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瑞丽娱乐城年度整合营销及管理策划（草案）（2）
作者：名马 时间：2009-6-2 字体：[大] [中] [小]
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6. 市场定位
作为市内中高档娱乐修闲型场所，充分发挥地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中高层次消费群体：
6.1 白领聚会。
6.2 境外人员娱乐派对。
6.3 中高档的散客。
6.4 各型休闲保健课堂。
第二章 总体定位
（一）瑞丽的总体定位
1. 形象定位和市场定位（待细化）
2. 营销价格定位 （待细化）
定价策略、定价方法、定价方式和价格标准
（二）业种、业态选择
附：详细业种规划方案
（三）楼层功能划分及分割经营设计
功能划分
SPA会馆、餐饮娱乐中心（待细化）
分割经营设计
餐饮厅、娱乐中心、专业会所
第三章 营销实施方案 （待细化）
（一）机会点与困难点
（二）目标市场定位
（三）营销目标
⒈最高目标
⒉中极目标
（四）价格策略
⒈定价策略
⒉付款方式设计
附：详细定价策略方案
（五）销售策略
⒈营销策略
⒉优惠办法
附：阶段活动详细策划方案
（六）营销准备工作
（七）广告宣传及口碑炒作计划
⒈广告宣传媒体选择
⒉首选营销锁定区域
⒊广告宣传对象
⒋广告版位标准
⒌广告宣传要点
⒍主打广告词
⒎广告策略
附：媒介策划方案
（八）营销机会选择及营销方式和措施
⒈时机选择
⒉营销方式及措施
⒊可能出现的问题及应对措施
第四章 营销组合策略（待细化）
（一） 目标市场的选定和定位
1. 目标市场的选择
2. 定位
（二） 营销策略组合
1. 服务策略
2. 促销策略
3. 关系策略
附：详细方案
（三）形象策略（CIS营销战略）
1. MI策略
理念识别
2. BI策略
行象识别
3. VI策略
视觉识别
附：小样
第五章 方案实施计划（略）
第六章 营销与管理
（一）娱乐行业管理
在一定生产方式条件下，遵循客观经济规律的要求。依照一定的原则，程序和方法。对人力、物力、财力及其经营活动过程进行有效的计划、组织、指挥、监督和协调，以保证经营活动的顺利进行。达到最少的劳动耗费取得最大的经济效益的活动过程。
在管理中（计划职能是指预测未来制定会理行动方案：附详细方案）、（组织职能是指按照方案组织实施。划分职责与权力等。附：附详细方案）、（ 指挥职能是指酒店的管理者或管理机构，通过下达各种信息，引导推动下级完成酒店经营计划的活动。）、（监督职能是指通过一些考评依据来督促员工更好的完成任务）、（协调职能是指酒店根据工作中出现了新问题而重新制定的或改进的一些行动方案）。以往的中小型酒店多是家族式买卖，由于规模小，经营活动行为简单。所以经营者仅凭自己的知识，经验，能力去组织经营管理活动。根本不需要专门的管理。从而使管理者三位混为一体，也就是说酒店在业务活动中，管理与经营往往结合一起，所以很多人就认为经营就是管理。管理就是经营。其实经营与管理是酒店经济活动过程中缺一不可的两方面。是两种不同的职能它们既相互联系又相互区别。
（二）经营与管理的关系
1． 管理产生于经营之中，又相对独立。
没有经营，就不需要管理，有什么样的经营就必然有什么样的管理与其相适应。同时管理是经营中分化出来的。自然就成为一种不同于经营的专门职能，有相对的独立性。
2. 管理即为经营服务，又驾驭经营。
管理从经营中分离出来的目的就是为了更好地经营。帮助经营活动从可能性变成现实性，所以管理之为经营服务的。
管理驾驭经营是指管理把经营活动过程及其要素作为施加作用的对象，通过制定经营方向，目标，决策以及具体措施，运用各种管理方法，手段来推动经营活动。
市场营销是酒店经营管理的核心。也是决定酒店经济效益与市场竞争实力大小的关键。它是一门建立在经济学，管理学，行为科学，心理学，价格学等学科的理论基础上，专门研究现代酒店市场营销活动规律的综合性应用科学。
正确掌握酒店营销学，对饭店的生存与发展将起着决定性的作用。
（三）附：详细管理及人力资源架构方案
瑞丽娱乐城管理手册大纲（概念稿）
要管理一家娱乐城并不难，要想管理好一家娱乐城，便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化，经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等 管理职能，使娱乐城场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验，拟定如下经营管理方案，以供参考，本手册分为管理与经营两部分进行阐述。