为什么会从大众化向小众化市场变化，推动这种变革的动力是什么？那就是中产阶级。如果十年之前就谈2.0时代那是不可能的，因为那时中国还没有形成初具规模的中产阶级，而今天中国已经有了，包括在座的各位。这样的人有多少呢？在中国已经有二千万户家庭达到了欧美发达国家中产阶级的水平，不是中国标准，不是咱们说的年薪十万，发达国家说的中产阶级应该是指年薪六万到八万美金，换句话说一个家庭的年收入已经到了四五十万人民币，这就进入了发达国家同等水平的中产阶级，中国已经有这样的人二千万户了，这是什么概念呢？就是一个欧洲大国了，这个群体足以推动中国市场的演变。如果你意识不到这种变化，那么你早晚会被淘汰。我们现在大多数企业做的都是为温饱层消费者服务的，物美价廉，所以大家一想到的就是降价销售，很少有人想到提价销售，没有几个敢理直气壮的说我的东西就是比别人的贵、就是比别人的好，当然这种企业不是没有，已经有，而且这些人注定了是未来的成功者和佼佼者。

　　中产阶级的标志是什么呢？理性消费、独立思考。温饱层消费者是衣食足够了，你为什么花成千上万购买手表呢？同样的道理是价值。今天中国的食品安全问题越来越大，这就是千载难逢的机会，谁能够让消费者意识到我是高价值的就有生命。上星期我在北京吃了一次数一数二的烤地瓜，不知道我们这里有没有，过去北京的烤地瓜一块钱一个，农民用装化工涂料的大桶在那里给你烤，可想而知烤出来的地瓜里面都一定会有化工原料的成分，加热到一定程度，化工原料都进入到地瓜里面去了。第二是用碳烤，碳里面的什么二氧化硫等等东西都进入到地瓜里去了。第三是在露天的场合，什么细菌、脏东西都进去了。这样的地瓜是一块钱一个，而数一数二烤地瓜是五块钱一个，将这三个问题都解决了，首先我选择的是优质地瓜，他会告诉你怎么一个优质法，第二它是在非常优质化的烤箱里，不是使用碳烤的，更不会使用化工原料桶做炉子，价格提升了五倍，而这样的产品我相信一定会成为未来的主流，就像现在没有人去打酱油、打醋一样，我小时候都会打酱油、打醋，现在都是成桶成瓶的买，这就是一个行业一个行业都在升级换代，你在街边看到的很多东西慢慢都会被淘汰掉，随着你消费水平的提高你也开始看不上这些东西、开始担心这些东西。

　　一旦中产阶级形成，整个社会的驱动力就出来了，而中产阶级在未来几年的成长是什么样子呢？我想这张图会给大家一个大致的思路（见图），所以做营销一定要看的远，因为你是在做未来的生意，你是把握未来，换句话说经过那么五年到十年的演变，中国的中产阶级就有可能成了半壁江山，这个速度会非常快，尽管经济危机可能会稍微缓一缓，但是阻挡不了大势，十多二十年之后你会发现中产阶级开始占主要的主导地位。  

