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奥美广告公司工作流程(二)
作者:佚名 时间:2004-2-20 字体:[大] [中] [小]
简报: <1> ( 客户部,流程部)
从客户处接受简报
当客户向我们简报新的工作项目时,客户部必须清楚合理的工作时间表,并以此作参考,不能擅自承诺客户。
客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。
客户部在拿到客户的简报后,会同创意部讨论创意策略,流程部将参加有关时间安排部分的讨论,如有必要,制作资深人员将会参加。
简报:<2> (客户部)
填写工作简报;
经AD/以上,CD/GH等相关主管签字;
交给流程部。
简报必须明了,不要把简报变成大杂烩(即把TVC,Radio, NP, POP, 包装等放在一起)
必须注明细节
客户部人员须保证相关资料齐
简报:<3> ( 流程部)
签发工作卡号,把工作简报分发给相关人员,开工作袋,告知时间安排。
检查所有细节和时间,清楚简报之要求后才签发工作卡号;
流程部收到完整的并经签字确认的简报后,须在24小时内签发工作卡号;
超过5:30PM,流程部不接受新的工作简报,如有特别案例或特殊情况,必须提前预报;
客户部简报决定后,流程部和CD/GH讨论确定时间和人力资源,创意部工作日从客户部简报决定并由CD/GH签字交给流程部开始。
Layout /草图:<1> (创意部)
对简报的要求及完成日包括预算进行签字确认。
必须按简报中于限定日期内完成工作。
如有疑问应及时向流程部提问。
Layout : <2> (创意部,流程部)
按简报发展创意L/O,并将L/O送交流程部。
流程部安排L/O形成前的内部讨论会,由客户部,创意部制作人员确认后形成正式的L/O。
创意过程中,制作部将要参与讨论,提示新的制作工艺及建议。
创意部须牢记所给的预算,如预算不合适,创意部必须通知流程部和客户部。
L/O必须先交给流程部。
创意部的AD/Copy都不能接受没有工作卡号之修正卡的工作。
Layout : <3> (流程部)
必须有CD/GH以上人员签字;
复印稿件,并放入工作袋;
交给客户部并有AM及以上人员签字。
客户部不可以擅自从创意部取走L/O,如L/O没有相关人员的签字,均作偷跑行为处理。
客户部不可以把没有签字的稿件拿去提案。
Layout : <4> (流程部,客户部)
和创意部内部讨论,向客户提案。
所有L/O都必须经CD/GH签字;
工作袋中应有复印件;
流程部要检查L/O是否符合项目的要求。
Layout : <5> (客户部)
向客户提案,请客户确认;
通知流程部相关情况,并按客户要求修正
修正卡重复刚才所提之要求。
客户部配合在限定时间内确认,如客户不按时确认,流程部将会顺延交件日。
PE/估价:< 1 > (客户部)
通知流程控制准备估价单。
客户部必须检查工作简报或修正卡中可能发生的时间成本,材料等因素进行核对,充足的材料可以帮助取得既快又确切的估价单,并有利于创意的执行。
PE/估价:< 2 > (流程部)
从相关部门掌握费用,制作估价单并交给客户部,
估价单(草稿)中的价格为净价。
PE/估价:< 3 > (客户部,流程部)
PE由AD及以上人员签字;
将估价单(草稿)交还给流程部。
客户部在草稿上必须决定向客户之报价;
客户部可会同流程部讨论向客户之报价。
打印正式估价单,并签字交给客户部。
PE/估价:< 4 > (客户部)
由AD以上人员签字
向客户提案征得同意并签字
把已确认的估价单复印,一份给流程部,一份给财务部
所有估价单只有在客户签字后才开始工作;任何工作没有客户的签字是不能开始的。
流程部或TVC负责人没有客户签回的估价单可以停止工作。
PE/估价:< 5 > (流程部)
将有客户签字认可的估价单存入档案。
创意执行:<1> ( 流程部)
把修正卡发给相关人员;
从创意制作人员取得相关PO的信息
签发 Purchasing Order
PO交给财务部一份。