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策划和执行一个都不能少
作者:张洪瑞 时间:2010-7-29 字体:[大] [中] [小]
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企划有三力:决策力、企划力和执行力。决策和企划是解决“说”的问题,而执行才是解决“做”的问题。执行的好坏于细微处见分晓,在执行中,细节决定成败。
案例
直接影响医药保健品广告传播效果的因素有很多,如国家政策严管、同类产品增多、功能大同小异、媒体负面影响、产品频频曝光、公信度大幅下降等原因,直接导致广告效果直线下滑,这是外因;还有内因,如广告创意、广告策划、广告定位、媒体选择、媒体组合、时间安排、文字功夫及广告执行细节等等,更直接影响着广告传播的整体效果。其实,影响广告传播效果最主要的两个因素往往是:策划和执行。广告效果好不好,策划执行少不了。如果没有好的策划+有效的执行,任何广告传播都将是徒劳无效的。做市场,只有先发现问题,才能解决问题。因此,当我们感觉广告传播效果不好的时候,首先要扪心自问一下:我们的策划到底行不行?执行到底行不行?
前不久,河北沧州的窦先生在网上看到我发在《医药经济报》上一篇题为《广告传播:突破心理防线才是上策》的文章,深有感触,立即与笔者联系,咨询广告传播和市场启动等事宜。通过与窦先生沟通,笔者得知他是沧州河间市的,代理了一系列的保健茶,有杜仲降压茶、三根降糖茶、银杏安心茶等等,大约有30多个品种。他说对启动市场比较迷惑,对广告策划、传播等更是不专业,特地向笔者咨询,并说其产品价格非常便宜,效果非常好(产品价格为26元/盒,每盒16袋,是袋泡茶)……
说句实在话,笔者对保健茶是非常熟悉的,因为我曾经做过近两年的保健茶,也是做的县市级市场,窦先生算是找对人了。26元、16袋的保健茶,每袋将近1块钱,对县城消费者来说,价位还是比较高的。何况,它只是一些“食字号”的保健茶,说白了就是食品,一般的保健茶30袋装的市场价仅卖8元左右,更何况是16袋的保健茶了。
出于纯公益性的咨询,笔者决定给他“指点迷津”。他告诉笔者,他们县城的电视台有三套节目,大约有七成是药品广告,当地平面媒体有《商业快讯》、《赢州商讯》等DM投递报刊。为此,笔者就这些媒体对他进行了分析:有70%的医药保健品已抢占电视广告,如果他有实力可以与他们拼一拼,如果没有实力可以考虑先放弃,因为他没有较大的资本与70%的药品广告抢时间;再者,电视广告相对平面报纸广告来说,对市场启动较慢,一般一两个月后才会见到效果;另外,如果投入很少的话,根本起不到效果,白白浪费钱财。可以考虑在市场启动以后,做一点品牌广告延续市场效应。而《商业快讯》、《赢州商讯》等DM报刊做医药保健品广告几乎没有什么大的效果,因为笔者曾经在一个百强县操作过类似的DM报刊,效果比较差。另外,他还告诉笔者:其产品最近将进入药店终端,并且计划给店员提成,提高促销积极性,自己也印制了一些主打产品的宣传资料和报纸。笔者告诉他:他的这个产品对县城来说价格已经不算低了,可先印一些宣传资料,先做一些小型的终端买赠促销活动试试,但最主要的还是宣传资料的策划和执行。
过了10天左右,他又给笔者发来短信,问在当地手机上做广告效果好不好。笔者回复说,这要根据他的主导产品的定位来说,他想主打经营养生茶,定位人群就是中老年人,这些人有多少有手机,并且还会收发短信的,我想应该是寥寥无几。当天中午,他又给笔者打来电话,说他做的那些广告宣传资料效果不是很明显,问怎么办?对夹报广告他们也没有经验。笔者就告诉他:可以搞终端促销活动,配合产品宣传资料现场发放,并免费赠送试用装,每人次一至两小袋;再考虑夹报广告,做一期和当地报纸一样大小的四开夹报,最好设计得与当地报纸风格类似,鱼目混珠,提高广告效果。最好将宣传资料夹在当地发行量最大的报纸和影响力最大的报纸里,如《燕赵都市报》、《参考消息》及老年类报纸等。没必要天天都夹,可考虑两三天夹一次,一周夹上两三次即可。并且,笔者还特别强调,最主要的还是夹报广告的策划与执行。
半个月以后,窦先生又发来短信,告知他们做了夹报宣传,还放了一些试用品,可是效果还是不明显,询问是不是时间过短等等。笔者无语,只想问一句:广告传播:策划、执行,你到底行不行?