　　80后这个群体的出现更会加速这个市场的演变，为什么呢？因为80后这一代没有捱过饿，父母的生活状况一般都比较好，尤其是中产阶级家庭。80后有什么平等呢？他们要求平等，所以现在很多企业说80后不好管，让他们加班他们不干、让他们努力他们不干，这就对了，凭什么让人加班、凭什么让人努力？给我一个努力，这才是市场经济的意识，凭什么让我奉献？有道理吗？没有道理。市场经济讲究的是利益的平等交换，如果你现在对80后有看法，不妨换一种思路学会用欣赏的眼光去看80后，因为这是中国的未来，我也坚信中国要出世界级的企业家只能在80后中出，现在的这班人没戏，为什么？因为这班人苦大仇深，小时候吃过苦、受过罪，在他们的内心里就有一种那种心态，要扬眉吐气，要让别人看着我想一个样子。其实你可以仔细想一想，这种气氛到处都是，包括我们办奥运会也是一样，我们要做给别人看，什么叫做给别人看呢，当你没有自信的时候就要做给别人看，当你有了自信了，你爱看不看关我什么事。现在这一代企业家承受了太多过去的不平等，我发奋、我努力、我一定要扬眉吐气、一定要做人上人等等之类，这是在一种亢奋的状态下，为什么现在企业家出事多，因为他不是一种平和的，没有办法非常理性、平衡的来看待这个世界，所以经常会走极端，在不理性的情况下做决策。80后会越来越注重价值、讲究品位、讲究个性，这就导致了小众化市场的形成，你穿什么我不穿什么、你吃什么我不吃什么、你玩什么我不玩什么，你会觉得他们很叛逆，这就对了，这就正常了，这个社会一定是多元化的，不管什么领导走到哪里，有人说你好、有人骂你，这就对了。大家可能经常看凤凰卫视，可以看到我们的台湾同胞一天到晚都是这样，永远都是两种不同的声音，甚至三种不同的声音，天天在那儿各说各的理由，多元化就是这样的一个结果，每一个人都有自由，你喜欢谁就喜欢谁、你讨厌谁就讨厌谁，而且你还可以到马路上喊去，没有人管你，早晚有一天会往这个方向发展。

　　80后还有一个特点，不看电视看电脑，这就注定了电视广告会在未来五年内走下坡路。80后为什么会推动中国这个市场从大众化走向小众化呢？这个时候我们不要自己摸着石头过河，天天琢磨我们说80后怎么回事，有一个非常现成的参照系就是美国的婴儿潮，刚刚退休的小布什总统就是婴儿潮时代出生的，也就是战后五十年代出生的那一拨人。45年打完战，大兵都回家了，老婆、孩子、热炕头，开始生孩子了，结果那时美国的出生率急剧上升，生了一批人，这一帮人进入到30岁左右开始成家立业，买房买车，这就到了70年代，也就是说美国市场的大众化到小众化的转折是在70年代末、80年代初形成的，这一帮人长大之后不跟父母一样了，父母是别人买什么我也买什么，安全一点因为收入不多，而这帮人要彰显个性，哪怕去冒险我也要玩自己的，也就是在这个时代很多企业发现消费者的需求开始分化，不再是一个统一大市场了。过去让工业经济得以健康发展的规模经济开始出现失灵，多品种、小批量开始逐渐出现，也正是在那个时候出现了世界级大师菲利普•科特勒、迈克尔•波特这些人，他们敏锐发现了，闹了半天这已经不是一个大市场了，我们这屋里的人也许可以分成十个不同的市场，买汽车可以分成十个、买吃的可能又分成十个，因为每一个人的消费心理和需要是不一样的，所以这才有了现代市场营销，中国真正谈营销只能等80后进入社会主流群体，现在80后如果是80年的现在已经是29岁了，差不多就到了美国那个情况，换句话说中国和美国的发展就是差了30年，他们30年前走的路和我们今天走的路你会发现惊人相似，所以我坚信这一点，美国的今天就会是我们的明天，因为市场是有规律的。虽然中国人有美国人不一样，但是作为一个消费者，大家的需求其实都是大同小异的，因为都是人，只要是人就有共性。

　　80后和过去几代的人完全不一样了，原来是一家人坐在一块看电视、家庭影院，现在那些做家庭影院的企业都不好玩了，像我那个年代我也是这个的发烧友，整天在家里整家庭影院，而现在的年轻人没有人整这个东西了，一人戴一个耳机趴在那儿看电脑，一个人玩，于是就有了大家熟悉的名词：宅女、宅男，那儿都不去了就在家里呆着，这就是他们娱乐和生活方式的转变。1994到1996年我担任苹果电脑中国市场总监，那时苹果的日子第一年还挺好过，第二年日子就不太好过了，因为Windows　95一出来苹果的业务就一直在下滑，而现在苹果又起来了，又成为了美国最受人尊敬、最受人仰慕的企业，它的时代又到来了，全世界现在都在进行转型，而苹果发自内心的那种能力正在发挥作用。