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国际公关公司的本土化机会(2)
作者:杨为民 时间:2008-8-29 字体:[大] [中] [小]
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国际公关公司更熟悉西方媒体的运作规律。
大部分西方媒体把自己定位成是监督政府的“第四权力”,它们对其本国政府和企业的批评或对负面新闻的报道是其引为自豪的新闻传统。这个传统还被奉为是西方民主“软性力量”的核心。西方媒体或多或少地扮演了一种为西方社会“替天行道”的角色,这里面的“道”,就是它一直要向人们灌输西方民主的形式,推崇西方的市场经济和公民自由价值观。而在中国,由于我们的媒体一直以来被定义为党的喉舌,媒体所发挥的主要作用以及与媒体沟通方式都与西方截然不同。中国企业如果试图用中国媒体沟通方式与西方媒体沟通,将可能会处处碰壁。
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本土企业与国际公关公司的合作过程也是一个了解西方商业模式的过程。
对于那些希望在国内市场与国际企业竞争并打造国际品牌的本土企业,我认为,他们可以通过在国内市场的深耕细作,加上与国际公关公司的合作,可以使他们在风险最小的情况下逐步适应国际商业规则,为今后进入国际市场做准备。这种本土企业的国际化道路也不失为一种求稳的选择。
伊利集团目前是同行业中惟一没有外资进入的企业。由于他们深刻意识到他们现在的产品在国际市场上的竞争力还不强,因此他们就把国际化定位在中国本土市场上进行的国际品牌大比拼,他们积极引入并消化发达国家先进的技术和理念,推行全球最高管理和产品标准。从今年开始,伊利已经和国际公关公司合作,这也印证了他们在国际化方面的策略。
当然,国际公关公司想要赢得更多的本土企业客户,还需要向本土公关公司学习。
本土公关公司的优势表现在执行力方面。本土公关公司精通中国文化,拥有本土资源优势,熟悉政府关系和媒体关系;服务模式和收费模式都非常灵活,在很多项目的运作前敢于向客户作出承诺;人力资源成本也比国际公关公司低;在国内的传播网络更加广泛,遍及二、三级城市。或许国际企业意识到,在中国市场上和中国企业竞争,中国本土公关公司的“执行力”和“灵活性”能给他们带来更多的实惠。
根据《世界是平的》的作者弗里德曼的说法,这个世界正在变得扁平,而扁平则是“全球化”的结果。弗里德曼将“碾平”世界的十大动力归结于互联网和网络虚拟社区的出现,能够使大家协同工作的工作流软件,以及业务外包和离岸经营等新的商业模式。当更多的中国本土企业和国际公关公司合作时,必将加速中国企业的国际化进程。
可以预见到的是,在不远的将来,会有更多的本土企业通过国际公关公司提升其“国际化”形象,而还有一些国际公司将通过本土公关公司的执行力获得更多“实惠”。“本土企业国际化”和“跨国公司本土化”将成为中国公关行业新的增长点,这正是一个市场走向全球化的结果。