分析
策划行不行
策划是一项系统工程,永远都是第一位的。策划包括:企业定位、形象定位、产品定位、市场定位、品牌定位、功能定位、消费者定位;找出差异点、卖点和买点;广告、创意、品牌、公关、促销、终端、渠道、包装、媒体选择和组合、消费文化以及消费者心理把握等等,都牵扯到广告策划的有效性。只有好的策划+有效的执行,才能实现真正的低成本广告传播。哪怕是一张传单或小报,策划和有效执行都是非常重要的。因为小报曾经成就过“三株帝国”;软文也曾经造就过脑白金。
策划不仅仅是文字功夫。在笔者服务过的一家药业集团,策划部曾经聘用过两位文字高手做文案,一位是老师出身,自学中医;另一位则是作家,作家协会会员。他们均对市场、营销、广告、策划、品牌等几乎一窍不通,也不了解媒体运作。那位老师还好一点,多少有一些自学的医药专业知识,还能将就写一些文案;而那位作家平时写一些散文或短文等是一把好手,但是写出来的广告文案简直就是不伦不类。而集团老板呢,却一直自称“干了一辈子文字工作”,还比较欣赏他们的文字水平。除此之外,其他人在老板眼中的评语几乎都是“文字短板”,把文字功夫等同于策划水平,把纯粹的文人看作策划高手,简直是可笑至极。不但如此,那位大作家总爱自称“高手”,对产品知识、专业知识和医学知识等一无所知,几乎天天在网上炒自己的博客,整天沉迷于博客的孤芳自赏之中。这样的文案策划肯定不行。
策划到底行不行?不能只看文字功夫,因为策划不是文字游戏。策划必须具备一定的文字水平,因为文案策划需要用文字来体现。真正的策划人必须是个专才兼通才,必须具有专业的营销知识和广泛的市场知识。再者,策划也不是任何人都能干的,更不是任何人都能干得好的。如果人人都能干好策划,那还要策划人和策划公司干嘛?没有丰富的市场阅历和营销实战经验,以及专业的广告、创意、品牌、公关、促销、终端、渠道、包装、媒介等专业知识,是干不好策划的。
执行行不行
当今市场变化无穷,不是任何人都能搞好策划的,更不是任何人都能玩转执行的。业内常说:三分策划,七分执行。策划、执行,相辅相承,缺一不可。在市场竞争白热化的今天,执行显得尤为重要,执行的好坏直接决定成败。企划有三力:决策力、企划力和执行力。决策和企划是解决“说”的问题,而执行才是解决“做”的问题。执行的好坏于细微处见分晓,在执行中,细节决定成败。
笔者曾经服务过的一个广告客户,对广告的执行要求非常严格,他们在广告发布中通常要求:不被其他广告所压住、放在左上角、紧贴新闻标题等等,无论硬广告或软文都是如此。因此,有时笔者在安排广告时就有点费劲,尤其是他们在做四栏或五栏广告的时候,就更难安排了,这就需要你和报社的关系非常好才行,否则很难办。这些要求都是客户从广告执行中总结出来的,可以说是用金钱买来的广告实战经验。
在笔者操作执行的广告中,就有做500多字的软文接200多个咨询电话的案例,相当于一至两个整版广告的传播效果;也有做两栏广告接三四十个咨询电话的案例,相当于现在一个整版的广告效果。原因何在?说白了就是广告执行到位不到位的问题?
其实,广告传播在执行操作中有很多潜规则是可以挖掘的,如软硬规则,软与硬形同太极拳,要柔中有刚,刚中有柔,软硬结合,软文硬做就是这个道理;还有左右规则、单双规则、上下规则等等。总之,广告执行可谓“大道无形”,要重视执行细节才对。
“少花钱,多办事,办好事”是企业追求的比较经济的办事标准。在企业都在大谈特谈执行的今天,执行是否到位?执行是否有效?能否快速启动市场,并有实效?这才是执行人迫切要解决的问题。笔者曾经写过一篇题为《软文执行10条潜规则》的文章,阐述了同样的稿子、同样的标题、同样的媒体、不同的版面、不同的时间创造不同的广告效果。可见,执行对企业的广告效果影响非常之大。
——《医药经济报》
张洪瑞,笔名宏秋,宏秋营销策划工作室首席策划,原羚锐养生阁企划总监、五色养生阁企划总监,人民日报社《健康时报》特约记者,原中国策划研究院《中国策划》记者、中国公关协会会员。策划十年,做过市场、干过策划、玩过概念、卖过产品、跑过终端、接过热线、开过专卖店、闯过深圳、搞过发行、拉过广告、写过文章、编过报刊......十年医药保健品策划,六年市场一线实战经验,三家专卖店推广运营。曾先后任省企划中心主任、全国企划部部长、省区经理兼策划总监、策划副总兼策划部经理、首席策划、企划总监等职,横跨“广告、营销、策划”三界,系“陆、海、空”三栖策划人,是出身于市场一线的实战策划人。联系方式:15866691098; QQ:296633712;E-mail:hongqiu88@126.com