腊月二十九,回乡的山路上。
一辆高档车蹒跚而过,开车的是一个年轻人。车是租来的,相亲用的。他想要未来的女朋友相信他有实力,也让父母相信他不会耽误婚姻大事的。被豪车鼓起的信心,与不远处的袅袅炊烟相呼应。
一辆摩托车紧随其后,这位年轻的骑手,也在城里打工,他心里想:什么时候,我也能开上车,那该有多美。他心中的盼望,成了他继续打拼的动力。
最后面,你知道还有什么吗?
对了,一个骑自行车的人,他把之前攒的几十万,给父母盖了新楼。自己的婚姻可以往后放一放,可辛苦一辈子的父母得有一个好住处。爱,充满了他的身心灵。
问题来了,假设村里有一个好女子,她会选择这三位中的哪一个呢?
若她选择信心,是看得见的,还是看不见的呢?
有人抱怨说,现在的女孩子眼皮浅,房子、票子、车子,一样都不能少,她们的生理年龄正处旺盛期,可心理年龄早已到了退休的萎缩期。这么说,公平吗?
从旁观者的角度看,一个男孩子,若你还没有确定的现在,能不能有一个通往确定未来的信心起点呢?
有一句广告语:相信我,没错的。说这话的,是刘德华。他早已在粉丝心中树立了确定的信心:他的不懈打拼,他的为人诚信。况且,一瓶洗发水,也没多少钱。万一东西不好,损失也不大。
这种相信,是浅层次的,它会鼓励很多人尝试一下。对于大众消费品而言,只要有足够量的人群去尝试,广告也就够本了。
真正的相信者,是哪些人呢?
产品还没有造出来,他就愿意埋单。他把未来的钱,投入到供应商的研发和生产中,至于能不能交货,交出的货合不合格,他有信心赌一把。波音和空客的新机型,基本上玩的是这个套路。特斯拉也在其中。
然而,急于推出新机型,过分透支客户的信心,也造成了波音737 MAX的溃败。一个产品上的失信,造成了全局的被动。
信,就是未见之事的实底,是未见之事的确据。
代言人,就是信任与产品之间的一个桥梁。在代言人信任的加持下,产品风险也会适当降低,信心随之加强,下定购买决心也会容易得多。
企业品牌,特别是在众多产品成功的基础上的老牌企业,更容易获得客户对新产品的信任。经得住时间考验的,其信任愈发浓郁。
再往上走,就是国家品牌,也会成为客户对全新产品与品牌的信心源泉。
若这个女孩选择盼望,她会嫁给什么样的人呢?
她也许会倾心于有干劲、有勇气,且有耐心的人。与这种人相处,你的内心会被激发,热情也被点燃。她会有一种共创未来的感觉,其中所吃的苦,所受的熬炼,她相信最终会成为他们人生的美好回忆。
心里有盼望的人,做事待人富有热情。
你不妨看看身边那些有所成就的人,身处至暗时刻,仍旧热情洋溢,全然投入工作。热情,创业者的拓荒动力,守业者的前行心力。
玫琳凯有一句广告语:我们卖的不是化妆品,而是女人对美的期望。没有几个女人,企图变成广告中女主角那样的美人。然而,每一个女人对更美的自己,都有一种不可遏制的盼望。
化妆品、奢侈品、瘦身健身,卖的就是这份盼望,而不是承诺。
对于那些复杂的产品,比如工业机器人。客户首先要购买的,就是对未来生产效率的切实盼望:成本降低,产能提升。
接着呢,他们就会对数字化生产管理,有了新的盼望:传统的人工管理,蜕变为可视化、自动化的管理。这份盼望,一定要落脚在老板身上。他们的主要精力也许放在工厂之外,可那份全然掌控的感觉,必须要有。
所盼望的迟延未得,令人心忧。盼望之心的生起,到所盼望之事的成就,会有一个等候期。
靠什么去等候呢?除了热情,还要有忍耐。在忍耐中生出老练,不为风雨所摇动;在老练中生出盼望,在心里卸掉那些可有可无的盼望,仅存留极少的热切盼望。这样化繁为简的人生,才是有盼望的,也是蒙祝福的。
所愿意的临到,却是生命树。盼望越少,越往心灵深处走,越能忍耐地结果子;他的生命就像一棵树,栽种在信心的溪水旁,照着盼望按时候结果子。
到最后一个问题了。若这个女孩选择嫁给爱,她会选择谁?
恋爱中的“爱”,一种自私的爱,因为有了对方,自己觉得生命更有意义;
而婚姻中的“爱”,则是一种牺牲的爱。你愿意对方因为有你,而活得更好。
一个依赖型的女孩子,对那种带着谄媚的自私之爱,往往不能自拔;而一个独立型的女孩子,则渴求那份牺牲的爱。
保健品、游戏、房地产,最擅长谈恋爱。
营销者惯于发掘人型中最自私的一面,把它包装成一种高尚的东西,然后告诉客户:你值得拥有。
保健品总是对老人家说:身体好,才是老年幸福的保障。你值得拿出所有的钱,去购买我们提供给你的健康。
许多平时精明的老人家,为何屡屡上了保健品的当?自私罢了。一是贪小便宜的自私,二是只为自己而活的自私。
而真正的营销,只在于牺牲的爱。
隆力奇,梨牌(香港大宝),高血压药等,便宜又好用的产品;因为有它们的存在,不富裕的人们也能享受到高质量产品。
有一句广告:他好,我也好。先想着客户得益处,再去想企业谋利润。
还有一句广告语:大家好,才是真的好。这就是“牺牲之爱”的样子了:在创造的总价值里面,客户得大头,企业得小头。
营销的存在价值,就看它能让多少人,在多大程度上得到切实的利益。
爱情呀,你这颗幸福的子弹,愿你带着信望爱的力量去飞。
营销呢,不过信望爱。营销的本质,在于你情我愿的交换。
而这种交换的东西,总是一方想拿自己有的,去换自己所没有的。而且,所没有的一定会比有的更为珍贵。
交换过程,就在于:需求产生、选择判断、决策购买。若没有信望爱的参与,就会徒耗许多精力:
1)需求产生阶段,盼望起到了引领的作用;
2)选择判断阶段,信心简化了比对的过程;
3)决策购买阶段,爱心强化了彼此的关系。
这份盼望,不只在于明天会更好。一切的消费,都为了让自己重新得力,好去服侍这个社会。因为,我们一切的所得,都在于他人;我们已经享受到的福祉,也要同等地临到他们的身上。
这种信心,不完全是自我实现,而在于实现更多人的利益。
这个爱心,带着忍耐,包含恩慈;它虽如涓涓细流,但永不止息地滋润那些干渴的灵魂。
营销不过信望爱。
而爱,则是最大的。有爱的营销,总是让人得到的比付出的更多;有爱的营销,总是想着去成全人、造就人。
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