-
本训练资料仅为新医药代表的培训训练服务,通过这种训练方法,能够使医药代表快速地成长。它来自于现实又高于现实,大家不必为一些细小的情节是否符合现实而讨论,况且,公开的文章不能把企业真实的营销政策公布于众,也不能谈论违背国家法律的操作方法,所以,请各位读者能理解作者的处境,谢谢读者!
医药代表电话拜访江苏省南通市某药品销售自然人张宏君先生
人物:1、药品销售自然人张宏君先生(尊称张经理,简称老张)
2、四环药业招商人员李晓燕女士(简称小李)
时间:星期一上午8:30
情景:老张一清早拜访完第一人民医院内科主任后,正准备开着自己
的别克商务车去南通医学院附属医院拜访药剂科主任时,小李接通了老张的手机,老张一边开着车,一边很不耐烦地打开手机。他瞧了一下手机上的号码,不熟悉,便大声地说着。 老张:你是谁!
情景:小李马上感觉到情况不妙,但是,她很快的适应了,用非常委婉的口气回答。
代表:张经理,您好!我是四环药业的招商人员,我姓李,叫李晓燕。
老张:我现在很忙,你有什么事吗?
小李:我知道,在南通的医药市场,您是相当优秀的药品代理商,当然很忙啦!我就打扰您一分钟时间,行吗?
情景:老张听到小李的赞美,心情自然愉快,口气也友好了。
老张:行吧!
小李:我公司最近推出了一个新药,想在南通市进行招商。我们已经做了比较详细的调查,知道张经理在南通市做得很不错,所以想与您商讨一下南通地区的产品代理事宜。
老张:什么产品?
小李:中成药,风湿骨痛胶囊。
老张:没有听说过这个产品。现在正是拜访客户的时间,我们晚上再谈,好吗?
小李:好的,晚上还打这个号码吗?
老张:晚上打我的座机吧!
小李:请把座机号码告诉我,好吗?
老张:0513--85168168
小李:真是一个发大财的号码!
老张:谢谢您的金口!
情景:忙了一整天的老张,晚上又上网寻找好的产品,这时,小李及时打来电话。
小李:张经理在吗?
老张:我就是,您是小李吧!
小李:是的。现在我们可以详细地洽谈一下代理事宜了,是吗?
老张:是的,今天晚上我的时间比较充裕,我们可以好好的洽谈一下了。请先介绍一下贵公司的代理产品,好吗?
小李:好的。我公司这次推出一个三类新药,风湿骨痛胶囊。
老张:它是治疗风湿性关节炎的,是吗?
小李:您真是行家,一听到药名,就知道治疗什么病的。当患者的风湿性关节炎和类风湿关节炎发作时,其疼痛非常难受,风湿骨痛胶囊对治疗这种症状有特效。
老张:西医在治疗这类病时,经常单独采用阿司匹林,如果患者的病情比较严重,就采取组合用药的方法,比如阿司匹林与“氢化考的松”联合使用,加强止痛效果。
小李:张经理,您对治疗风湿性关节炎也很有研究。阿司匹林属于非“甾体类”抗炎药,刺激胃肠粘膜,大量长期应用,导致胃少量持续出血或致消化性溃疡。有些非“甾体类”抗炎药还可引起肝肾损害,如阿司匹林、消炎痛、非诺洛芬等,所以,患者应尽量避免长期服用这些药物。
老张:患者长期应用激素会产生依赖性,并引起各种副作用,如骨质疏松及病理性骨折等。
小李:您说的非常有道理。为了给临床医生多一个治疗这类病的有效手段,同时也可减轻患者长期服用西药所带来的毒副作用,我们推出了纯中药制剂的国家级新药—风湿骨痛胶囊。
老张:风湿骨痛胶囊有什么特点呢?
小李:这在电话中很难讲清楚,我还是先把产品说明书寄给您,您仔细阅读以后,我们再沟通,好吗?
老张:这样也好。
小李:请把您的邮政编码和地址告诉我,好吗?
老张:我发短信告诉您吧!
小李:谢谢您,张经理。
老张:不用谢,再见!
情景:几天以后,小李和张经理约定,今天晚上再次洽谈代理事宜。电话铃刚响,张经理就知道是小李打来的。
老张:是小李吗?
小李:是的,张经理,您好!这么晚还打扰您,真是不好意思。
老张:您太客气了,我还得感谢您呢!
小李:为什么?
老张:因为,您在为我寻找好品种呢!这是我们的共同利益所在,今后,千万别这么客气。
小李:好的,那么我们开始探讨实质性的问题吧!
老张:小李,看了您寄来的资料以后,我对这个新药产生了一点点信心,但是,我还是不太明白它的药理作用,请您详细地介绍一下,好吗?
小李:好的。风湿骨痛胶囊组方中的“制川乌”和“制草乌”,它们的药理作用是祛风除湿,散寒止痛。但是,他们会导致胃肠道痉挛,损伤胃粘膜,病人难以忍受。但是,组方中的木瓜和乌梅,它们的作用是生津和胃,能有效改善因上述药物引起的胃肠道副作用。
老张:是的,这个组方很有道理。
小李:还有呢!组方中的红花,能有效地促进血液循环。组方中的麻黄和甘草,有类似的激素作用,与“制川乌”和“制草乌”配伍,促进其止痛作用,使止痛效果加快;与红花配伍,起到促进血液循环的作用。
老张:听了您的介绍,我的信心更强了。西医对风湿性关节炎和类风湿关节炎没有什么好的方法,传统的中药应该大有作为的。现在,我们再谈谈其他的合作条件,好吗?
小李:好的。
老张:请问,风湿骨痛胶囊是是否进入国家“医保”?
小李:进了,是国家B类“医保”品种。
老张:它是贵公司的独家品种吗?
小李:不是,全国有两家企业有这个新药的批准文号。但是,另一家企业的经营状况非常不好,已经有好多年没有销售这个产品了,请您放心。
老张:这个产品是否在南通市中标了?
小李:没有,我真想与您商讨一下这个问题。您是自己开办公司,还是挂靠在某一家医药公司呢?
老张:我是挂靠在“南通健桥”医药公司。