场景:
曾经的微信红包,一夜曝红。
曾经在微信红包刚推出之际,有一个上市企业老板看到了营销机会,让人将其拉进各种创始人、高管群,事先在群中预告某个时候某上市企业董事长专发红包,由于这些群都是高端群,并且一查这董事长也是真实的,结果各个群发红包成真。据说一下子发了三百多个群,当时红包话题火热,这成为了当时的一种现象级事件,以至遭到媒体争相报道,大家也争相在朋友圈、微信群讨论。结果竟然股票爆涨!
你看到朋友圈大家如此有兴趣抢红包,作为商业眼光独到的人,你一定一直想利用红包,做些营销与销售,可是,怎么下手呢?
红
包是一种生活方式随着日新月异的互联网技术的发展,抢红包已经成为移动互联对人们生活方式重造的代表物。软信认为,从手机抢红包来看,被改变的不仅仅是社会经济,还包括传统观念乃至生活方式。
在2016年全国发红包榜上,全国各个城市竟然无一遗漏,前3名城市人均发红包金额超过5000元。以红包为载体的移动支付,除拉动社交互动外,使用移动支付的用户年龄层也在悄然扩大至50后、60后!
红包文化本身就是图个气氛,核心体验不在于红包现金的多寡,手机互联网搭建的技术平台,搭建了一种乐于被大众接受的沟通方式,轻松地营造出人人都能参与的氛围,当人们为几十元、几元甚至一分钱抢得不亦乐乎时,其实抢的是一种欢乐和感情的交流。用手机发红包,虽然形式变化,但内涵没有变,与传统红包一样,都是为了团聚,都是一种彼此之间的感情传递。
有人说:红包是现在最体现爱的一种方式。
张小龙曾说:“做了这么多年工作以后,我感觉对人性的把握是最重要的。”这正是微信红包成功的基础。
红包更是一种工作方式
红包为什么能成为一种工作方式,我们先来看看腾讯开发红包的一些故事。
一、老板马化腾亲自与商务朋友测试红包
据传,微信红包功能公开上线的第一天,一张网络流传的截图显示马化腾正邀请一些企业老板测试“抢红包”功能。在这张截图上,马化腾发了一个随机红包链接,50个随机红包,人均有20元。截图还显示,中石化的孙总和广厦集团的楼总都领到了红包。而香港创意服务有限公司的总经理罗总也在腾讯微博上晒出马化腾在微信上发给她的188元红包。
从这看来,红包一开始,就为工作、商务交流与合作,埋下了伏笔。马化腾为什么不只在内部进行测试,而还找了这些大佬呢?
二、红包开发从工作中的老板发红包得到灵感
庞大的微信红包系统的诞生时间是2013年11月,一次基础产品中心的头脑风暴中,微信财富通员工想到了可以在2014年春节时,把公司内部发红包的传统做成一个应用,吸引普通用户使用,增加启用微信支付的用户数量。按照腾讯公司传统,农历新年后上班的第一天,马化腾及公司的高层都要亲自给员工派发红包利是,员工内部把这个传统叫做“刷总办红包”。
三、红包能炸出潜水用户
微信红包开发者们预感让大家以“抢红包”的方式参与游戏,一定能“炸”出群里潜水的用户,在微信群里营造出热闹的气氛。
四、抢红包有“狼性”:
微信红包开发管理者曾一语道破其开发团队的癫狂状态:“抢红包逼出了大家的‘狼性’。“狼性”所指向的正是人们面对游戏与金钱刺激时难以抑制的兴奋与无尽的欲望。他们测试群的群名称甚至也最终被改成了“微信红包测试狼群”。所以,如果在营销推广中,有狼性被激发,这种营销不好都不行!
现在,红包已经是移动营销中不可或缺的一个工具了。
首先,发个见面认识红包,这就像见面礼,礼多礼少,都表示一种基本诚意,可以打破互不认识的尴尬。
认识后,如在网上聊,聊完,可发个小红包,表示感谢。
节假日发个红包,表示慰问。
合作谈成之时,发个红包表示庆祝。
……
红包营销的基理
在讲红包营销的机理之前,我们只要掌握了红包营销的基理、抢红包的心理,就能在现实中玩出很多的红包营销花活。
1、贪便宜心理:
贪便宜,得意外之喜,这是人性基本面,正因为是人性基本面,所以,每个人都可以玩。利用贪便宜的心理,商业上有很多应用,如打折降价、闪电促销,等等。
2、人人追求欢乐快乐:
欢乐是人类最重要的情感之一,人类最重要的情感需求,应用到商业上来,就有了满足情感诉求的产品与服务。红包的欢乐,还有抢的氛围,这也是一种侥幸之态,意外之喜。几者叠加,给人愉悦快乐。
利用快乐营销,还有一个很重要的成功案例,就是湖南卫视。湖南卫视定位于快乐,不但将原来苦情的节目砍掉,还将口号称-快乐中国,每个节目都以快乐元素为主。它深知:一个人可能有各种喜好,如爱看电视剧剧的、爱财经的、爱音乐的、爱体育的,因而选择各种专业台,这样,别的台他就不看了。但没有一个人不喜欢不快乐。所以,大家都基本会爱看湖南卫视!
3、追求互动热闹的氛围:
互动是在移动互联时代之前从来没有如此重要的营销元素。移动互联已经实现互联互通,如果不互动,没有对方反应,则显得沟通不顺畅甚至失败。
4、心理负担:
人虽然抢红包时很开心,但如果得了“便宜”后,对方要求转发,你就有一定的心理负担,就像人情债一样,只得转发信息。
5、裂变无限:
红包裂变,就是让更多人可以一起玩,可以传递,这样,红包上加载的商业信息就同样传递出去。
……
微信自从红包爆红后,将此功能不但自己保留了下来,还在一开始,就进行了商用,在微信红包开发之初,就与滴滴打车、京东商城等进行了红包吸纳用户关注的合作。
而现在,在微信企业号中,就还有专门的可开发红包接口。可供技术人员开发红包,在其规则范畴内,进行红包开发和红包应用。
当然,在微信企业号中,由于主要是给内部人员用,所以,微信红包用于考勤奖励、即时的激励、活动组织等等。
.....
但相信企业人员对于微信的只给内部人员发内部红包,这并不解渴。能否放之任何地方皆准?能否让商业红包在所有的移动互联场景如微博、微信朋友圈、网站、电商商城等等,都能应用?这才能将红包的效能最大化啊!
其实,是可以的!(未完待续)
谭长春,华夏基石营销顾问公司总经理、集团首席顾问,科特勒咨询集团特邀专家顾问,TNS市场研究咨询公司项目总监。一体化营销体系的创建者。知名赢销专家及培训师;中国市场营销总监资格认证考试特邀讲师,“前沿讲座” 特聘讲师,《销售与市场》培训专家团金牌讲师,多所国内一流大学市场总监班特邀讲师。电子邮件: t13910184418@163.com,微博:http://weibo.com/1159426107.微信公众号:食品饮料酒。新销售及中国销售部队:http://t.cn/RIV73Dd