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美容产品品牌传播的几点注意
作者:戚海军 日期:2010-1-18 字体:[大] [中] [小]
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“爱美之心,人皆有之”。现在市面上的各类美容护肤品也是推陈出新,五花八门。从市场整体表现来看,国内市场美容产品的品牌集中度还是比较高,美容品类也比较丰富,且产品质量也逐渐增强;但从其普遍的品牌传播惯性来看,有几个方面还值得注意,笔者这里略提一二,仅供参考。
一、 太过泛滥的功能诉求。
由于竞相表现各自的产品功效,“美白”,“保湿”,“防皱”,“护肤”等众多卖点被多数品牌滥用到了极致。这样一来,形成的格局是:我们只能是乏味地表现功能诉求,而没有根据顾客买点去发掘新的元素。其实,打动顾客的除了普通的产品功能特性之外,还有品牌文化,品牌故事,品牌精神,品牌亲和力等。这正如“大宝”究竟什么功能优于同类产品,谁也道不出个所以然来。但“天天见”这句话却让人能想起“大宝”来。
二、 没有做好细分品牌的战略区隔。
在营销战略中,要引领细分市场主流趋势,在品牌传播中做好战略区隔非常关键。目前的很多美容产品,自身好不容易开辟出一片新天地来,结果被后来者抢占了的比比皆是。如果你说“美白”这一功效你的产品最好,那么请问,消费者购买使用时能最先想到你吗?恐怕不一定!这一方面,我们不妨借鉴一下其它行业的成功经验,法式小面包的开拓者并非盼盼,而是三辉麦风,但盼盼一句“法式小面包,还是盼盼好”却抢占了有利的战略地位,实现了品牌区隔。目前,美容产品最需要做的就是做好品牌区隔防御,让竞争对手难以攻击,同时也有利于树立你在细分市场的领袖地位。这样一来,海飞丝的广告传播也可这样说(举例):“去头屑,还是海飞丝”。
三、 注意消费群体细分。
目前,美容用品消费市场划分给人的感觉是:大部分女人+小部分男人,大部分年轻人+小部分中老年人,消费群体没有得到有效细分。其实,随着人们消费水平的提高,美容意识的增强,消费群体已经存在多面化(只不过女性相对而言是核心消费群体),虽然这一点厂商也多有认识,但在市场的抢占方面却没有更多细分并加以利用。依笔者看来,女性白领,商务男士,青年女生,青年男生,好太太一族,小宝贝一族,中老年人等细分消费市场已现雏形,值得厂家在品牌传播中加以细分,而不能“胡子眉毛一把抓”。如果说“大宝”是男人的,“宝宝霜”是婴儿的,那么,哪些又是商务人群,政界豪客的呢!
四、 女性用品的品牌传播以女性代言人居多
美容护肤类产品以女性代言人,直白点用美女代言可能更能表现产品特征,吸引观众的眼球。不过这只是我们的习惯思维模式,根据权威策划机构“四川点石成金”的一项调查表明,利用“异性相吸”更有利于美容护肤类产品的广告传播,因为男人喜欢美女,美女也喜欢帅哥。同时,利用异性代言不仅能有效实施差异化竞争,也能促进消费者的尝试购买。好比“XX,老婆让我买的”。
五、 忽略了包装的表现
研究发现,有些美容护肤类产品包装开启容易,但拿放等却亦有不太方便之处。现代市场环境下,要求我们的美容类产品的包装应更人性化、环保化、时尚化、方便化、美观化。我们之所以常会忽略包装的表现,是因为我们研发企业未多加注重该类产品包装的方便,美观与实用。如果我们多在包装上面求精,求巧,求便,也便能饶开同式化的品牌诉求,把消费者的目光吸引到另一道风景线上来。
戚海军,人称阿七先生,国内著名营销实战专家与资深品牌策划人,国内外多家知名企业营销顾问,国内多家财经媒体特邀专栏作家,在快消品领域具有良好的声誉和口碑。现为国内著名营销策划机构“四川点石成金”领军人物,中国品牌研究院优秀研究员,中国食品产业孵化计划指导专家,著有《阿七谈营销》等系列营销专著。联系电话:13980843570 邮件:qhjsss787@163.com