，把危机感化为前进的动力，不断开拓进取。