当前位置：中国广告人网站>创意策划>广告杂烩>详细内容 如何做个职业公关人？ 作者：杨为民 时间：2009-5-22 字体：[大] [中] [小]

    美国次贷危机引发的世界金融危机，使全球经济发展面临严峻挑战，经济形势的变化也对我国的就业形势带来明显影响。大多数企业开始紧缩开支，过冬政策致使企业广告公关费用直线下滑，特别是传统广告投放大幅减少，很多城市的大中小企业员工遭遇裁员，公关行业充分感受到了刺骨的寒流。这次金融危机，对整个公关行业也是一次大洗牌，作为一名公关人，只有练好内功，在自己的工作岗位上不断成长、进步，才能应对更严峻的挑战。有人常问我，如何成为一名专业的公关从业者，我认为，持续不断的创新力、高效的执行力和良好的领导力是一个公关人员必不可少的基本能力，三者相辅相成，互为一体。
 
;   创新力，是指人创立新的思想、新的事物和新的环境等，以满足自我或适应自我变化的能力。公关工作是一项极富挑战性和创造性的工作，公关专业人员要适应瞬息万变的社会环境和市场形势，不仅要具备开拓进取的创新意识，而且也要具备不断创新的能力。在具体工作中，如何以更新的角度撰写公关稿件，如何制造一起趣味公关活动来吸引更多人的关注；如何制造注意力，创造差异化在众多信息中脱颖而出，都是对公关从业人员“创新”能力的考验。创新体现在方方面面，在传播渠道方面，如何利用新媒体需要创新；在传播内容方面，如何结合CSR进行品牌形象传播策划需要创新；在传播效力方面，如何联合利益相关方建立传播同盟从而降低传播成本同样需要创新。在WEB2.0时代，公关从业人员需要更多的“创新性”来丰富和加深公关的影响力。
    企业在充满竞争的现代社会中，只有不断求新、求异才能达到扩大影响、树立形象、推销产品、争取公众的目的。“LV”能够长盛不衰的根本原因，在于它从来没有停止过创新，他对新事物特别敏感，他总是走在同行的前面，发明适合新事物的箱包新款式。这一品质有效地为后世的威登家族成员所继承，直到今天，“LV”在创新方面仍然是奢侈品牌中的翘楚。
    执行力，是指企业或者团队以及个人完成任务的能力和出色的应对技巧，同时也是一个企业或个人长期积累过程中形成的资源优势。任何优秀的策略都需要彻底而完美的执行才能展现策略的光芒。公关顾问不同于其他咨询顾问的工作，很多咨询公司，只管起飞，不管落地，理论经验一大套，但不管执行，对结果不负责任。公关就不同了，需要给出结果，特别是在危机管理中，执行力更是保证危机管理策略是否应用到位，是否能够达到预期效果的绝对保证。作为是否能够使企业安全离开危险期的重要一环，执行力与策略同样重要。因此危机管理的执行力的要求往往要高于其他事务中执行力的要求，必须每一个步骤都到位，最后的结果才能到位。公关人员不能做光说不练，这“练”就是执行力，只有具有执行力的人，才能真正做好公关，好的执行力就是好的服务的充分体现。
    领导力，就公关专业而言，体现在项目管理能力、资源管理能力和团队管理能力。公关工作千头万绪、具体繁杂，优秀的公关人员必须要有一定的管理能力。项目管理能力主要体现在公关项目的管理和进度掌握能力，体现在管理调配内部以及外部公关资源，协调媒体关系，监控合作伙伴公司服务以及项目管理能力等。公关服务不是依靠单抢匹马就可以完成，需要依赖于成熟、善战的团队。作为专业公关人员需要具备团队管理能力，主要体现在团队成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同等，这样才可提升工作效率与效能。在公关具体工作中，其领导力还体现在落实和实施公关计划，方案过程中所需的组织与指挥控制能力，也就是执行方案的落地能力，包括对公关活动的管理和进度的掌控。公关工作是一个资源整合的工作，有效地对资源进行组织和管理，才能最大化地发挥公关的作用，公关服务同样靠的是时间，外资公司都是按照时间收费，唯有有效的管理时间、管理资源、管理合作者、管理团队，才能有效的服务。
    成为一名专业的公关从业人员，创新力、执行力和领导力这三种能力是必不可少的，只有通过不断实践，积累大量的经验，才能将这“三力”融会贯通。同时，传播行业日新月异，要成为一个优秀的公关人员，我们始终要保持学习的态度，要向客户学习，向同行学习，向大师学习。  


杨为民先生简介： 国内知名公关传播和营销专家。 新加坡南洋理工大学EMBA 美国IPG集团万博宣伟公关公司（北京）副总裁。 中国国际公关协会理事，中国国际公关协会公司委员会委员。 中国十大公关公司广通伟业创始人。 曾创办多本刊物，是中国移动内刊《全球通》和《动感地带》的创始人之一。 中国权威的公关刊物《国际公关》的创始理事。 中国移动通信公司长期的签约讲师。 多个营销类期刊和网站的专栏作者。 曾任艺龙网和中国万网的市场总监。 在进入公关和营销行业之前，有过五年的大学教师工作经验。