引子:
前几年,各大佬纷纷发文,用“羊毛出在猪身上”比喻互联网思维,并且用此来反衬传统思维的落后。
移动互联风潮基本已过,试问:目前为止,你看到哪个互联网企业羊毛出在猪身上了?!
初期有红利
广东有句老话:要喝就喝头啖汤。说的就是,事情前期,你得到的回馈,是后头跟进的人所没有的。大概也就是红利的意思。
这波移动互联浪潮,两年的不离不弃跟进,发现前期确实有些红利。一些跟进此次移动互联浪潮早的,也基本顺应了移动互联的最大特点:移动互联使人与人之间的随时随地沟通能都在互联网上。
所以,只要让目标客户与用户纳入到自己的无论是公众号、还是APP上,即能实现将来互联互通的基本条件-客户资源。所以,“吸粉”(即吸纳粉丝)成了所有企业组织的最重要工作。“吸了粉”以后,这些粉丝消费你的产品或服务,是免费的,但是,你可以卖给他们主体产品或服务之外的东西。这就是“羊毛出在猪身上”的内在。也是与传统经济不同的地方。
于是,一些创业企业吸纳了相当不错的一些粉丝。前两年直到今年年初,以粉丝数论英雄说成败,按粉丝数算估值!
可是,粉丝还没变现,潮水退去,却发现,原来设定的赢利模式,完全不可能是那么回事!
粉丝不是客户用户
羊毛出在猪身上的商业模式为什么站不住脚。学过营销的人都知道:粉丝并不是客户用户,也就是说,粉丝变成客户用户,中间还有非常长的路要走!也就是大家说的,这中间一定是需要转化的!
粉丝作为初次接触企业产品或服务的人员,具有如下明显的特点:
1、 对产品与服务的认知度有限。受了各种活动、宣传甚至是盲目跟风的影响,成了企业组织的粉丝。但是,要成为消费者,需要在认知层面、心理与态度层面、行动层面三个层次进行递进三个过程。这三个过程,在移动互联时代,甚至就仅仅可能因为新的宣传活动与风潮而断层与舍弃。
2、 产生周转式的购买,也即二次三次连续性购买,才真正成为消费者。所以,这也是淘宝不是企业的一个长续渠道的原因。你很难在淘宝上长续购买一个企业的产品,所以,你必须一直在淘宝上花费用推广,而淘宝用户只肥了阿里公司的一个道理。也就是说,淘宝始终是阿里的淘宝,而不是你的淘宝。同理,粉丝要接二连三的来消费你的产品或服务,才真正成为消费者。
3、 订阅号粉丝,不是消费者。订阅号的粉丝,可能在其意识里,就是来看你的文章的,他心里压根没想到去消费你后续“心怀不轨”的产品或服务。所以,只要你一做广告,就掉粉。这已经成了很多订阅号的心病。
4、 粉丝,是流动的。基于几千万个公众号、数不清的APP、微网站、微店、微商城…..无论是否已经关注或注册为你的粉丝,他都可以在这些介质中来去自如。即使在你这留下一个注册用户的空壳,那也只是你自我安慰的一个注册码,而其实这个粉丝已经与你毫无关系!
世间羊毛出在猪身上的成功企业凤毛麟角
其实,洞察此种思维,基本也只就是如何积累目标客户用户的一个手段或方式而已。其实,与所谓的商业模式,差了十万八千里。
真正的商业模式,其实就是:客户用户进来后,企业如何给他们提供自己的产品或服务,并且能够使企业生存下来并长续发展。
那么,归结下来,落脚点就是自己的产品与服务。试想一下,作为创业者,创业的产品,就应该是自己赖以生存的根本,如果连自己创业开发出来的产品与服务,都不能保证赚钱,不能保证企业生存与长续发展,那么,你怎么可能让别的非根本的东西来实现企业长续发展呢?!
真正能实现羊毛出在猪身上的企业,确实有。但那基本都是已经耕耘用户到了用户死心踏地的状态。企业已经在用户心里形成非常强大品牌与印记,无论是产品品质、商业信誉等等,都已经得到证明与认可。用户到了企业生产任何产品他都认同并且可以付出行动消费的状态。试想,这样的企业,全球又有多少呢?!
企业经营不能被误导
移动互联浪潮,还会有一些风口,还会有一些机会,还会有一些创业精彩。但是,切莫再在所谓的“羊毛出在猪身上”商业模式上打主意了。先把用户圈进来,然后任你卖什么都行,任你宰割,乖乖交钱消费,仅仅就靠一个互联网工具?世上怎么可能有这么好的事?!
创业开发产品与服务,是满足或者激发用户的需求。用户的需求是有高有低、有层次的,也是无穷尽的。企业经营一定有其内在规律,还是从满足用户真正需求,去成就你伟大的事业吧!