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四、渠道战:城市引领农村VS.农村包围城市
(一)粤派:押宝展会营销,渠道创新乏力
3月份,如期而至的家具展让整个家具行业都为之忙碌起来,也使得包括东方创美在内的家具设计策划机构的生意水涨船高。自3月6日至19日举办的东莞国际名家具展、顺德“龙”家具展、广州国际家具展、深圳国际家具展相继开幕,为众多家具企业提供了品牌推广、产品发布、形象展示及渠道开拓的重要平台。
家具业有句老话叫“全国家具看广东”,而这个“看”,大部分指的就是看展会。
无论是引进生产线、做出口、搞展会、做商场,粤派家具均是开山鼻
祖,其历史都要追溯到十年之前。而浙江、四川家具的发展却是近些年的事,用顾家工艺总裁顾江生先生的话说,1999年以前还不知道有家具展览会。广交会、现有的三大家具展包括深圳家具展、广州家具展、东莞家具展,是广东家具品牌每年营销推广最重要的契机。通过展会寻求经销商和接订单,是广东家具企业生存的主要手段。有人甚至夸张地形容,只要在这几个展览会上赢得漂亮,一年都不用担心销量问题,也不必再花心思做其他宣传推广。但是,正是这种过于依赖会展营销、忽视长期品牌建设和渠道建设的做法,开始让广东家具尝到苦果,甜果子正一步步溜到了川派、京派家具口中。 起步初期为国外品牌OEM加工的经历,为广东人随后创建自有品牌积累了丰富的经验。与此相适应,大多数广东品牌奠定了中、高端路线的基调,主攻一线市场,例如皇朝、红苹果、健威、联邦等等。也因为其高高在上的定位,广东家具在很长一段时间内主要依靠渠道营销,即通过经销商,让产品直接到达高端目标客户,再加上拥有成熟的展会平台、各大家具协会地位强势,使展会经济成为广东家具界的头等大事。
但形势正在发生变化,当前国际金融危机对实体经济影响仍未见底,产品外销阻力加大,广东以外销为导向的家具企业困难重重;与其停工,不如另辟渠道。内地家具企业不断崛起,占据了本土部分原本属于广东家具的份额。于是,开拓国内市场,拓宽内销渠道,甚至生产基地北移,便成为广东家具企业两年来的重要工作。广东家具行业“北上”,呈现出三大特点。1、组团出击,打造区域品牌。2、联手多个平台,全方位打市场。3、转移生产基地,节省物流成本。
(二)川派:侧翼战,农村包围城市
在战略上讲,川派家具的渠道策略很成功,是非常漂亮的“侧翼战”。我们来看看侧翼战的三条原则:第一条原则:一次好的侧翼战是在无人竞争的地区展开;第二条原则:侧翼战必须“奇袭”;第三条原则:乘胜追击,追击与进攻同样重要。
首先从“无人竞争”的要素看,川派家具找到了切入口。客观地说,全国二三线市场在过去的很长一段时间处于“碧波荡漾”的“蓝海”状态。重要的是,曾经这片海还没有发掘出来。基于粤派家具等对已有市场的垄断和企业本身实力及技术的有限,川派家具企业驾自营大店涉入二三线市场有着最朴素最无奈的初衷,没料到的是这一涉入才发现进入了一片“蓝海”。从宏观经济来说,自改革开放以来,农村生产力的持续增长和县域经济的发展即从温饱线向小康线迈进的过程让二三线消费者积累了一定的购买力就消费者个体来说,可能力量较小,但若看整体,则相当庞大。
其次,从“战术奇袭”来看,川派家具也做得不错。为了打开终端销路,实力稍强的四川家具品牌很注重炒作,投入大量资金用于面向广大农村和县、区市民的广告宣传,广告渠道也敢于运用央视。“广撒网”型的终端品牌营销是卓有成效的,目前二三线城市的消费者,对全友憨态可掬的熊猫广告、掌上明珠的费翔代言形象耳熟能详。四川家具依靠因地适宜的战术开疆拓土。
第三,从“追击与进攻同样重要”来看,川派家具已经在一线城市呈现出咄咄逼人的状态。当广东家具业凭借得天独厚的地域优势及先声夺人的技术创新占有了海外家具市场的通路和全国中高端一线市场,赚得盆满钵满,没空顾及购买力显然较低的中小城市消费者。然而,川军的异军突起,使得广东家具开始紧张起来。如今,川派家具的专卖店星罗密布,全友目前就有1600多家专卖店,掌上明珠和双虎专卖店也是超过了1000家,这两个四川领军品牌对一线城市也已经是势在必得。
四川家具起步晚,又因为交通等关系,不可能有沿海地区优良的条件,做中高端家具绝对争不过广东。于是,他们从起步伊始就与广东家具截然相反,产品定位在中低端,锁定二三线城市,毕竟中国有8亿农民,农村市场远远超过城市。因此,四川家具也被称为“农民家具”,走的是以终端营销为主的发展道路,没想到这竟然是营销战中“侧翼战”的经典案例!
(三)京派:依附强势渠道商,大树底下好乘凉
没有广东家具的前沿设计,也没有像四川那样的政府力撑,北京家具靠什么?
近年来,北京板式家具硬生生从家具产业的浓烈的战火中杀出了一条路子,原因之一是南北家具的差异,北方消费者对南方家具能否适应当地干燥气候有所怀疑,选购时更倾向于本地品牌;原因之二是本土家具企业更了解当地市场需求,也占据一定的区域优势,省去部分运输成本,服务的效率、针对性优于外地企业。而原因之三,就是强悍的渠道资源。
对于生产企业来说,找一个好的婆家是很重要的,背靠大树好乘凉,北京家具营销最大的特点就是依附于卖场,以渠道营销为主。北京的家居流通行业是全国最发达的,红星美凯龙、居然之家都是全国家居连锁卖场的领军品牌。许多北京家具企业都和渠道卖场达成战略合作,比如红星美凯龙家居卖场里,东方百盛总能优先选择到位置好的展位,广东家具企业却做不到这点。可以说,北京家具企业善于、精于利用家居卖场连锁的特点,卖场进场策略、卖场资源整合策略、卖场促销策略等一系列工作做得相当到位。
五、品牌战:粤派已经落后,川派异军突起
我们先来看一个图表:
从上表我们可以看出,尽管家具行业整体品牌运作水平相对较低,但大部分主要品牌已经有了强烈的品牌意识,并且开始了大营销、大传播的时代。不少企业开始寻求明星代言人策略,企图拉近与消费者的距离,掌握品牌话语权。而越来越多的家具品牌开始进行全方位的开展公关活动,将新闻炒作、促销、广告、终端、消费者互动紧紧结合在一起,呈现出多姿多彩的景象。