当前位置：中国广告人网站--->品牌营销栏目--->市场纵横-->详细内容 市场调查的对象 作者：周正祥 日期：2009-4-15 字体：[大] [中] [小]

    市场调查的对象一般可分为采购市场、销售市场和公共关系三个方面。
    1．采购市场
    从企业经济活动的投入过程来看，根据生产的需要企业要作采购方面的决策，要求获得采购市场方面的信息。典型问题如：
    ①原材料的价格近期会不会变动？
    ②劳动力的供应中哪种人员最紧缺？
    ③供应商中注重信誉的有哪些？
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nbsp;   ④资金的贷款利率会下降吗？
    2．销售市场
    从企业经济活动的产出过程来看，企业向市场上提供自己生产的产品需要作销售方面的决策，要求获得销售市场方面的信息。典型的问题如：
    ①购买产品的是哪些人？
    ②现存产品是否需要改型？若需要应怎样改？
    ③哪种包装设计最受欢迎？
    ④新产品投放市场应采用什么样的价格策略？
    ⑤产品销售应采用哪种渠道结构？
    ⑥采用什么样的广告主题和广告语？
    3．公共关系
    公共关系又称公众关系，它包括企业与财务公众、媒体公众、政府公众、民间团体公众、地方公众、一般公众及内部公众之间的关系。公共关系与市场营销的组合已成为一种必然的趋势，并以各种形式表现出来。它帮助企业建立并维持与公众之间的交流、理解、认可与合作，并参与处理各种问题与事件；它帮助管理部门了解民意，并对之作出反应；它确定并强调企业为公众服务的责任；它作为社会趋势的监视者，帮助企业保持与社会变动同步。在企业处理公众关系时，要求获得公共关系方面的信息。典型的问题如：
    ①企业的慈善义举是否改善了与地方的关系？
    ②新闻媒介如何评论企业的产品质量问题？
    ③消费者对企业参与全国驰名商标的评选持什么态度？
    ④政府主管部门会不会支持企业的投资项目？
    ⑤企业在社会上的形象如何？